编者按：7月21日下午，“融合•创新”上海家化2016新品发布会在沪举行。会上，上海家化发布了旗下各品牌新品、电商渠道成果、最新公益进展等。作为上海家化董事长兼首席执行官兼总经理，谢文坚上台以“融合•创新”做主题演讲。品观网为您独家奉上全文：
发布会调整的用意
欢迎大家来到上海家化2016新品发布会的现场。我们家化的管理团队在2014年下半年的时候做了一个决定，即公司将每年如期举行新品发布会。
公司想通过新品发布会的平台和各位朋友们沟通三个方面的主要信息：
一是通过展示公司的新品发布会，来展示家化在研发、品牌管理、供应链能力等方面的能力和进步；
二是通过这个平台，公司希望跟大家沟通上海家化所采取的战略举措；
三是通过这样一个平台和各位汇报上海家化作为企业公民，在肩负企业责任、履行企业义务方面所做的工作。
2015年，公司举办了两的新品发布会，分别是去年3月和8月。在对两次新品发布会的成功进行总结后，公司认为如果把两次新品发布会合并成一次的话，公司整个发布会的效果和效率会有明显的提升，这也是为什么公司在2016年把两次集成一次，即在7月21日举办2016年的新品发布会，这是公司做这样一个调整重要的原因。
同时，上海家化也不存在新品减少和研发减速的问题,预计2016年上海家化新产品上市数量较2015年会有稳定增加。另外，公司的新品研发周期也在缩短，常规研发周期从15个月缩短为13个月左右，特殊项目甚至可缩短至10个月左右，如此次将要发布的几款应季新品。
百年家化的融合与创新
今天，我想和大家分享的主题是“融合•创新”。
融合，是不同特质的两种东西互相吸收、结合，最后达到相辅相成效果的过程。上海家化身上有百年经典与时代潮流的融合，有民族企业与国际视野的融合，有中国文化与现代科技的融合，也有企业利益与社会公益的融合。
而创新，是推陈出新、精益求精的过程。上海家化的创新是多维度的创新，我们强调要打破固有思维，开拓全新领域。同时，家化的创新也是全方位的改革，优化现有机制，来提升经营效率。
为什么要融合与创新
为什么家化在此时此刻提出“融合•创新”的主题？那是因为如今的外部环境变化和企业内部发展的需要。
就外部环境而言，国家宏观经济进入“新常态”，经济增速“L”型的发展趋势不可逆转；同时，国人财富的积累，海外消费的规模巨大；互联网技术的日益成熟，令以电商为代表的新兴渠道发展迅猛，其重要性也在不断提高；另外，在消费者的物质需求得到基本满足后，体验经济将逐渐成为未来新的发展方向。
在内部，百年的发展历程给了家化深厚的底蕴作为企业的精神财富，这一财富在当下应该被良好运用，而当前的发展战略对家化也提出了转型升级的要求，同时成为国际一流伟大企业的长远愿景，更使得家化必须以开放的姿态不断进行自我提升。
所以，上海家化正处于时代机遇的风口，企业的革新势在必行。
四大融合、两大创新
那么，上海家化该怎样进行融合，又如何创新呢？
正如刚才提到，上海家化的融合是四个维度的融合。
一、通过百年经典和时代潮流的融合，家化创造具有生命力的美学文化。上海家化从创立伊始就肩负着传递美的使命。早在民国时期，家化旗下品牌双妹就获得过巴拿马世博会金奖；在上世纪80年代，美加净依靠摩丝和护手霜引领了中国日化的时代风尚；进入到21世纪，佰草集作为中医中草药古方美颜的经典快速在护肤行业刮起中国风的潮流。可以说，上海家化在每个时代都走在时尚的前沿，为美不断添加新的生命力。
但是这100多年走过来时代在不断地发展，随着互联网日渐成熟，对传统的行业、消费方式以及品牌与消费者的互动都带来了巨大的冲击。而我们家化人以包容的心态，积极理解拥抱这样的变化。
去年底，家化成立了数字化营销事业部，对于上海家化人来说数字化营销事业，包括公司讲互联网技术、大数据技术、移动技术，它不仅仅是一个有效的以及重要的销售渠道，更重要的是基于大数据、移动、互联网，它是上海家化人与消费者之间进行有效沟通的平台，也是基于大数据进行宣传上海家化品牌的一个重要平台。
二、通过民族企业与国际视野的融合，家化打开国际市场，向世界推广中国品牌。
上海家化走过118年的历史，作为一家著名的中国民族企业，家化立足于中国这个充满活力也充满发展潜力的市场。
但是，家化并不满足于此，因为家化立足中国的同时，也放眼全球的市场。通过与国外企业的互相切磋，家化希望在过去的基础上进一步将舞台扩展到国际上。其中，佰草集成为了第一个登陆欧洲市场的中国民族化妆品品牌。去年，佰草集又在世界时尚的中心——法国巴黎的歌剧院大道开设了第一家海外旗舰店，实现了中国日化品牌国际化的一次飞跃。
同时，家化注重吸收先进经验，努力打造现代公司治理标杆。因为除了“走出去”，家化当然还要“引进来”。作为一家现代企业，家化也在不断学习国际先进的管理经验，致力于将公司打造成国内现代公司治理的标杆。
三、通过中国文化与现代科技的融合，家化始终坚持中国文化特色，实现产品差异化竞争优势。竞争讲究的是比较优势，家化身为民族企业，对中国文化的研究自然更加深入。以中国文化为特色，令家化的产品表现得与众不同。
家化将中国文化元素融在产品配方之中，孕育了六神花露水、佰草集太极丹；将中国文化元素融在产品包装之中，设计了天圆地方、太极两仪等经典造型；将中国文化元素融在产品内涵之中，赋予产品秀外慧中、温婉贤淑的独特气质。
同时，家化又利用先进科技工艺及外围合作打造精美产品。因为家化深知，仅有中国文化的元素是不够的。要提取出中国文化中的精华，造就高质量的产品，还需要最先进的现代工艺。
比如，今年上半年发布的佰草集青春丹采用了SFE超临界萃取技术。通过强大的萃取能力，让护肤精华成分更鲜活、更浓纯、更密集，让中医原料能最大程度的发挥功效。
四、通过企业利益与社会公益的融合，家化打造了良好的股东文化，进行了科学管理，实现企业利益的最大化。家化不忘作为一家企业的社会责任，积极投入社会公益的活动当中。家化还成立了上海家化的员工志愿者协会，家化的很多员工、合作伙伴、经销商、媒体朋友都是志愿者协会的成员，大家利用自己富余的时间、精力和金钱，帮助许多社会上需要帮助的人们。上海家化启动了“心晴•至美” 关爱抑郁症的计划，帮助抑郁症患者以及他们的家人，家化希望他们的生活更加得美丽、健康、自信。
同时，家化以绿色经济、人文关怀回馈社会。去年年底，家化又加入了阿拉善SEE生态协会，成为国内加入这一环保组织的第一家日化企业，与该组织的其他成员一起共同呼吁保护环境，以实际行动践行环保这份全人类共同的事业。家化在新工厂建设、生产制造、办公管理等多方面工作中得到了有效落实，也呼吁员工及相关利益方做到节能减排、低碳出行、践行环保。
家化正在打造青浦现代化的生产基地，当它完成以后全部是绿化覆盖，而且是完全按照目前现代化的环境理念来进行设计跟建设的，比如这个生产基地完成运营的时候，家化每天回收利用的热能相当于标准煤2.5吨。
未来3年，家化也制定了明确的环保目标，争取到2018年绿色原料使用占比达 20%-40%，单位产值包材消耗量减少3%-5%，单位件数的能耗和污染物排放每年下降 3%-8%。家化希望通过绿色产品和绿色品牌推广提升消费者绿色消费意识，带动全行业的绿色发展。
通过以上四个方面的融合，家化可以在时代的变迁中优雅转身。但家化深知，要保持卓越，家化还需要不断进行创新。
从多维度创新的角度来说，家化一方面要不拘一格进行产品研发，及时拥抱市场变化。产品的品质，是当前消费升级时代背景下消费者最关心的问题。因此家化在产品上的研发上进行了诸多创新。公司设立了“5阶段4门关”的新品管理制度、建立健全“8Q计划”新品管理体系，对产品开发的决策节点、管理机制和开发流程进行了全方面调整和优化。同时，公司还搭建了开放式的创新平台，邀请海内外专家共同为家化的新品出谋划策。
另一方面，家化也通过全渠道与消费者沟通，全面提升消费者体验。在渠道领域，家化一方面拓展电商、CS等渠道，试水E-store，另一方面对传统渠道进行升级改造，建立体验店，力图通过全渠道的方式从多个维度对接消费者需求，提升体验。
其实，上海家化讲创新的时候定义很简单，如果家化能够把一件事情的结果做得更好、效率提得更高，在家化就是一种创新。所以说创新并不是只有伟大的科学家可以说的，而是每一个家化人每天在自己的工作岗位上都可以做的。家化所要倡导的创新是在上海家化企业的文化当中形成的，融入上海家化的DNA当中，创新是每时每刻，创新是每一个人都可以展现在工作当中可以进行实践的。
家化通过这样的创新进行全面的改革，不断优化管理，打造现代化管理制度，制定科学化决策流程。在过去两年，家化在供应链机制的打造、全新的人才技术的建设、产品管理制度的提升、新产品研发体系的全面革新等方面，都给家化的整体管理带来根本的变化。改革不是一次革命性的行动，改革是一个不断自我完善，自我突破的过程，家化将坚持优化管理全面改革。
从心遇见美
“融合•创新”，其实也非常好地诠释了上海家化的口号——“从心遇见美”。
“心”是家化自己对自己的要求，是家化对消费者的态度，家化是诚恳的，真诚的，愿意为了持续提升消费者体验度和价值感受而不懈努力。
“美”是家化希望传递给消费者的“感受”，希望消费者在使用家化的产品，体验家化的服务时，能够感受到全方位，从身体到心灵的美，也就是家化的企业使命。
家化希望通过融合、创新，为消费者、股东、员工等每一个利益相关者提供更好的服务与回报。家化相信，一个更好的家化将会更有能力帮助更多的人生活得更加“美丽、健康、自信”。
