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“你好‘白’小姐”、“我爱泡泡”、“素颜”、“许你的‘膜’样”、“容易受伤的女人”……这些看起来特别的文字,并不是出自谁的个性签名,而是Saja的老板陶文松给店铺做的个性商品分类。

“你好‘白’小姐”是美白类产品;“素颜”是卸妆类产品;“容易受伤的女人”是针对敏感肌肤的商品;“许你的‘膜’样”对应面膜类产品;“温柔似水”是爽肤水类产品;“时光倒影”柜台里是抗衰老类产品;“再见~痘•斑”是祛痘祛斑类产品;“我爱泡泡”对应的是洗护类产品……这样按照品类而不是按照品牌的个性化分类和陈列,对于陶文松来说是一次尝试,也是他对店铺形象的2.0版本升级的一部分。

85后、名校毕业、有想法、爱看书、开店不到3年、50家店、看重装修、店铺精致……这些都可以作为陶文松的标签,但他和他的店铺Saja的故事又远远不止于此。

依托永辉聚人气,2年开50家店

出生于1985年的陶文松应该算得上是个文艺青年,高中就是学校文学社的社长,中国政法大学毕业,在丽江开过酒吧,最爱的事是看书和喝酒。但内心文艺的他身上还带着一些不羁和傲气,但同时也有着商人的精明和睿智。

2013年8月8日,辞去深圳一家公司销售总监职位的陶文松和另外两个合伙人一起,在重庆成立了仨佳商贸有限公司。2013年9月12日,第一家Saja化妆品专营店在重庆永辉超市国际社区店开业了。然而随着店铺的正式运营,也出现了开店之初种种没有预料到的情况。另外的两个股东的退出,让陶文松不得不独自撑起了开业还并不久的Saja。

虽然开店伊始,一切都并不那么顺利,但陶文松仍顶着压力开出了第一家店后,又在当年的11月12日和11月18日接连开了第二家和第三家Saja的店。“当时我也是摸着石头过河,顶着压力把店开起来的。”陶文松称。

Saja的第一家店就开在永辉超市的外围商铺里,并且一直与永辉超市保持着良好的合作关系。随后Saja的店铺基本都伴随着永辉超市开设。重庆商超系统的发达众所周知,作为外来超市的永辉凭借着自身在生鲜方面的优势,在与重庆本地的重百和新世纪超市以及家乐福、沃尔玛、卜蜂莲花、华润万家等外来超市的竞争中,仍能保持领先的位置。

据永辉的官网数据显示,永辉在重庆地区的店铺数量达到96家,“永辉能让上班族下班了再去超市还能买到新鲜的肉,所以很多人都愿意去永辉买东西。”重庆本地一位代理商介绍说。依托永辉的生意人流,将店铺开设在永辉超市外围的Saja也享受着超市带来的人流红利。

到2016年1月1日,Saja的第50家店伴随着永辉超市白市驿店的开业也启幕了。“店铺开在超市旁边,可以说是从源头上切走了一块顾客。顾客在超市买完菜顺便修个眉、化个妆也挺好。而且我们店铺的东西价格也便宜,所以很多时候顾客逛到店里就买了。”陶文松表示。

打造店铺品牌,有情怀地卖进口品

Saja的店铺面积都不算大,一般店铺的面积都在二三十平米,最大的在80平米左右。虽然店铺不大,但陶文松在店铺装修和布置上却很用心。“可以说在重庆的店铺里,在店铺装修方面的投入上,我算得上是最舍得的,每个店的投入都达到五六十万,一般没人敢这么投装修。”陶文松介绍说。

通透的玻璃进口香水柜台,大理石的柜台,实木的统一背柜,天花板上的大LOGO吊顶及灯饰,有趣的装饰摆件、绿意盎然的绿色植物,店铺里的每一个小细节都显示着陶文松的用心。

现在Saja的大部分店铺的装修风格还是1.0版本,但除了彩妆柜以外背柜也都是统一的木质风格。“2.0版本的店铺,会延续自己做背柜,不过把全黑色的背柜换成了黑色和原木色的搭配。2.0版本彩妆形象柜都不要,也全部要形成自己店铺统一的风格。”陶文松说道。

陶文松表示,之所以要做成统一的背柜形式,主要是希望让消费者能更好地记住Saja店铺这个品牌,而不是向顾客强调产品品牌的概念。“我们想把Saja打造成品牌,让消费者想到买进口品化妆品就来我们的店。”陶文松表示,未来在打造店铺形象和品牌方面,他还要做不少努力。比如最近,他就想学习奢侈品店那样,将自己的店铺LOGO印在大门的拉手上。

“我们的定位是精装版的丝芙兰,在装修上,我们的单平装修成本比丝芙兰还要高,但是我们的商品价格相对于丝芙兰则要低。”陶文松介绍说,Saja的店铺外打出的定位是全球名品优选连锁。“我想把Saja这个LOGO做成重庆化妆品行业的一面旗帜。”

目前,Saja经营的产品中有90%以上是进口名品,只有少量的国产护肤品牌。陶文松的计划是在2016年的五一以前将国产品全部下柜,未来店铺全部经营进口品。“现在新生代的消费者,用国产品的人相对较少,而且现在进口品的价格和国产品的价格相差也不大,所以很多顾客都更愿意选择进口品。”陶文松表示。

从十几家店开始,Saja就开始引入了加盟制。目前重庆市区的店铺都是直营店,直营店占到80%。“我们的店销情况还不错,每个店有2个销售人员。每个月的销售额一般情况在七八万左右,好的时候有12万。”除去人工工资和房租等成本,每个店的盈利情况都让陶文松还比较满意。

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新开陶先生的店,要做最暖人心的店

跟着陶文松去了Saja1.0版本和2.0版本的店,一路上陶文松都走得很快,让记者险些有点跟不上。走得快不仅是陶文松,也是仨佳公司的特色。在开店扩张的道路上,陶文松的步伐迈得更加快。

除了用2年多的时间开出了50家Saja连锁店,目前,仨佳还启动了美容院项目,目标是每5家Saja店铺就配备一家专业的养生美容会所,还是以Saja命名,全名叫Saja精致生活体验馆,与Saja名品优选连锁店铺形成配套。

在Saja店铺现在逐渐走上正轨的时候,陶文松也准备启动他的另一个项目——仨佳旗下最高端品牌“陶先生的店”。“可以说‘陶先生的店’是我的一个梦想。我想做的是一家最暖人心的店,我希望消费者进到店里的感觉是很舒服的,但是要让人感觉舒服,也是最难的。”陶文松告诉品观网。

“我希望‘陶先生的店’是一个看起来不像化妆品店的化妆品专营店,我相信陶先生的店将会重新定义化妆品连锁店的模样。我们的计划是,2016年先在重庆核心商圈的SHOPPING MALL里开出一家‘陶先生的店’样板来。”陶文松介绍说。

内心带有一些文艺气息的陶文松,平时闲暇没事最喜欢做的事就是去西西弗书店看书,因此他也想把一些西西弗书店的元素搬到陶先生的店里来。陶先生的店规划400平米的店铺面积中,将会拿出三四十平方来做成咖啡书吧休闲区,并且计划将西西弗书店的留言墙复制过来。另外,还将开辟专门的美甲区,供大家自己DIY之用。

“现在大家在商圈逛完街以后累了,想找一个坐下来休息的地方,很多地方还需要排队。但是陶先生的店就可以为他们提供这样的一个可以看书、上网、发呆的地方,而且还是一个年轻人可以结交朋友的地方。我会把更多的区域拿出来让大家休闲、聊天。”谈到心中的梦想店铺,陶文松充满了想法。

“我不希望陶先生的店是那种一进去就是牌子、牌子、牌子的店铺。Saja的2.0版本就是在对品牌弱化的尝试,在陶先生的店,我会更加弱化、模糊品牌的概念。”陶文松介绍说,他有一个想法,就是把店里的产品做得像餐馆的菜单一样,在每个产品后面用简单的几个字介绍其功效,“产品那么多,客人不知道怎么从那么多产品里挑选商品,我们可以帮客人简单地挑选出他们所需要的产品。”

如果说Saja的主要消费群体还是30多岁的女性,那么陶先生的店则主要希望吸引的则是80后、90后甚至00后的消费者。“店铺需要有自己的特色,别人愿不愿意来你的店里消费,主要是看你的店能不能吸引到人。”陶文松表示,他有信心在重庆开这样一条先河,做一个与众不同又最暖人心的店。