
2月29日,韩后十周年盛典召开,当天,韩后发布了首份《中国化妆品后一代零售与消费者趋势报告》(昵称《绿皮书》),并且制定成飞碟说的视频形式,广受业内人士关注。
据了解,该份报告是2015年年底,韩后联合品观网、凯度消费者指数、盛世传美化妆品零售研究中心三大权威机构进行深入研究撰写而成,首次揭露出了决定中国化妆品店未来的8大机密。
《绿皮书》旨在为化妆品零售商在零售寒冬找到正确的方向,帮助这一群体与专营店业态的向前发展,一下是揭露8大机密的报告全文:
发现1:增长才是硬道理!零售规模越大的店越在增长!
本土化妆品店零售调研数据发现,当行业步入寒冬,呈现的并不是集体亏损状态。
2015年零售规模在500万以下的门店大部分处于负增长,而5000万以上的店却能够达到10-20%的增长。
小店亏,大店却依然呈现稳步增长态势。凯度消费者指数也显示,庞大如200亿规模的屈臣氏居然能够持续受到消费者的认可。
可见规模越大的店越在成长,连锁化、规模化的运作模式必将成为化妆品零售主流。


发现2:客流量是化妆品店增长的源动力!
顾客就是上帝,是无数商家用血泪换来的真理。在竞争激烈的化妆品零售业,精明的女顾客们更是擅长货比三家择优而选。
零售调研数据显示,每日成交单数越多的店铺平均客单价越低(用图表表示具体客单价)可见高性价比是所有顾客买买买的标准,而高客流量才是化妆品店增长的真谛!


发现3:所有威胁均来自于客流的争夺!
当下化妆品店普遍反映,电商、微商、当地强势化妆品店是威胁其生存的BOSS TOP3。顾客的分流和客源的争夺令门店经营举步维艰。

但同时又令人振奋的是,数据显示三线以下城市的消费者更愿意在化妆品店购买,本土化妆品店仍然是化妆品购买的主力渠道。
不过店铺经营还需要未雨绸缪,防止顾客的流失是关键。

发现4:85后客群对店铺客流增长起到至关重要的作用!
凯度消费者指数显示,屈臣氏在一二线城市中85后客群占比高达58%,并处于逐年增长态势,对比本土化妆品店客流的停滞不前,屈臣氏为何能持续增长?
年轻群体是大店连锁成功的秘诀, 85后客群的注入对店铺客流量的增长起到至关重要的作用!


发现5:85后客群开发是本土化妆品店增长的关键!
从本土化妆品店来看,大部分500万以下规模的店铺逐渐面临客群老龄化的危机,(数据用图显示)越来越多的大店正朝着年轻化方向发展。
只有抓住青春的色彩才能够成就持久的辉煌,如何掌控85后的客群已经成为化妆品店发展的重要课题。



发现6:85后能使用更多的护肤产品!
85后的化妆品消费人群大都是单身狗,高学历,收入虽然不高但在护肤上绝不吝啬,她们对各类产品经常能够如数家珍娓娓道来,使用品类庞杂(数据用图显示),挑选类型细致,是相当成熟的消费者 。

发现7:85后一代消费者更崇尚天然护肤产品!
食物要有机,环境要原始,歌声得原生态,护肤品也必须天然!85后的年轻小姑娘们在选择产品时会把“成分天然”作为第1考虑的因素,化学成分自然是越少越好,可见要想留住这部分群体,必须从天然出发!

发现8:85后更喜欢紧跟时尚潮流!
在大多数85后眼中,“紧跟潮流是很重要的”、“喜欢那些有时尚包装的产品”。作为互联网的原住民,潮流时尚与能够带来乐趣的产品非常重要。清新的韩风护肤品也成为85后心中的最潮流。

以上发现都是韩后通过大量门店的调查得出的金玉良言,当85后成为消费主力,天然、高性价比、韩风护肤品,已成为年轻人的最优选择。绿皮书为迷茫中的化妆品店指明了方向:85后的年轻消费者是未来消费的主力军,年轻后一代方是未来!
这是一个最坏的时代,也是一个最好的时代,归根结底,终究掌握在懂得把握后一代机遇的人手中。







