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在7月21日-23日举行的2016（第九届）中国化妆品大会期间，上海家化董事长兼首席执行官谢文坚接受了品观网（pinguan.com）专访。
其间，针对外界对上海家化在改革、业绩等方面的部分质疑，谢文坚进行了回应，他表示，“从公司的角度明确了战略发展的方向，并会沿着这个方向一步一个脚印，扎扎实实地前行，不会因为受到了外界的躁动而动摇。”
同时，谢文坚还透露，上海家化现有品牌都有可能针对CS渠道去推出一些新系列，目前正在进行相关探索。
