6月12日，由品观网（www.pinguan.com）主办的2016中国化妆品零售峰会（沈阳站）正式举行。娇兰佳人董事长蔡汝青在现场做主题为“零售生态平衡”的演讲，针对化妆品行业生态失衡的问题与参会者进行了分享。
“没有人知道事情的全部。”一上台，蔡汝青就抛出这样一句话。他表示，化妆品零售过去发生了什么，现在正在发生什么，未来将会发生什么，没有人能够全部清楚。包括自己四年前曾说“电子商务没什么了不起”的话，如今看来，也是不够准确的。
彼时他曾经指出，电商在2020年可能消亡，然而现在还只是2016年，化妆品电商销售占比就已超过20%。所以，行业是在不断变化的，未来怎样难以定论。
在蔡汝青看来，化妆品渠道格局近年的变化非常明显，化妆品店和化妆品网商成为化妆品零售领域的主要渠道。其中，化妆品店包括集合店、单品牌店及其他主要卖化妆品的店，而化妆品网商包括电商和微商两类。
他以两组数据展现了2015年化妆品零售的发展状况：
2015年，全国化妆品零售总额达到了5000亿，其中化妆品网商零售额超1000亿，占比至少达20%，化妆品店贡献零售额整1000亿，占比达20%，这两个渠道零售额加起来达2000亿以上，占比也突破了40%。
整体而言，化妆品零售处于增长状态，总量增速达8%，其中网商增速达25%，化妆品店增速达16%，而其他渠道则处于0增长或负增长的状态。
由此可见，化妆品店和化妆品网商是目前化妆品零售增速最快的两个渠道。蔡汝青认为，按照目前的发展态势，预计2020年这两个渠道的零售整额占比将达到50%以上。他分析道，如果一个品牌不能以这两个渠道为主导，便不能称之为大众品牌。
不过，蔡汝青也表示， 化妆品行业生态失衡的问题同样值得注意。他指出，到2020年时，自己心目中各渠道化妆品零售额的合理比例应为：CS渠道占35%，网商占15%；而预期的比例则可能为：CS渠道占25%，网商占30%。
从以上数据可以看出，网商的发展很快，而网商的过快发展，是造成化妆品行业生态失衡的主要原因。
由此蔡汝青分析道，实体店的价值需要被更加重视。他表示，实体店有双重作用：除了促成交易外，对建设品牌也有很大价值，而其建设品牌的作用应该被重新评估。
然而，蔡汝青一针见血道出了目前的现状，即实体店受到了明显或隐蔽的不公平对待，受到了故意或无意的背叛。因而他深刻体会到，实体店更需要那些充分尊重其利益的品牌合作伙伴。
蔡汝青强调，生态不平衡，对谁都没好处，除了少数趁火打劫的。他表示，世界上没有真理，帝王之道，在于平衡之术。而平衡的关键，即在维系好品牌商、CS渠道、网商渠道的三角关系。以前没有网商，现在网商发展迅猛，品牌商如何去平衡这两个渠道，如何做好资源分配，如何做到三者间的和谐发展，是需要认真去思考的问题。
最后，蔡汝青补充了自己对药妆的一点看法，在他看来，药妆是化妆品集合店未来的“主菜”，而拥有薇姿、理肤泉等药妆品牌的欧莱雅集团应该会有关键表现。
2016中国化妆品零售峰会由品观网（www.pinguan.com）主办、赫拉HOLA主赞助，年度主题为“零售进化”。参与本场峰会的演讲嘉宾包括：品观网邓敏、欧莱雅斯铂涵、娇兰佳人蔡汝青、澳希亚胡殿良、阳狮杨正华、一号美店吴兆奎、恒美孙锡财、伊贝诗阳猛、美林美妆武清林、必汇美张照宏、葆荷冯翰毅、乐创仉连元、光合社叶光和麦穗刘博等重量级嘉宾，为大家带来零售智慧的分享。
如果您因故未能参会，请随时关注品观网（www.pinguan.com）沈阳峰会的现场直播【直播：2016年中国化妆品零售峰会沈阳站】。
