11月9日，由品观网（pinguan.com）主办的2016中国化妆品零售峰会（福州站）进入第二天，今年的内容是光合社零售实战大讲堂，现场有不少零售实操经验和干货分享。美美哒科技创始人邱成以“如何利用互联网与顾客建立有效连接”为题进行了精彩演讲。
演讲一开始，邱成首先普及了一个概念，“互联网的核心是什么”——是“连接”与“共享”，“连接”是连接人与人，连接人与物，“共享”是信息数据共享。
邱成用自然界的珊瑚虫举例说到，弱小的珊瑚虫仅仅通过共享养料，就能构建巨大的珊瑚岛礁。而互联网却在共享所有人的信息数据甚至是思想，极大加速人类的认知过程。从而促进各行各业疯狂变革。总之，互联网让世界加速！
对于零售业，互联网主要带来了两大影响，其一，互联网打破了信息不对称性格局，竭尽所能透明一切信息。其二，对产生的大数据进行整合利用，使得资源利用最大化。
邱成表示，很多人都觉得互联网是实体零售的“洪水猛兽”，主要是因为电商却完全打破了传统零售业通过“信息不对称性”来谋利的模式，因为互联网大大降低了消费者的信息获取成本，让每一个人都知道这件商品的真正价格区间，使得区域性价格垄断不再成为可能，消费者不再蒙在鼓里。
不仅如此，电商还制造了大量个性化用户原创内容。这些内容制造了互联网的信任机制，而这种良性循环，是传统零售业没有甚至不愿意拥有的优势。
长此以往，传统门店的信任正在逐渐消失，顾客在店里也变得越来越难以做出购买决定，这种情况下，怎么办？邱成通过互联网连接顾客，帮助顾客进行决策，重建信任机制。
但是这样的“互联网连接”，不是像淘宝、微商城似的商品链接，也不是被玩烂了的各类活动，邱成带来了一个全新的解决方案——“MM社区”。
“MM社区”是一个化妆品店专属美妆社区。主要包括了“活动”、“产品库”、“互动社区”三大功能。
“活动”可以细化为好友团、抽奖团、阶梯团等活动。通过吸客加粉、引流到店，为社区积累线上流量。“产品库”则为门店提供了一个商品评分榜，导购和顾客都可对产品进行打分点评，指导顾客进行消费决策，顾客可以直接进行在线购买。“互动社区”社区内容主要为晒好货和学化妆，由美美哒专业编辑+门店导购+消费者+品牌/代理输出内容，导购拥有专属推广链接。
三者之间行成了一个“引流”——“销售”——“蓄水池”的互联关系，可以为门店带来充足而稳定的客流，并能为最终购买决策提供
“顺势而为”——在演讲的最后，邱成总结了四个字送给了与会嘉宾。
2016中国化妆品零售峰会由品观网（pinguan.com）主办、赫拉HOLA主赞助，年度主题为“零售进化”。参与本场峰会的演讲嘉宾包括：品观网邓敏、澳希亚胡殿良、永辉陈敬文、一号美店吴兆奎、恒美孙锡财、浓妆淡抹杨思民、必汇美张照宏、乐创仉连元、娇兰佳人何晓丹、光合社叶光、美美哒邱成、氏兰町于毅等重量级嘉宾，为大家带来零售智慧的分享。
