创办于1995年的紫玫瑰，目前在十堰市寸土寸金的五堰步行街有两家门店，且皆为中高端精品店。据鄂西北地区某代理商透露，紫玫瑰近两年年销量不低于1000万。
在鄂西北化妆品同行的眼中，十堰紫玫瑰老板肖传波绝对是个另类。
一年365天中，除去出差在外的日子，以及每年的除夕下午和春节，肖传波每天上午8点左右一定会出现在紫玫瑰的门店里。整理店面、去仓库补货、向顾客推销产品、纠正店员在工作中的纰漏、制定活动方案……肖传波事事亲力亲为，且坚持每天晚上9点半与员工一起下班。
“市场每天都在发生变化，每天不去店里看看，心里真是没底啊。”现年52岁的肖传波告诉品观网（www.pinguan.com）。从20多岁踏进商海的那一刻起，这20多年来，他几乎没有一天是轻松度过的。紫玫瑰虽说现在十堰站稳了脚跟，但周围百货商超的围攻，全国性大连锁的下沉，让他无时无刻不充满危机感。
>>十堰紫玫瑰老板肖传波
深耕零售20年 六字诀成就千万小连锁
紫玫瑰目前虽然只有两家门店，但在十堰地区颇具竞争力。除了它有资生堂、丸美、自然堂、泊美、玛丽黛佳等众多国际国内知名品牌托底外，肖传波认为，紫玫瑰最大的核心竞争力是专心、专注、专业。
“95年我开店的时候，这条街上的化妆品店至少有10家。我当时的门面只有10平米，手里仅有嘉媚乐、美肌水、冰美人3个品牌。家底薄得很。”
肖传波说，等到08年他有能力接下丸美、自然堂两个品牌时，紫玫瑰所在的街面上已经没有几家化妆品店了。“好几个老板看卖服装、搞房地产赚钱，都转行了。”肖传波告诉品观网（www.pinguan.com），曾经跟他一起开化妆品店的那一拨人，目前只有他还在这个行业坚守。
“每个行业都有很深的门道，如果不专心，看哪个行业赚钱都想插一脚，恐怕在哪个行业都难有很好的发展。”肖传波说，人的精力毕竟是有限的，顾了这头，就顾不了那头。化妆品行业变化快，稍微开点小差就跟不上时代了。
在遭遇电商冲击，化妆品毛利下降的大背景下，许多门店纷纷拓展线上渠道，并转型品类店的浪潮中，紫玫瑰既不走线上，也不引进新品类。目前，在紫玫瑰的两家门店里，护肤品占比依然高达70%，彩妆达15%，纸品、洗护几乎看不到。
问及原因，肖传波说，千足蜈蚣走一条道。走线上，拓展品类，都是为了提升门店的业绩，无可厚非。但是线上非他熟悉的领域，盲目拓展品类容易把门店搞得四不像，悖离了化妆品专营店的本质，所以他会继续坚持传统的做法，专注经营护肤、彩妆这两个品类。
紫玫瑰虽然户落十堰市最繁华的商圈，但其所在的步行街也是百货商超、专营店扎堆的地方，肖传波说，紫玫瑰能在这里脱颖而出，其专业度起了关键性作用。
当地同行说，肖传波在判断行业趋势方面甚是敏锐，接品牌更是眼光“毒”到。
据了解，五年前，肖传波就看到了进口品的巨大潜力，并率先将一些欧美、韩国品牌引进店内。“当时韩雅这个品牌在我们店里卖得特别好，点单率很高。但是连续两个月我都没看到美导下店，代理商那边也没有人来跟踪市场。我觉得这个品牌可能不是个长线品牌，不能再做，就全部下架了。”事实证明，韩雅随后在十堰地区很快陷入沉寂。
肖传波说他并非天生具备商业头脑，其专业度得益于他长期坚持学习。除了亲自去美林美妆这样的大连锁取经，他还经常参加行业内的各种会议。“品观的会议在行业内很有影响力，我几乎每一届都会去。”肖传波告诉记者，品观的会议让他看到这个行业的发展趋势，给予了他很多经营方面的启发。
钱是挣来的 更是省出来的
在鄂西北化妆品行业内，肖传波的“抠”是公认的。相关人士告诉记者，他的“抠”体现在三个方面：一、为省钱，门店多年不装修升级；二、为节约开支，他亲自搬运货品；三、压缩店员人数，长年依靠美导卖货。
在记者向他求证上述说法时，他并没有否认。“赚轻松钱的时代过去了。对于我们这样的小生意人来说，任何时候都得考虑成本。”肖传波告诉记者，他每天心里都装着一本账。“每天的销售目标、利润目标，我都会跟前一天进行比照，甚至跟前一年同月同天进行比较。我得计算清楚钱怎么用，才能实现目标。”
肖传波说，紫玫瑰今年的毛利为28%，员工工资占去一半，加上其他的开销，纯利润不足10个点。
“我的两个店若重新装修一次，至少得30万。”肖传波说，紫玫瑰门店装修间隔的的周期较长，不只是为了省钱，更是因为他觉得频繁装修没必要。“门店生意好关键靠产品和服务。店里若真是名品低价，服务又好，消费者怎么可能不来呢？再者，每装修一次就得关门一段时间，这也是不小的一笔损失。”
当然，肖传波表示，不装修不代表忽视店面形象，日常的维护和调整是很有必要的。肖传波说，紫玫瑰经常做的一件事就是在门店内进行微调，比如，把收银台的位置从门口挪到店中间，把店内横置的立柜隔段时间改为竖置，将陈旧过时的展示灯、化妆椅换掉。“我们一年在这上面花的成本不超过两万元，顾客却有常来常新的感觉。”
至于亲自搬运货品，肖传波表示，紫玫瑰的门店数量有限，库存也不算多，两个门店相距不过50米，仓库就在其中一个门店的楼上，确实没必要专门找一个仓库管理员。
据了解，紫玫瑰目前店员人数为10人。对于压缩店员人数，长年依靠美导卖货一说，肖传波给出了如下解释：
1、紫玫瑰两个店的面积分别为50平米和70平米，饱满的货品陈列和体验区已占据大部分空间，店员太多会显得店内过于拥挤。
2、紫玫瑰地处步行街，客流量较大，门店应留足空间纳客。
3、他与妻子几乎每天都在店内，本身就扮演了店员的角色。
4、美导下店是代理商方面的本质工作，且美导的专业度更强，专营店既需要配合代理商的工作，更需要美导对店员进行指导。
“做生意要脚踏实地，不能为了讲排场而搞一些对提升门店业绩无益的事。”
肖传波说，紫玫瑰虽已有20年的历史，但还存在很多问题，他不得不时刻以创业者的心态面对千变万化的市场，求生存，谋发展，不敢有丝毫懈怠。
