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一号美店创始人吴兆奎

9月21日,由品观网(pinguan.com)主办的2016中国化妆品零售峰会(济南站)正式举行,这是品观网连续第五年在济南召开零售峰会。中华全国工商联化妆品商会副会长、一号美店创始人吴兆奎做了主题为“互联网工具提升运营效率”的演讲。

作为一个从线下走到线上的行业老兵,吴兆奎阐述了自己对互联网的理解:“互联网不是高大上的东西,不要迷信互联网,但要相信互联网。”他认为互联网能给现在的美妆店铺带来一些效益。

吴兆奎认为,现在大家都在谈论化妆品行业面临着的零售寒冬,但他认为这不是零售寒冬,而是老板个人的寒冬。吴兆奎称:“我们要搞清楚钱去哪里了?现在的钱的确不好赚,那就要思考怎么样做才能让钱好赚呢?这时就要利用互联网工具。”

吴兆奎认为美妆门店如果能好好利用互联网工具,可以带来两个方面的效益:一是提升门店运营效率,二是降低门店运营成本。

为什么说能提升效率?吴兆奎从三个方面进行了分析:

首先是供应链,他认为现在的供应链是以厂家为主导的供需模式,这种模式就是厂家生产什么,消费者就接受什么,这是一种商品短缺时代的产物。

而未来充分利用互联网工具后,供应链模式变成以消费者为主导需求的模式,消费者需要什么,厂家就生产什么,这是一种商业文明时代的产物。

其次是运营管理,他认为现在的美妆店是粗放型管理,重经验、重促销;而未来美妆店的重点消费人群是80后和90后,同时这些人又是伴随着互联网长大,应该采用精细管理,用数据说话,以服务留人。

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最后是传播层面,他指出现在的传播渠道单一、渗透性弱、缺少互动性、参与感差、成本高,未来美妆门店利用互联网工具后,传播渠道将会大大丰富,其渗透性、娱乐性、互动性、参与感都会增强,而且成本低。

基于美妆门店在互联网时代的需求,吴兆奎创立了“一号美店”。

据介绍,一号美店定位于帮助美业领域的线下门店实现移动互联网化,是一个以门店为中心的工具平台。基于线下门店既有的业务流程,为日化、美容和美发(零售和服务形态)门店提供移动互联网解决方案。

2016中国化妆品零售峰会由品观网(pinguan.com)主办、赫拉HOLA主赞助,年度主题为“零售进化”。参与本场峰会的演讲嘉宾包括:品观网邓敏、澳希亚胡殿良、西睿弈设计贾柯木、一号美店吴兆奎、星图数据谷熠、洽客罗文军、必汇美张照宏、葆荷冯翰毅、龙生万美刘秀生、光合社叶光、乐创仉连元、美美哒邱成等重量级嘉宾,为大家带来零售智慧的分享。

正在直播:中国化妆品零售峰会(济南站)