晨晓日化由陈晓女士创立于1990年，至今已有26个年头。目前旗下拥有6家门店，分布在江苏省睢宁市中心及周边乡镇，是睢宁市场最大的本地化妆品连锁。
作为陈晓的独生子，王子露在2011年大学毕业后，历经仓库管理员、收银员、店长助理多个角色，在2012年开始全面介入晨晓日化的管理工作。经过5年的历练，王子露在母亲的经营基础上既有继承也有突破，特别在员工制度、营销理念、店铺形象等多个方面贡献颇多。4年时间，使得晨晓日化的门店数翻了一番。
3家门店扎堆核心商圈 一网打尽周边顾客
初次到访晨晓日化的门店，发现其一店与三店不过相距50米，二店位于往东相隔了三个路口的步行街。王子露解释道，这些门店都是早期自家购置的房产，一店由于经营时间长，积累了大量的老会员资源，也承载了“晨晓日化”太多的品牌情感，因此即使开了更大更新的三店，一店也得以保留下来。
3家店距离这么近，会不会透支区域内的顾客资源？王子露表示不用担心。
因为这3家店各有各的黄金时段。一店开业于1990年，随着一店成长起来的消费者差不多已步入中老年，这类人群习惯早起购物，因此一店每天早上的生意很好。而三店位于当地老城区的核心商圈，是主流消费人群的聚集地，每天白天的购物黄金时段是三店生意最好的时候。
而二店位于步行街，这条步行街在晚上会变身“夜市一条街”，很多年轻人会集中在夜晚出没，因此到了晚上，二店往往会忙得不可开交。针对年轻人的消费特性，王子露也对二店进行了针对性的整改，装修风格上，二店更换了更加立体时尚的门头，黑黄灰相间的装修风格也透露着一股金属摇滚范儿。货品上增加了年轻人更加喜欢的进口品类，品牌的选择上相较于其他店也更加年轻。
这样一来，虽然店铺间隔不远，却在时间与空间上，24小时360度全方位地“俘获”了消费者。
注重品牌本质 谨慎对待进口品浪潮
通过巡店发现，目前晨晓日化经营的品牌还是以“大流通”产品为主。在晨晓日化系统内，欧莱雅是销售业绩排名第一的品牌，彩妆第一名的宝座属于老牌彩妆品牌美宝莲。
“欧莱雅、美宝莲、玉兰油这样的老名品，可能说不太合很多年轻时尚人群的胃口，但是他却给门店带来了信誉度，可信度。”王子露表示，“我们还处于需要品牌来为门店提升层次的阶段，因此对于品牌的选择要格外谨慎。”
“抵触感弱，更易接受”，是王子露对于这些老名品的概括，这些由品牌历史沉淀而来的品质感，是王子露非常看重的一点。而国内品牌由于起伏大变化快，过分依赖广告，让他有所顾虑，“国产品牌一段时间内很火，门店疯狂去推，结果广告一停，这个品牌一下子就销声匿迹了，最后伤的是顾客，品牌的形象落差会直接影响到终端店的形象。”
而面对近几年的进口品浪潮，王子露的步伐甚至是有些保守。目前在晨晓日化售卖的进口品，护肤品牌只有HELA赫拉，彩妆只有CLIO，以及自然乐园、兰芝的部分爆品在售卖。
“进口品不能说因为它有，就去一窝蜂地做。彩妆引进CLIO，因为它是韩国第一彩妆。而HELA在徐州很多大商场百货都有专柜，选择这两个品牌我放心，”王子露表示，“CS渠道很多品牌都是靠推销推出来的，谁给的力度大就推谁。这样出来的量不能作为市场参考。我们的原则是谨慎、不乱、不盲目。”
“品牌选择上，宁可错失机会，但绝不乱接品牌。我需要品牌但是不能依赖品牌，我最终做的是‘晨晓日化’这块招牌。”王子露强调。
体验的初衷是增加服务附加值
彩妆是晨晓日化的薄弱科目，为了补齐这一短板，王子露想到一个简单的方法，他给店员布置了每个月修眉、化妆数量的任务，每完成一个，店员便能收到1块钱提成。
王子露与母亲晨晓日化创始人陈晓
刚开始的时候员工并不理解，“不让我们向顾客收取手工费，公司还倒发钱给我们？”，王子露没有解释，只是让店员坚持贯彻下去。久而久之，通过简单的体验，消费者感受到了彩妆的魅力，培养出了消费意识，彩妆销售自然越来越好。
虽然距离彩妆强店还有一段差距，但是这一过程却引发了王子露对于体验式营销的深层思考。
“如果一开始就说明体验是为了卖更多的东西，店员就会在潜意识里形成‘这么做是为了多卖货’的想法，这样的功利思维是与体验式营销的核心定义相违背的。”王子露表示，“体验式营销的核心定义是增加服务附加值。通过这样一个过程，帮助顾客找到他真正的需求点”
同样的店，都在讲体验，好坏高低的层次如何分隔？
在王子露看来，初衷很重要。他认为，带着单纯的目的，把服务附加值做出来，给顾客更多的满足感，然后在此前提下，再适当做一些推荐和引导，这样的顺序是合理的。反之，则不过是换着另一件马甲的销售套路。“初衷一定是我们为了给顾客带来更多的东西。”
回归生意本质 做当地口碑最好的店
回想自己当初接手的时候，王子露表示最大的困难是经验不足，能力不够，容易犯错误。
“让母亲买了不少单”，每当他怀抱着大干一场的热血，说着“我认为……”的时候，母亲总是会说“经验告诉我们……”。
刚开始的王子露也难免会不理解，可几年后，事实证明，数据积累出的结论更加真实，那些没有实战基础支撑的想法往往都是空谈。现在，随着王子露自身的成熟，母子之间的配合也越来越默契。
王子露回忆到，很多年前，晨晓日化一店最里面的墙上有这样三句话，“同样的商品比质量，同样的质量比价格，同样的价格比服务”。这三句话让他印象深刻，“老一辈留下来的口碑与精神，是一笔巨大的财富。老老实实做事，认认真真做人，这样的路就越走越远。”
“我不新潮”，这是80后的王子露对自己的评价。
他表示，“经营心态上我不会有变化，父母传下来的老商业人的品质，我会一直坚持下去，我们的差异只在运营的方法上，我会新颖一些。”
目前，晨晓日化正在筹划新店的布局。所谓“兵马未动，粮草先行”，晨晓内部正在着力进行后台建设，因为这是“开大连锁必要的步骤，明年后台建设好了，店面不会少于8个，”王子露表示，“在市场大环境不好的寒冬期，我们更要敢于出手，抢占市场份额。寒冬终将过去，等到那时，晨晓日化会以一个更加成熟的姿态来迎接春天。”
言语之中，王子露沉稳之下的进取雄心，锋芒可见。
