
6月12日,由品观网(www.pinguan.com)主办的2016中国化妆品零售峰会(沈阳站)正式举行。合肥美林美妆企业管理咨询有限公司总经理武清林以“非妆品在门店的规划与角色定位”为题进行了主题演讲。
演讲伊始,武清林首先解释了什么是“非妆品”。据他介绍,“非妆品”是相对于化妆品概念的一个词,也就是“非化妆品的商品”。他所说的“非妆品”专指传统化妆品店不大经营的商品,在美林美妆统称为“生活日用品”。武清林表示,从开店伊始,美林美妆就有了这个概念,而现在大部分化妆品店都在陆续丰富这些品类。
化妆品店为什么要经营更多的“非妆品”?武清林解释道,第一,大家做的都是化妆品零售,“既然大家可以零售化妆品,那么多销售一些其他东西也并不是不可以的,不过是多一个经营品类”。对消费者来说多了一个选择,对专营店来说则多了一个盈利点。
第二,大家开店的目的都是满足消费者需求,从而赚取利润。“既然卖化妆品可以赚钱,卖生活日用品也可以赚钱,为什么不可以去做呢?”
第三,从消费者的购物需求来看,消费者都希望自己的购物更便捷,能在一个店铺里让自己的消费需求得到更多的满足。在武清林看来,一个消费者在店内买一套某品牌护肤品后,一般不会再买一套另一品牌的护肤品。但当消费者购买护肤品后,却可能还会有彩妆、洗发水、卫生巾等产品的需求。因此,化妆品店内品类越丰富,就越能更好地满足消费者。
第四,武清林认为,大家应该根据市场环境的变化和发展,放弃自我设限。他回忆道,两年前,中国化妆品大会的主题是“跨界无界”,专营店也应该借鉴这个概念。武清林说,如果有可能,未来美林美妆未来甚至可能会卖食品、水果。“美林美妆的消费群体都是年轻人,这些人逛完街后需要吃东西。”所以他在一条街上开了三家化妆品店后,又在那条路上开了一家烤串店,结果效果还很好,“因为烤串店和化妆品店的消费者也是同一批人。”
武清林说,据他观察,在零售寒冬下,两种业态发展得比较好,第一是便利店,第二就是名创优品这一类的店铺。而这两类店都有一个共同的特点,就是在品类上做得越来越宽。

那么,化妆品店该如何经营更多的“非妆品”?武清林从以下几个方面给出了建议:
首先,要从思想上放弃自我设限。武清林说,相信在座各位都不是天生要做化妆品,做化妆品基本上是阴差阳错,既然这样,只要条件允许,消费者需要的就是大家要经营的。他坚信,很多二代都是不愿意去做上一代做过的事情,但从思想上放弃自我设限后,一切皆有可能。
第二,要不断丰富经营品类的宽度,控制各品类的深度。宽度是品类越多越好,深度是这个品类的产品越来越多。宽度可以满足越来越多的消费者,但深度只能满足不同消费者的需求。如果一个店铺光护肤品就有2000多个条码,那给其他的东西的空间就少了。只有从宽度上加强,消费者才能在店里购买更多的东西。
第三,要卖消费者想买的商品,而不是自己想卖的商品。武清林表示,消费者想买的商品一是他们觉得有用的,二是他们觉得划算的,这类商品往往是利润不太高的名品。而专营店想卖的商品多是单价高、利润高、有卖点的。想让更多的消费者进店,必须要有消费者想买的产品,当大家想丰富有用又划算的商品时,非妆品就是好的选择。
第四,要精选畅销品,拒绝和控制滞销品,为经营更多品类留空间。武清林表示,要尽可能尽可能选畅销单品,而不是选择全品都上,因为任何一个品牌都不可能任何产品都好卖。 一定要精选好卖的商品,如果店内充斥着的都是滞销品,那么一些新的品类会缺乏必要的陈列面。
第五,选择“非妆品”要借鉴和引进便利店、大卖场等身边零售店的畅销商品。武清林最后提醒大家,引进什么“非妆品”不要自己想,而是应该从品创优品、超市、便利店这样的店铺中去借鉴学习,找到真正的畅销的“非妆品”。
2016中国化妆品零售峰会由品观网(www.pinguan.com)主办、赫拉HOLA主赞助,年度主题为“零售进化”。参与本场峰会的演讲嘉宾包括:品观网邓敏、欧莱雅斯铂涵、娇兰佳人蔡汝青、澳希亚胡殿良、阳狮杨正华、一号美店吴兆奎、恒美孙锡财、伊贝诗阳猛、美林美妆武清林、必汇美张照宏、葆荷冯翰毅、乐创仉连元、光合社叶光和麦穗刘博等重量级嘉宾,为大家带来零售智慧的分享。
如果您因故未能参会,请随时关注品观网(www.pinguan.com)沈阳峰会的现场直播【直播:2016年中国化妆品零售峰会沈阳站】。






