贝豪集团总经理梁宏丽
7月22日，有化妆品界的达沃斯论坛之称的“中国化妆品大会”将在北京举行，本届大会提出“重混·万物生”这个主题，邀请了多位行业嘉宾一起探讨主题。以下是贝豪集团总经理梁宏丽关于本届大会主题以及整个化妆品行业、整个面膜品类发展的一些感受和思考：
这两年，在市场经济不景气的大背景下，行业人都说生意不好做。从上游厂家，到品牌商、代理商、零售商，对于整个化妆品行业的未来，大家都感觉到很迷茫。
其实不仅仅是化妆品行业，反观其他行业也是如此。从房地产、钢铁、煤炭到服装、化妆品等各行各业都存在大量的产能过剩的现象。就我个人而言，感觉最明显的就是服装和化妆品这两个行业，不管是哪一个商场，基本上都是用大力度的打折促销来吸引顾客，其中以服装品牌的打折力度最为厉害，打五折基本上都成了常态。
然而生意真的是这么不好做了吗？
这里有一组数据告诉我们，似乎情况并不是这样的。2015年中国游客在日本购物消费达792亿元人民币，在韩国购物消费更是达到1400亿元人民币，境外消费总额超过1.2万亿人民币。
明显的大数据告诉我们，我们的消费者并不是失去了消费能力，而是他们的消费需求在国内得不到有效满足，导致消费者将大把钞票花费在出境购物、“海淘”购物上，从以前购买欧美的奢侈品到现在购买日韩的化妆品生活用品等。大量的事实证明，不是消费者没有需求或者是需求不够，而是现在的需求变了、消费者的消费水平提高了、对于生活品质的要求越来越高了，而我们供给的产品却没有得到很明显的提升，甚至不少的品牌出现了质量问题，接二连三的产品质量问题很容易让我们的消费者对国产品失去信任。
一方面是消费者的需求得不到满足，另外一方面是我们的供给端大量的产能过剩，再加上国际经济形势不好，这一系列的因素造成了我们现在所谓的行业危机，不少人都说“寒冬”来了！
面对这样的困境，国家给出了很好的解决方案，那就是习主席经常提到的供给侧改革，相信大家也都耳熟能详了。在此，我想说说我对此的理解。
我认为目前的困局显现出我们制造业的危机，而导致我们制造业危机的最大原因就是我们制造业的创新力不足！
过往几十年，我们的制造业普遍追求的就是“价廉物美”，价廉是必须的，物美就未必了。同样的一个商品，当我们的企业家们以令人惊讶的成本控制能力——包括原材料成本、制造工艺成本、劳工成本、营销成本等等，硬生生地打垮了一个又一个领域的国际竞争对手，造就了Made in China的神话。这在过去的时代，是制胜的法宝，在现在和未来，这法子越来越不管用了。
因为时代变了，消费者变了。现在的消费者越来越聪明，越来越挑剔，他们不仅想要你的产品质量好到令人尖叫，还想要你提供完美的顾客体验，甚至跟他们沟通都会层出不穷的出现新要求。
我们消费者变了，我们有跟着在变吗？
回到面膜这个品类来看，纵观面膜这些年的发展历程，我简单划分一下。08年之前，面膜就是一个边缘性被忽略的品类。到11年，面膜开始逐步走向主流，这时候的面膜品类出现了一些有代表性的专业面膜品牌，再到14年，微商的兴起，给面膜起到了一个全民普及的效果，极大地促进了这个品类的成长。
暨微商之后的这两年，我所观察到一点就是，国际大牌与国内一线品牌纷纷发力面膜的混战。特别是今年，面膜的竞争已经步入白热化，看看最新的电商销售情况，不难发现，现在面膜品类做得好的品牌不外乎两类，一类是拥有一定知名度的品牌比如百雀羚、珀莱雅、水密码、韩束、韩后这些品牌，另外一类就是具有特殊资源的品牌，比如御泥坊和膜法世家。这一两年来，拥有一定知名度的品牌对专业面膜品牌以及电商面膜品牌的反攻非常明显，导致专业的面膜品牌做得好的越来越少，电商的面膜品牌也遇到前所未有的压力。
在整个面膜品类的发展里，日渐白热化的竞争让我们不得不思考如何突围，但这不仅仅是品牌自身应该思考如何突破，更是整个品类的发展如何突围，然而许多企业往往考虑的只是前者。
于是，无论线上线下，几乎所有的品牌开始打价格战，政策力度越来越大，产品促销价格越来越低，几乎所有的品牌都开始深陷价格战的泥潭。众所周知，现在随着人力成本，营销费用等不断上涨，企业的经营成本一直不断的上升，我们的产品价格反而越来越低，企业的利润之薄可想而知。于是品牌商就得不断地想着如何降低成本，首当其冲的就是压榨供应商。
作为上游的厂商，如果没有合理的利润作支撑，如何去使用更好的原料？没有更好的原料，如何去保证产品的品质？这些前提都保证不了，更别谈去做创新和研发呢？一分钱一分货是亘古不变的道理，拼低的市场没有赢家，打价格战是没有未来的，但是这样劣币驱逐良币的现象却越演越烈。
不知道大家有没有想过？如果品类规模不扩大，所有自家品牌的发展到最后也只是分杯小羹；但是如果品类发展陷入恶性市场竞争中难以坚持下去，那么大家所有的努力到最后很可能因品类的萎缩和沉沦而付之东流。
道理相信大家都懂，但是如何才能跳出“价格战”的泥潭，摆脱恶性循环呢？
危机危机，在最危险的时候往往隐藏着巨大的机会。劣币驱逐良币越严重，对于好的企业来说机会越大。如果没有劣币，如何凸显出良币的价值？消费者用的大部分都是粗制滥造，价格低廉的产品，只会加剧消费者对好产品的渴求！像我们董事长就经常对我说，经济不好的时候，反而对我们来说会很好。
以往“优胜劣汰”虽然一直被提起，在经济过热的时期，大家都有碗饭吃，谁还在乎优胜劣汰的问题呢？这些企业虽然吃得差一点，但仍然有碗饭吃，谁都不愿意去动这个脑筋去进行创新。但在经济不好的时候，大家都不得不被逼着去动脑筋？这时候好的企业就会出现强大的优势。
无论是国家倡导的供给侧改革，还是本次大会的主题“重混万物生”，其实本质上都是一样的，那就是商业的回归。这不是简单的增量供给，也不是全新的去创造，是由新技术、新材料、新产品、新商业模式、新管理模式等一系列新的形态去形成新的商业价值，创造新的需求。
在乔布斯创造苹果之前，世界对它的需求是零，在滴滴打车没有出现之前，北广上都很难打得到车。在贝豪创造蚕丝面膜、日本纪州备长炭面膜之前，消费者也不知道会有这样的需求。像最早日本的384材料只用于照相机的擦拭纸，备长炭在日本存在很多年，应用也非常广，但是只有我们把他们开发用做面膜材料。而我们今年新推出的进口保加利亚玫瑰花水面膜，也是将世界上最好的玫瑰花水替代以往面膜精华液中的纯水，可以让面膜成分更简单天然，护肤的效果反而更好。从五月份推出到现在，市场的反馈效果也是非常不错的。
这些年贝豪在产品创新上的每一次尝试，都始终围绕着一个核心，那就是不断地为消费者提供更好的面膜产品。我们相信好的产品自己会说话，如今行业里，人心浮躁，能够创新产品、为顾客提供好的服务体验的品牌，太少了。
最后我还想感谢那些把我们贝豪当做竞争对手的人，谢谢你们！正是因为你们不断模仿、抄袭，才让我们贝豪不敢掉以轻心，不得不逼迫着自己不断地突破自我，只有这样才能不被淘汰。当然，在我心中，我们贝豪是没有对手的，至少在国内是没有的，在面膜这个唯一一个可以和国际大牌相抗衡的品类上，我们一致的对手其实是国际大牌。
我一直坚信面膜未来的市场就是2000亿，这么大的市场蛋糕不可能只有我们贝豪一家独享。能够达成这样宏大的市场份额，单靠我们贝豪一家的力量是远远不够，需要不断有好的企业加入到创新的队伍中来，与我们贝豪一起开创面膜品类的大未来！
