在福建走访时，常会听见当地行业人这样推荐：“晋江娜兰的陈远洋是闽南80后店老板的代表。”
若对闽南市场有一定了解，会首先发现娜兰在门店规模上的突出。闽南因CS渠道强势，门店之间竞争激烈，除了晋江甘心亭、厦门巧遇、石狮诗丽雅等区域强势连锁外，3家以上的连锁在闽南并不多。而80、90后店主因开店较晚或者缺乏资源，有一定规模的门店就更少了。因而作为80后的陈远洋，在晋江将娜兰经营到9家连锁的规模已经十分突出。
另一方面，年轻店主敢于创新、勇于改革的特点在陈远洋身上也体现得较为明显。2006年开店至今，娜兰经历了CS渠道从发展鼎盛时期向竞争愈发激烈的艰难期转变，也是陈远洋带着娜兰不断摸索，一次次向市场变化做出应对的阶段。
从化妆品店到生活馆
第一家娜兰开在2006年，彼时的娜兰跟诸多闽南化妆品店一样，定位精品店，化妆品背柜是最主要的陈列形式。
“这个时候化妆品生意好做。”陈远洋回忆道，这样的好光景一直持续到2012年左右。也是在2012年，陈远洋在一次行业会议中第一次接触到雅丽洁模式。“非常想尝试。”感受到传统的精品店模式已经不如当年“奏效”，陈远洋十分关心新来者雅丽洁模式能否带来好的转变，但彼时仍没有下定决心转型。
直至2014年，产品价格透明化、门店品牌同质化等市场特征日趋显现，而消费者需求不断升级，可替代选择变得更多。在这种新的市场环境下，传统精品店模式的弊端愈发明显。
2012年到2014年，陈远洋一直关注着雅丽洁模式的市场反馈，最终因考虑到“雅丽洁模式有利与弊”，陈远洋没有选择直接向雅丽洁模式转型，而是根据自己对市场的判断对娜兰进行了一次大调整。
改造后的娜兰是集化妆品、美甲、美容美体、SPA、汗蒸、纹绣等服务于一体的生活馆。以娜兰晋江宝龙店为例，整个二楼用于美容美体等项目，一楼是化妆品区域。与以前背柜的陈列形式不同，改造后的化妆品区域，按照品类划分以靠墙开架和中岛的形式陈列，并加入了体验区。
在陈远洋看来，市场的变化正反映化妆品行业已从商品时代发展为体验时代。“以前有产品就可以赚钱，现如今顾客进店很难，忠诚度几乎没有，各渠道之间互相杀价。化妆品店已经很难通过产品来打造竞争力了，目前唯一办法就是通过体验吸引客流。”
从商品时代到体验时代，娜兰希望通过这次改革增加更多体验项目，并在体验项目上努力打造与其他化妆品店的不同特色。陈远洋透露，改革之后的两年来，娜兰保持着稳定的增长，但这背后是比之前更大的投入。
从为顾客省钱到让顾客赚钱
在娜兰着手门店改革的同时，闽南地区增加体验项目的门店越来越多，这意味着，体验时代的竞争已经开始。“或许什么时候体验时代也将过去。”习惯比别人多想一步的陈远洋再次有了危机意识。这次陈远洋的武器是微电商。
8月，娜兰筹备很久的微电商平台——娜兰指尖进入测试阶段。目前的娜兰指尖上的商品主要是娜兰门店的护肤、彩妆、洗护等产品。未来娜兰指尖还可能会通过招商入驻的方式，引入箱包、家纺、电器、食品等品类。除了常规销售，该平台也通过拼团购、1元夺宝等活动作为引流方式。但这些都不是陈远洋认为最重要的因素。
“微商城的精髓之处在于分拥机制。”加入娜兰指尖的代理商在有了销量后可按层级得到相应的分佣。陈远洋希望的是，让顾客成为娜兰指尖的代理。
“以前的生意是品牌驱动代理商，代理商驱动门店，现在需要门店驱动消费者了。”当吸引顾客、留住顾客都变得不容易，陈远洋想通过让顾客成为代理的形式，从“为顾客省钱，转变为让顾客赚钱”，从而增强顾客粘性。
“通过体验项目吸引顾客进店；通过微电商让顾客赚到钱、留住顾客。”在化妆品店生存越来越不易的情况下，陈远洋希望通过这样的改变“将娜兰持续经营下去”。 陈远洋透露，2010年就将店名娜兰注册了商标。陈远洋对“娜兰”所抱有的情怀远不是眼前的增长，而是长久发展的品牌。
