4月25日，由品观网主办的2016年中国化妆品零售峰会成都站进入到第二天。四川金甲虫互联网中心总监汪洋以“金甲虫的零售互联网化落地实践”为题进行了主题演讲。
汪洋首先向在场观众分享了备受行业关注的金甲虫微信公众号后台数据。
截至今年3月底，金甲虫微信公众号粉丝数达到惊人的1013360人，基本能在文章推送后115分钟内达到100000+的阅读量，阅读率达到18%，平均返店率达到20%，并直接拉动门店50—200W/期的销售额，平均门店销售拉动在80W以上。
汪洋直言，目前金甲虫微信公众号的100万粉丝中，没有一个用钱购买的造假粉丝。而金甲虫微信公众号至今其实只做了一件事，那就是O2O导流。
汪洋现场揭秘称，粉丝百万级的金甲虫微信公众号其实是由一个95后的小女孩在运营，她只有一年的工作经验。而金甲虫当初在招聘该岗位时，标准有一条，就是必须要经常玩手机。
>>金甲虫微信公众号运营小编
经常玩手机其实是拥抱互联网的一种表现。为什么我们要拥抱互联网？原因很简单，目前微信的用户数规模已经超过6.8亿，汪洋还称，他三岁不到的侄女目前已经能玩到植物大战僵尸第五级。而对于化妆品店而言，年轻人显然是我们门店明天和后天的生意来源。
既然互联网如此重要，那么我们如何看待互联网、怎么做互联网才算靠谱呢？汪洋认为，互联网就是工具，作为老板，你只需要提出需求。而运营一个百万级粉丝的门店微信公众号，有三大基础、三大心法和三大做法共9条原则值得留意。
三大基础
基础一：目标和目的要清晰。汪洋认为，微信公众号能够实现什么、门店要用它来干什么这些都需要老板有一个清晰的目标。
同时，老板、微信运营负责人还必须和团队核心成员达成一个共识。在汪洋看来，门店微信公众号是一个典型的O2O分支项目，需要和实体门店产生频繁的沟通。因此，沟通非常重要。
基础二：战略和战术要明确。汪洋认为，互联网战略和战术的制定，重要性绝不亚于门店选址、品牌定位和渠道策略等，这是因为，真正执行后失败的不多，而一开始就错的案例太多。所以，老板必须尽早参与进来。
汪洋还认为，其老板刘船高就是一个战略大家，同时也是一个战术高手。
基础三：需求表达准确。当然，这个需求可以通过几个步骤来挖掘，包括：需求分析—数据采集—数据分析及处理—成果提交—应用及反馈。
汪洋认为，清楚的需求是可以被文字准确描述的，其结果是可以被数据量化的，共识越清楚、越一致，越好，而其中关键点就在于要反复沟通和确认。
此外，汪洋还现场阐释了自己对微信公众号运营三大心法的理解。
三大心法
心法一：聚焦。认识二八定律的客观性和必然性。汪洋认为，做微信公众号的运营人员需要理解一点就是，至少要有一个点是你想要打穿的，而不是有很多个点是你都想尝试的。
心法二：减法。汪洋认为，如果微信运营者不清楚要做什么，那就先搞清楚不要做什么。如果不是最重要最急迫的，先减去吧。
心法三：试错。可进行小快灵的试错，用结果说话，闭环验证。试错不是失败，离成事更进了一步。
最后，汪洋认为，做好微信公众号，就必须在三个方面下功夫。
三大做法
做法一：回归商业本质。用好产品、好服务和好品牌去跟粉丝和消费者做沟通。
做法二：换位思考。适合受众的内容和形式，关键是“互动”，至少先“记住”。过去二十年，金甲虫口号是“金甲虫，正宗货”，现在是“绝不低价”，金甲虫想要告诉消费者，销售的产品性价比够高、品质够棒，同时“绝不低价”的口号非常有记忆点。
做法三：分清“执行力强”和“好的执行”。
2016中国化妆品零售峰会由品观网主办、赫拉Hola主赞助，年度主题为“零售进化”。参与本场峰会的演讲嘉宾包括：品观网邓敏、行业专家吴志刚、四川金甲虫刘船高、美共体张兵武、澳希亚胡殿良、深圳全嘉孟宏东、广州乐创仉连元、光合社叶光、金王赵波、四川金甲虫汪洋、一号美店吴兆奎、伊贝诗阳猛、必汇美张照宏等重量级嘉宾，为大家带来零售智慧的分享。
如果您因故未能参会，请随时关注品观网成都峰会的现场直播【直播：2016年中国化妆品零售峰会成都站】
