7月22日，2016（第九届）中国化妆品大会主论坛正式拉开帷幕。影响海峡两岸的知名广告人、阳狮广告上海及广州首席执行官杨正华分享了移动互联网时代品牌传播的创新与变革。
对于化妆品行业的创新，杨正华首先举了两个有趣的例子。前两年，行业人用遮瑕产品+防晒产品+滋润霜就组成了新的东西——BB霜；而精华液+导入仪就是现在专业线美容院的雏形。在杨正华看来，创新就是重组的过程，重组旧元素，创造新机会。
同样，品牌传播也需要创新。对此，杨正华抛出了很多广告人的质疑：消费者没有以前那么重视品牌了？是品牌不重要了又或是品牌改变了？
为什么会有这样的质疑？过去数年来的数据显示，消费者宁可相信口碑、线上评论，也不太相信电视广告。在影响消费者购买决策的信息来源中，朋友占到首位，其次是家人，这两者对消费者的购买决策影响都超过60%，而电视的影响占比甚至不到10%。
杨正华表示，其实品牌的形象和品牌的意义仍然重要。变化在于，网络让所有事情“立刻”发生。在移动互联时代，消费者喜欢爆款，产品生命周期变短。这个改变使得对品牌而言，如何持续建立起消费群尤为重要。
在过去的经验当中，产品完成最终的销售，首先是要有知名度，其次是提供资讯，让消费者能找到产品，第三点是与消费者互动，最后形成购买。
对于品牌而言，它们希望最好的方式是一次性将上面4个环节全部建立起来，全生态拥有。品牌抓住以上4个环节，才抓住了消费者。
而在移动互联网时代，电商渠道贡献大致占到10%以上，但是势必会发展到20%-30%。但这并不意味着传统渠道商将失去地位，经销商可以成为品牌与消费者之间传播资讯的人。经销商如果从资讯、互动到购买多个环节都能把控，就能拥有消费者。
杨正华认为，在这个快转的世界，商业结构并没有改变，只是品牌知名度和销售的距离变短了。从品牌、销售到服务一步到位，这是营销需要去思考的问题。
对此，杨正华提到微信和天猫平台，他表示，微信和天猫实际上是能独自完成所有资讯的入口和出口，包括支付以及后续服务的生态闭环。这对传统行业而言是极大的挑战，但传统企业更应该考虑如何跟它们合作，将会员掌握在自己手中。
这种环境之下，过去所做的从品牌形象、销售到服务的过程并没有改变，消费者仍在这条销售链上。但营销面对的消费者不再是形象认知，而是真实的人。
不过，并不是每个消费者的价值都一样。创造具有传播影响力的KOL（意见领袖），这才是重要的。这个现象在今年尤为明显，这也是为什么今年被称为网红元年、直播热年。比如2007年资生堂在台湾发布新品，仅仅是找到10位博主做试用报告，却让产品大卖。
最后，杨正华总结道：不管哪个时代，品牌永远要创新；营销环节没变，但要求更短的时间、更快的速度将形象建立、销售、服务一并考量；也许电视广告不再是唯一，明星也不是唯一，脑袋还是最重要的。
中国化妆品大会由品观网（pinguan.com）主办，被誉为中国化妆品行业的“达沃斯论坛”，至今已举办九届。本届大会主题为“重混·万物生”，由卡姿兰集团总冠名。参与演讲对话的重要嘉宾包括农夫山泉股份有限公司董事长钟睒睒、上海家化董事长葛文耀、法国BETC设计公司创始人Christophe Pradere等；无印良品前社长松井忠将以特殊形式与现场观众交流。
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