在武汉，想买点上档次的化妆品的话你会去哪里？不知道你和品观君想得一不一样，反正作为武汉土著的品观君第一个想到的是武广，这是所有武汉姑娘的公知。
对，就是那个90年代就在武汉扎根，坐落在中山公园旁，看起来十分高大上，曾用名是武汉广场，简称“武广”的武商广场！
为啥要选这个地方？为何说选这里是武汉姑娘的共识？这就要看武汉的姑娘们在这里烧了多少钱了。
要知道，武广自2012年至今，可是连年稳坐“中国单体百货化妆品零售第一”宝座，2012年起每年化妆品零售额就超过5亿元。不仅如此，兰蔻、迪奥、香奈儿、雅诗兰黛等多个品牌在全国做得最牛的专柜并不在北、上、广、深这样的大城市里，而是在武广里拼出全国单店销售第一的佳绩。
为什么一个二线城市的百货能做到连年全国第一？为什么国际知名大牌在这里卖得最好？刚去实地探访了一遭的品观君这就为你分析个一、二来。
1.最牛的大牌全在这里
在武广一层的化妆品区，不到2000平方米的建筑面积，却云集了国内外大大小小60多个知名化妆品品牌。
武广东门入口处欧舒丹体验馆，后方各专柜一览无余
从贵妇级别的莱珀妮、海蓝之谜、希思黎，到国际大牌兰蔻、雅诗兰黛、香奈儿，再到大众品牌欧莱雅、玉兰油、欧珀莱，以及紧抓年轻市场的悦诗风吟等，武广化妆品区几乎涵盖了市场上绝大部分常见化妆品品牌。无论是中年女性、青年白领还是学生一族，都能在这里找到适合自己的品牌。
仅这一点，武广就已经打败了许多本土百货商场，从而将整个武汉的化妆品消费者都吸引到自家门下。
2.哪些品牌在这里称霸？
上面品观君说了半天武广的化妆品品牌多，你是不是觉得太笼统了？别急，品观君这就用数据说话，让你一眼看个明白。
一楼化妆品格局图
据品观君统计，武广一层共有66个化妆品品牌。
在这众多化妆品品牌中，外资品牌数量占有绝对优势，共59个，占比高达89%，而国产品牌则仅有7个。这种国内外品牌占比悬殊的分布情况，在一定程度上反映了武广将自己的消费者定位在中高端群体，以及新潮的年轻一代。
另外，随着日韩护肤美妆在中国日益火热的势头，也有不少日韩品牌在武广设有专柜，品观君数了数，来自日、韩的品牌一共有14个，其中日本、韩国各有7个；韩国品牌以爱茉莉太平洋集团旗下品牌为主，日本品牌则以资生堂旗下肌肤之钥为代表。
还没说完，品观君再带大家看看各大化妆品巨头，在武广的品牌分布情况。按照在武广拥有的品牌数排名，前三名分别是欧莱雅、雅诗兰黛和LVMH，其中欧莱雅以12个品牌数遥遥领先，雅诗兰黛和LVMH分别拥有6个和5个。另外，宝洁集团旗下有3个品牌在武广设有专柜。
3.品牌分类错落有致
虽然品观君刚进武广大门时，有被一眼望不尽的数十个专柜震慑到，但其实进去走走还是摸得到门路的。
首先，武广总共拥有66个品牌，却只有55个柜台，说明品牌在柜台的分布上并不是完全均衡的，必有一些品牌是需要分享一个完整柜台的。另一方面，一些国际知名大牌却从这种不均衡的分配上获得更多“空间”。
品观君发现，国际大牌一般都是有自己的独立柜台的，像兰蔻、雅诗兰黛、欧舒丹还不止一个柜台。而一些本土品牌和少部分日、韩品牌以及部分药妆品牌则是共用一个柜台。比如丸美、嘉媚乐、珀莱雅、佰草集四个品牌一个柜台；药妆薇姿、雅漾、理肤泉和法国护发品牌馥绿德雅分享一个柜台。
国内品牌组合柜
品观君猜想，这种分布方式必然是集合了销量、客流量以及产品数量等多个因素的考量。
另外，品观君还发现，武广一层化妆品区其实在无形中分开了东西两边，东半边基本上是欧美大牌的集合，仅有三个中国和韩国品牌在这边，还被安排在十分不起眼的最里面。
而西区的国内和日韩品牌就比较多了，这些品牌不及国际大牌的热门程度，也显得冷清了些。不过武广似乎很聪明，在解决这个问题上，有自己的独门秘籍，这也是接下来品观君正要为各位说的。
4.首创“双柜”模式一举两得
在开创“双柜”模式之前，东区大品牌越来越密集，高峰期甚至出现应接不暇的情况，而以合资和国产为主的西区则相对冷清。
据了解，武广70%的销售及利润，都来自30%的高端品牌，其中最具代表性的是兰蔻、迪奥、香奈儿和雅诗兰黛这“四巨头”。既然这些巨头有这么高的产出，想在有限空间里进一步提升销售额，也必须在它们身上做文章。
除了门口体验搭台，欧舒丹还有两个柜台
武商广场于是开启了“双柜”模式，“四巨头”品牌最先被允许在现有柜台外，于西区设立新柜，错位经营。比如迪奥在东区经营香水，西区则主营彩妆。四巨头的双柜销售均同比增长40%，西区坪效从此也被迅速拉升。
位于西区的兰蔻第二柜台
5.满足顾客需求，提供优质服务
给了消费者品牌齐全这个第一印象还不够，想要留住顾客的脚步，还要让顾客购物，就还需要给顾客提供优质的服务和体验。
无论是护肤品还是彩妆，这类产品很多时候消费者只有亲自试过、认为有效果了才会购买，品观君在实地考察的时候看到，几乎所有品牌的柜台都有试用区域，彩妆柜台还会有专门的化妆师帮你上妆，化妆师都把你化得美美的了，你还能忍得住不买它家的东西吗？
碧欧泉设有专门的试用区域
另外，中年女性作为武广化妆品的一大客源，随着年龄增长，抗皱紧致成为她们的紧迫需求。莱珀妮、赫莲娜等顶级品牌，相继推出多款具有“微整形”功能的产品，这些产品的核心就在于其独到的活性成分，而要使这些活性成分发挥最大效用，需要配合正确的手法。这种手法在网上很难学到，但到柜台，专业的BA针对每一个人的不同肤质，教会消费者正确的护理手法。
6.突出明星单品
品牌这么多，每个品牌又有那么多产品，是不是都要挑花眼了？现在的消费者可不傻，尤其是逐渐成为消费主力的年轻人，她们清楚知道自己需要什么，也会做功课了解各个品牌的明星单品，不同于上一辈人喜爱整套购买的习惯，这些人更倾向于单品组合。
因此，各品牌只有把自家的明星单品放在突出位置，才会招揽到更多哪些慕名而来的顾客，才能卖出去产品。
倩碧淡斑和经典三部曲系列被摆放在突出位置
圣罗兰唇膏被单独列柜
7.化妆品集合店开进武广
今年年初，武汉第一家EA.LEAD（怡亚通国际美妆）直营店在武广开业，这是这家中国化妆品零售第一单体百货店中第一家以多品牌集合形式出现的单店（隔壁武汉国际广场中已经有丝芙兰进驻）。
EA.LEAD怡亚通国际美妆
据了解，EA.LEAd武汉店共41个品牌，7个品类。其中，欧美、日韩进口品占80%以上的品牌，但从品类上看，日韩的护肤品占据大部分护肤区背柜，而欧美品牌主要出现在彩妆、香氛、个人护理品类。
与此同时，EA.LEAD店内的品牌虽然和武广里的专柜品牌有部分重合，但在业务上并无冲突，像日、韩系热卖水乳和面膜等品类，外面的专柜就没有。
