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双11消费者都不来实体店了?武汉的七分美化妆品连锁并不这么认为。在厂家、代理商的支持下,七分美在双11期间举办了一场校园美妆趴“挑战双11”。

11月10日-13日,在位于武汉东澜岸广场的七分美首届校园美妆趴现场,500多平米的广场上汇聚了自然堂、珀莱雅、韩束、卡姿兰、玛丽黛佳、滋源等13个化妆品品牌。七分美总经理张锐表示,“我们的活动形式很简单,就是全场跨品牌满100送100。我们客群很年轻,跨品牌能更好地满足消费者多样化的购买需求。”

举办这样一场声势浩大的活动,七分美的销售目标是多少?张锐的答案却是:“我们没有定目标”。

不定目标地“造节”,七分美为何底气十足?张锐告诉记者,“今年我们店铺的营业额同比去年有30%左右的提升,不存在太多的销售压力。因此这场活动的目的不在于卖货,而是和厂家、代理商一道提升店铺的美誉度。”

12个进口条码贡献10%店销

“在不含新增店铺的情况下,今年七分美店铺销售业绩提升了30%左右。”在张锐看来,推动七分美销售增长的原因主要有店铺形象升级、引进进口品、改变常规活动策略三个方面。

今年,包括东澜岸广场七分美店在内的,七分美系统共有6家店升级了新形象,变得更加时尚。

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东澜岸广场七分美店

同时,七分美还在今年开始引进进口品条码。“今年上半年店内进口品只有12个条码,但却贡献了店内销售的10%。”张锐表示,七分美店内的进口品主要集中在面膜,也不会影响到店内的其他销售。换句话说,进口爆品的进驻提升了店内10%的销售。

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值得一提的是,在校园美妆趴现场,七分美专门打造了一个进口品区,除了店内常规销售的美迪惠尔面膜、韩国水光面膜、韩国春雨面膜、自然乐园芦荟胶等十几个条码外,七分美还加入了更多的进口品条码进行尝试,“活动现场卖得好的条码有可能被引进店内”。

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校园美妆趴进口品区

可以看到,相比于一些化妆品店“跟风式”地销售进口品,七分美在进口品的采购上非常谨慎,张锐表示,“七分美引进的进口品必须证照齐全,而且我们一次只会新增几个条码,一步步慢慢尝试。”

除了更好的购物环境和更受欢迎的产品,七分美也在今年改变了自己的活动策略。

“护肤、彩妆跨品牌买三件一件免单是七分美今年全年的主题活动,刚开始做这个决定的时候非常痛苦,因为要放弃利润。”张锐介绍,校园店在开学季的销售业绩非常高,大家都不愿意放弃利润,“但如果在我们客流量最大的时候,我们都没有放弃利润,让顾客知道七分美的东西一直卖得很便宜,以后我们想让她们知道,都没机会了。”

据了解,往年七分美会变着花样做各式各样的活动,但消费者并不一定买单,不断变化的档期也让员工很累。张锐表示,“护肤彩妆搭在一起销售,顾客觉得挺好的,员工也更清楚该怎样向顾客推荐”。

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厂商联动“搞定”年轻消费者

“现在年轻消费者对购买场所的要求越来越高,她希望在一个能够给到她保证的店里买到她想要的东西。”张锐透露,目前七分美在武汉有20家连锁,其中18家都是校园店。

通过这场校园美妆趴,张锐希望让消费者知道,七分美是一家有实力的化妆品连锁,而且七分美店内的这些品牌都是厂家给到的供应,保证正品,“提升店铺在当地的美誉度和可信赖度。”

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据了解,这场活动的准备时间只有20天。“虽然准备时间有些仓促,但我们对现场布置都有严格的标准,比如彩妆品牌一定要有体验台和试妆台,护肤品牌全部都要有试用装的陈列台。” 

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张锐透露,这次活动的场地费用、搭建费用和现场折扣都由七分美买单,但厂家和代理商给予的支持也很大,比如珀薇品牌的背柜和展示架全部由广州运过来,同时活动现场各代理商共派来近60人的团队支持,活动前4天开始的团购活动商品也由厂家进行支持。

记者在七分美公众微信上看到,参与校园美妆趴的13个品牌均精选产品进行3人拼团活动,如1元秒杀自然堂旅行中样、1.99元抢购珀莱雅水漾肌密旅行装、5元拼团卡姿兰眉笔等等。拼团为活动现场带来了大量的客流。

事实上,类似校园美妆趴这样厂商联动的活动或将是七分美未来做活动的方向。“我们希望通过年底的这场活动,改变往年我们和代理商的合作模式,”张锐直言,“以前我们走进了一个误区,那时我们不太重视代理商团队的支持,而是更在意自己团队的能力,但今年的几场活动让我们发现,代理商团队可以给我们带来更多新鲜的血液。”

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校园美妆趴现场仓库

与此同时,这样有一定规模的活动也让七分美有机会锻炼自己的后台。据了解,这场活动的准备团队只有7个人,张锐介绍,“这7个人包括和代理商沟通合作的采购人员、和代理商对接现场布置的设计人员、负责仓库建设和现场建设的仓库人员、和所有美导团队沟通工作流程和要求的主管等等。”

在这次活动之后,七分美在明年将更多地和代理商团队进行类似的合作。就像这场 “挑战双11”的校园美妆趴一样,张锐表示,“厂家、代理商给到七分美的这种支持,让我们有底气去和其他渠道进行竞争”。