6月13日，由品观网（www.pinguan.com）主办的2016中国化妆品零售峰会（沈阳站）进入到第二天。
广州乐创（生活加芬）品牌管理有限公司总经理仉连元就“店铺的差异化运营”问题进行了分享。他表示，东北市场曾经创造了“中国化妆品（店）看东北”的辉煌，今天，当我们面对未来时，发现辉煌不再，那么，我们靠什么才能接近未来？
首先，化妆品店的消费者肯定是有不同的，这形成店铺必须进行差异化运营的前提。
仉连元指出，现在千店一面的现象十分严重，主要是因为大家学得太多，模仿的多，而创新的少。他认为，要进行差异化运营，一是要定位清晰，二是要找到实现差异化的路径。
在定位上，要弄清楚自己的店铺有什么，正在做什么，应该去做什么；专业点来说，就是要分析清楚自身的优势、劣势、机会、威胁；简单而言，就是得明白自己过去在哪些方面做得好，现在有什么资源，想在哪些方面做得比别人好。
“勤奋的双脚都走在正确的路上。”仉连元表示，化妆品店要有对消费趋势的准确判断，同时要付诸行动。
在仉连元看来，差异化经营的结果就是店铺竞争力的提升！而差异化经营实现的路径则有两个方向，一是完全差异化，二是部分差异化。
据仉连元介绍，完全差异化可以通过选择专业细分来实现，比如店铺类型可以专业细分为单品类店、多品类店、特定人群店、全部进口品店、单品牌店5大类，这5大类店铺形态化妆品店都可以去尝试，总有一种适合自己的。
而部分差异化可以通过找到并建立比较优势来实现。仉连元认为，部分差异化不是要求店铺做得非常好、做得最好，而是比周围的店做得好即可。
他表示，部分差异化可从以下四个方面去寻找并加强：
1.店铺定位
即店铺感觉。店铺想要给顾客带来怎样的感觉，在经营的各个环节要给消费者留下怎样的印象，店铺自己要搞清楚。比如是要打造精品的感觉、大众的感觉、专业的感觉，还是时尚的感觉、实惠的感觉。
2.商品结构
在商品结构上要突出品类建设，而品类建设要注重几方面：
一是要丰富品类，可以有跨界的品类、品牌和单品；
二是要有专业的品类，这些品类要针对性强，能够满足顾客对专业的需求；
三是要有时尚的品类，要有年轻的、流行的、可供顾客享受的商品；
四是要有特色的品类，你的店铺所聚焦的商品便是你的特色。
3.陈列
陈列是否生动（有没有生活化的场景在里面）？是否突出（ 突出概念、品类、品牌也很重要）？是否专业（有没有专业的产品与概念，比如原装进口、天然等类似的宣传露出）？陈列形式是否丰富？有没有概念？有没有场景化？
消费者对零售环境的需求是在不断加强的，因而陈列也需要在以上几方面进行加强。
4.促销活动
促销活动的主题词一定要够流行、够震撼、够通俗；
内容需要简单并容易执行；
形式上可以很丰富，比如明星见面会、自创节日、迎合流行趋势的活动、答谢会、超级周末等；
活动要有计划性，提前制定好全年品牌活动计划；
要有结果评估，对活动最终能达成的效果有清晰的认识，做好总结，以便于优化完善。
最后，仉连元对化妆品店未来的发展给出了自己的两点建议：
1.管理一定要从粗放向精细化转变；
2.要选择做最好的自己，而不是一味模仿别人。
2016中国化妆品零售峰会由品观网（www.pinguan.com）主办、赫拉HOLA主赞助，年度主题为“零售进化”。参与本场峰会的演讲嘉宾包括：品观网邓敏、欧莱雅斯铂涵、娇兰佳人蔡汝青、澳希亚胡殿良、阳狮杨正华、一号美店吴兆奎、恒美孙锡财、伊贝诗阳猛、美林美妆武清林、必汇美张照宏、葆荷冯翰毅、乐创仉连元、光合社叶光和麦穗刘博等重量级嘉宾，为大家带来零售智慧的分享。
如果您因故未能参会，请随时关注品观网（www.pinguan.com）沈阳峰会的现场直播【直播：2016年中国化妆品零售峰会沈阳站】。
