摘要 对化妆品店来说，消费者不进店一切都是空谈。想要有效提高消费者进店率，可从店铺形象、商品和促销三个方面做文章
文/阳猛 （深圳市伊贝诗化妆品有限公司董事总经理）
在店铺竞争如此激烈的今天，就算货品再好，只要人不进店一切都是空谈，能让消费者进店才是核心竞争力。
很多店主纳闷：每天有熙熙攘攘的人流从我的店门前路过，可她们为什么不进我的店呢，我该如何吸引顾客进店呢？
因此，化妆品零售店老板要把提高进店率当成是门店的核心工作，天天做、月月做、年年做。
具体来讲，门店老板要吸引顾客进店，要从三个方面深入做文章：
一、闪亮的店面形象
店面形象可卖钱。对化妆品营销而言，店面形象就是产品价值。许多门店存在的问题主要在三个方面：
1.缺乏店面品牌意识：
许多店老板不太注重招牌的作用，甚至一个店招牌用很多年已经很陈旧还在用。从马路上走来走去的顾客，又有多少会从鳞次栉比的招牌中，看出这是一家化妆品店或者记住你的店名呢？又有多少老顾客因为你年年如一日的陈旧形象而离你而去？
下面是两个高大上的品牌门头形象，虽然你不一定要这样做，但至少会让你可以强化店面品牌的意识。
>>以上两幅图是韩国专卖店门头形象，醒目突出店名及店的基本定位
2.灯光昏暗：
顾客就像飞蛾一样，具有趋光性，任何化妆品零售店的顾客都愿意到明亮干净的店里去逛逛，因为明亮的地方她会心里感觉安全。如果店内灯光昏暗，店老板是省电费了，但却失去了不少的顾客。
>>明亮的零售店有着强烈的吸引力，就像任何人都不喜欢灰暗的人生一样
3.陈列杂乱：
有些店铺让别人在外面看上去就像是杂货店一样，这样一些顾客就很难被吸引走进去。进去一看杂乱无章，让顾客很难有购物的欲望。
>>整洁的店面，生动的产品陈列，清晰的功能划分，才能让顾客有走进来看看的欲望
二、用商品吸引顾客
1.主推产品橱窗展示：
我们的零售店老板，往往忽视了橱窗的重要性。橱窗就是一个大广告位，你不能贴一个品牌广告画面或者干脆裸露着玻璃就完事了。
门面小没有橱窗的，就需要想办法将门口变得热闹起来。
2.店内促销信息实际呈现：
如果门口不好布置（比如城管不允许等），那么在店门入口一定要有个堆头，这个堆头是店里促销信息的集中展现，很多顾客从外面走过也能看到。
顾客进店会从这里开始看起，让顾客感觉你每天有活动，他现在来店是刚好能买到实惠东西的。这个心理一定要把握好。
3.门口促销吸引：
如果有条件，可以参考下图的一些做法：将促销产品、特价品摆到门店门口或入口处，吸引那些对促销品感兴趣的顾客。
4.主推产品醒目凸显：
在店内通过对口碑爆品的氛围营造，引导顾客关注到该产品。如下图所示，就是通过对产品的促销氛围营造和卖点传播，吸引消费者驻足。
一个店里必须有2处左右这样的陈列，引导顾客购买此类产品。如果这样的陈列太多，顾客也会无所适从，不知道选择哪个好。
三、用促销吸引顾客进店
1.渲染促销活动信息：
在门店入口处通过POP、宣传单、条幅等方式介绍店内促销活动。有调查显示：顾客受到化妆品店面宣传气氛感染而进入其内的机率为40%。
>>门店利用海报、POP、旗子、影灯、气球、花束等等造势，引人注意，效果显著
2.使用微信等自媒体工具宣传告知：
将促销信息梳理并汇集成简明扼要的广告内容，标题信息浓缩到消费者一眼就能看到促销力度为标准。
比如“伊贝诗买198元送198元，仅限今明两天”等等。通过私人微信的群发功能将图文进行群发，或者通过订阅号向会员进行推送。
