4月25日，由品观网（www.pinguan.com）主办的2016年中国化妆品零售峰会成都站进入到第二天。
今天的会议带来了光合社零售实战大讲堂的精彩内容。这次，光合社创始人叶光向大家分享了零售方面的干货——店长实战之“追”出来的业绩。
“罗曼·罗兰说过，世界上只有一种真正的英雄主义，那就是在认识生活的真相后依然热爱生活。”叶光将这句话送给了零售寒冬。在他看来，不管是零售寒冬还是销售低迷，也许这都是目前客观存在或还将持续存在的事情，但当你在认识到这件事情必然存在的时候，依然热爱这项事业的时候，坚持这件事情本身就很美好。
老板靠思想，成败拼团队。叶光认为，执行不到位，很大原因是员工与老板思想上的不统一，店长与店员执行力低下，可能是目前在化妆品店普遍存在的一个问题，这严重制约了老板的一些思想与计划的实际落地。甚至很多时候，老板很努力在做事，店长与店员只是以打工者的心态袖手旁观。
今天店长必须改变思维，告别打工者的时代，而是走进平台+个人的时代。叶光表示，在门前有客流、店内品类结构比较合理的情况下，门店的生存依靠的是店长打造出了一支怎样的团队，及其本身是否有强烈意愿能够做好门店管理，在老板提供的平台上发挥作用。
一将无能，累死三军。叶光指出，店长不仅仅是一个职务，而是共同事业的创造者。所以每位店长都必须反思一个问题“如果你是老板，你会不会聘用现在的自己？”
由此，叶光认为，店长应该进入“店长觉醒”时代和“店长再生长”时代。觉醒，店长需要真正意识到自己的心态，不是只要按时上下班，只考虑自己的待遇等等；再生长，要求店长去思考平台+个人时代的时候，应该去做哪些事情。
那么，如何打通店长管理的任督二脉呢？
首先是思想，思想如同方向，方向对了，努力才有结果。叶光表示，平台+个人时代强调的是团队的组建和配合，店长不仅仅只是一个职务，更多的是带领团队的职责。我们更多需要的是回头客，所以店长要求店员在与顾客交流过程中需要多一点真诚，少一点套路，多一份真心，少一些技巧。
“忙碌的店长是及格，忙坏的店长不合格。”叶光认为，优秀店长应该有事业合伙人的思想，努力打造团队，帮助团队成长。
叶光提出，业绩不是考核店长的唯一标准，对于店长来说，更重要的考核标准是良性运转的店铺、熟知的流程、激情的团队、成熟的骨干。
“员工只做你检查的事情。”叶光表示，其实店务并没有多么繁杂，绝招就是把简单的招数用到极致，即设定任务加有效追踪的合理搭配。合理的任务设定，应该做到突破自我局限，紧密围绕时节、热点、符合人性的激励、缜密的数据分析保障、合理的流程运行五个方面。
“员工只做你检查的事！员工只做你检查的事！员工只做你检查的事！”重要的事情说三遍。叶光表示，有效追踪目前分为门店的人员管理、店面的货品管理、活动运营、新店开业四个版块，且不限于此。
门店的人员管理包括6个方面：“两小时”日营销数据跟进表、“周周前进”营销数据跟进表、“月月对比”月度销售数据表、“落地生根”新人阶段成长表、店面巡查问题追踪跟进表、店面日常问题跟踪处理表。
店面货品管理需要做好6个表格。包含“两小时”日营销数据跟进表、“周周前进”营销数据跟进表、“月月对比”月度销售数据表、“落地生根”新人阶段成长表、店面巡查问题追踪跟进表、店面日常问题跟踪处理表。
针对门店活动运营，叶光则给出了4个要点：运营促销活动周期表、门店销售活动排档表、门店活动销售跟进对比表、活动执行方案等。
在谈到新店开业时，叶光强调了店面开业倒计时进度跟踪表与“快乐成长”新店运营追踪表。
演讲最后，叶光给为大家介绍了“光合社”各个业务板块。光合社目前包含光合社公开课、金牌店长训练营、光合社一家人见面会、代理商学院四大板块，期望为行业带来更多店务管理上的知识分享。
如果您对光合社一家人见面会、公开课训练营感兴趣，请联系光合社公关经理陈薇，联系方式：13628683190；微信号：vivianchenkeke。
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2016中国化妆品零售峰会由品观网（www.pinguan.com）主办、赫拉HOLA主赞助，年度主题为“零售进化”。
参与本场峰会的演讲嘉宾包括：品观网邓敏、行业专家吴志刚、四川金甲虫刘船高、美共体张兵武、澳希亚胡殿良、深圳全嘉孟宏东、广州乐创仉连元、光合社叶光、金王赵波、四川金甲虫汪洋、一号美店吴兆奎、伊贝诗阳猛、必汇美张照宏等重量级嘉宾，为大家带来零售智慧的分享。
