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十堰市位于湖北西北部,毗邻豫、陕、渝,下辖三区四县一市,人口350万,因“武当山”、“丹江水”、“汽车城”三张名片而为人们熟知。

但因地处秦巴山地,交通不便、经济落后、百货商超强势等原因,十堰地区目前尚未出现在省内具有相当影响力的化妆品专营店。那么当地的专营店目前生存状况如何?又存在哪些问题呢?

小连锁遍地开花 产量低迷

截至2015年年底,十堰市区有百货商场3家(人民商场2家,五堰商场1家),武商量贩9家,市区和县镇共有寿康永乐超市280家,新合作超市138家。强势的商超百货,让当地化妆品专营店的生存空间受到挤压。

目前,在十堰市区,名气较大的专营店仅紫玫瑰、名俊化妆、雅美三家中小型连锁。其中,紫玫瑰有2家门店,名俊化妆有11家门店、雅美有9家门店。

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其他40多家化妆品店皆为单店,面积多为二三十平米,手握两三个有一定知名度的品牌,勉力维持现状。而在下面的四县一市,每一个区域皆有一两家表现亮眼的小连锁。

郧县有维纳斯和雅美,郧西有丽芬名妆和明珠佳人,竹山有女友美妆、雅美和名俊化妆,竹溪有塞纳斯和彩资堂,房县有名俊化妆、沪靓和俏佳人,丹江口有灰姑娘和青青,武当山镇有养生堂等。

虽然总体来算,十堰地区化妆品连锁机构有将近20家,但除了名俊和雅美,其他十多家连锁,每家门店数量皆是个位数,就连实力最雄厚的灰姑娘目前也仅有9家门店。

在小连锁遍地开花的“繁荣”背后,是当地专营店单产普遍不高的落寞。

拥有24家门店的名俊是十堰地区体量最大的连锁,其2015年的销量仅2000多万。拥有7家门店的女友美妆,2015年销量为1000万左右。其他连锁年产量也都在1000万左右,甚至更低。

竞争有序 搅局者寡

在十堰市场,较少看到价格战这类恶性竞争的现象,当地的专营店基本上表现出和平共处、互不拆台的态势。

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这种相对有序的竞争局面得益于三方面:

1.鄂西北化妆品协会在一定程度上约束了专营店的僭越行为。

紫玫瑰、女友美妆、塞纳斯、灰姑娘等在当地有一定影响力的连锁店老板,皆为鄂西北化妆品协会的会员。该协会本着“信息共享,共同发展”的宗旨成立,会员们在货品采购、营销策略方面具有一定的一致性。

“协会内的会员们关系都不错,相处得跟亲兄弟一样。大家常在一起开会,相互学习,资源共享,谁想做点小动作都不好意思啊。”女友美妆总经理王健康告诉记者。

2.交通不便使恶性竞争缺乏萌芽的土壤。

十堰市属山地地貌,交通极为不便。因货品运输成本过高,大多数专营店不具备打价格战的资本。此外,域内的四县一市距离市区至少两个小时的车程,各自形成一个封闭的市场,相互之间不存在竞争关系。

3.鲜有外来强势连锁入驻,搅局者寡。

在十堰地区,目前唯一的外来连锁是屈臣氏,但因品牌的差异,对当地专营店没有太大威胁。而娇兰佳人、金梦妆这样在国内具有很大影响力的连锁,至今在十堰地区尚无一个网点。

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毛利偏高 库存压力大

除了紫玫瑰这样的精品店,十堰地区专营店毛利偏高是不争的事实。大部分县城店毛利可达40%,个别地区甚至达50%。女友美妆总经理王健康透露,其竹山县的几个老店,2015年的毛利为45%,新开的精品店毛利为35%。

造成当地专营店高毛利的原因有三:

1.国产品牌占比高。在灰姑娘均州二路店内,记者看到,占比高达70%的护肤品中,外资品牌有悠莱、泊美、Za、欧莱雅4个,国产品牌却有13个。

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2.名品高价。十堰地区的专营店做活动,折扣一般不低于7.5折。以女友美妆为例,2015年平安夜当天,顾客在店内购买雅丽洁的产品可享受第一件8.5折,第二件7.5折,第三件6.5折。

算下来,消费者当日购买3件雅丽洁的产品,享受的折扣是7.5折。而这个折扣,当地消费者已经觉得很划算了。

3.房租低。灰姑娘执行经理陈延丽透露,灰姑娘9个门店一年的房租不到80万。“一个县城店10万左右,乡镇店四五万就可以拿下。”

高毛利给当地的专营店经营者以信心,但库存压力又让他们心情沉重。王健康透露,他一个县城店的库存可达100万。

据了解,从十堰市区到达女友美妆所在的竹山县,车程需3.5小时。而从县城到下面最近的乡镇,至少得一个小时。“交通不便,运输成本高,只能每次多进点货。货来了,一时间动销不了,只能压着。”

后台建设乏力 转型遭遇困境

由于十堰地区的专营店以单店居多,连锁店体量普遍不大,所以大多数专营店延续了夫妻店的模式,没有专门的管理团队。

以紫玫瑰为例,虽然目前其年销售额已逾千万,但门店的货品采购、人员招聘、财务管理、营销策略的制定,皆由其创始人肖传波和妻子一手操办。

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与其相似的还有郧县维纳斯、房县沪靓、武当山养生堂等只有两三个门店的小型连锁。

“不是我们不愿意建设后台,实在是有心无力。”陈延丽告诉记者,以灰姑娘目前的体量和发展速度,是非常需要营运方面的人才的。“可是去哪里招呢?”

找不到合适的管理人才,是当地多家中小型连锁的心病。“像我们竹山县这样偏远的县城,有点能耐的年轻人都去大城市发展了。而愿意留在当地工作的年轻人,又不具备化妆品行业的从业经验。”王健康向记者表达了他的无奈。

管理人才的缺乏,在一定程度上制约了当地专营店的发展。鄂西北化妆品行业协会会长吴成平说,十堰地区专营店的发展起码滞后武汉三到五年。“十堰地区大多数专营店,目前护肤占比还高达70%左右,彩妆不到20%。往品类店方向发展还处于起步阶段。”

在灰姑娘的一个县城综合店,记者看到,其护肤品占据了门店左右两边的背柜,甚至连中岛区的两个立柜都陈列着护肤品。小品类仅化妆工具、手霜、毛巾、卫生巾等常见商品。    

“我们的小品类种类不够丰富,趣味性不强,吸客能力很有限。”陈延丽坦言。“我们缺乏这方面的专人来操盘。”

相对闭塞的地理环境,给了十堰地区的专营店相对安全的生存空间。但随着电商的崛起,以及外地强势连锁对这一市场的觊觎,当地的专营店老板纷纷表示压力山大。

卡姿兰代理商——十堰乐彩美妆工贸有限公司总经理方志军则表示,近两年来,十堰地区的多家专营店在升级店面形象、改进彩妆体验区、改善会员管理模式、开通线上渠道、引进新品类等方面不断发力,并取得了一定的成效。他十分看好这些专营店未来的发展。