组团而来的宝洁军团：Dony Alexander（左）和陈维（右）
7月23日，北京，2016（第九届）中国化妆品大会·零售连锁高峰论坛正式拉开帷幕。宝洁大中华区洗护发品类市场部总裁Dony Alexander、宝洁大中华区化妆品渠道策划高级经理陈维向嘉宾分享了专营店洗护品类经营之道。
“女士们、先生们，不好意思我又来了，你们饿了吗？”这是Dony Alexander在本届中国化妆品大会第二次站上这个舞台，他表示，之所以又站在这里，是希望和在座的化妆品店老板共同探讨化妆品店渠道的生意增长。
宝洁：我们很想和化妆品专营店做生意
Dony Alexander透露，过去半年，宝洁洗护发品类在化妆品店分别实现了1.5%和2.4%的份额增长。有人说宝洁不是那么接地气，但事实上宝洁在去年1-6月马不停蹄在中国全国9个省市做巡回，和720位店主深入交流。
为什么宝洁要选择化妆品店渠道？Dony Alexander从以下3点进行了阐释。
1、化妆品店渠道占据了宝洁洗护发在中国17%的份额。更关键的是，这一渠道是宝洁洗护发第二大线下增长引擎。虽然电商增长很快，但是化妆品店渠道是仅次于电商的第二匹黑马。
2、化妆品店渠道代表着未来。来化妆品店购物的群体大都是18岁到35岁的年轻消费者，而年轻消费者将决定着快消品未来的命运。
3、有很大的合作机会和潜力。在化妆品店，只有18%的消费者会在购买洗发水之后，还会对护发素等产品进行第二步、第三步的消费；但在屈臣氏和万宁，有30%的销量都来自于多步骤的购买。
在Dony Alexander看来，宝洁在化妆品店渠道遭遇的最大挑战就是客流。过往3-5年，这一渠道的进店人数每年有20-30%的增长，但近两年每年客流都有3%的下滑。
Dony Alexander承诺，宝洁洗护发将在高端化、多步化、体验化上做更多努力和创新，帮助化妆品店引流并留住顾客。
宝洁洗护发今年下半年要做什么？
接下来，陈维分享了宝洁2016年下半年的渠道支持计划。
1、高端化：进口及高端产品研发。
陈维透露，海飞丝正在筹划一个高端系列产品——海飞丝致美系列，专为亚洲消费者研发。在分享中，陈维随机邀请了在座的一位嘉宾上台，亲身体验新产品的良好功效。
2、多步化：24小时不间断美发体验。
据介绍，在之前产品系列的基础上，宝洁还将把潘婷全进口3分钟奇迹奢华霜、沙宣24小时全天候护理精华霜引进化妆品店渠道。
3、体验化：渠道爆款、SBD4.0陈列、媒体创新
陈维表示，宝洁旗下4大品牌将为化妆品店渠道专供更科学、更小、更方便陈列的彩装箱，用爆品吸引顾客。同时，宝洁还发布了洗护发品类行业SBD4.0店内陈列，通过简化选择、色块陈列、洗护连带，实现店内货架10%的销量增长。
此外，宝洁也在消费者互动上做创新，比如今年海飞丝将跨界支付宝引流到店，沙宣醒发水在地铁投放了互动式广告。
陈维表示，宝洁将通过做好上述事情，让化妆品店“躺着不动”生意也能增长10%-11%。
中国化妆品大会由品观网（pinguan.com）主办，被誉为中国化妆品行业的“达沃斯论坛”，至今已举办九届。本届中国化妆品大会·零售连锁高峰论坛主题为“新常态下的零售革新”，由纽西之谜主赞助。演讲嘉宾包括中国连锁经营协会秘书长裴亮、妍丽化妆品（中国）有限公司总经理朱虎诚、星野家创始人李星、西睿羿设计合伙创办人贾柯木等。
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