12月15日-16日，以“零售进化”为年度主题，由品观网（www.pinguan.com）主办、赫拉Hola主赞助的2016中国化妆品零售峰会（武汉站），即将在武汉万达威斯汀酒店拉开帷幕。
今年规划的六场零售峰会，品观网特别设置了“光合社零售实战大讲堂”环节，希望通过峰会平台，以智慧分享、经验交流的形式，帮助众多中国化妆品零售人获得成长，帮助中国化妆品零售实现升级。
每一场光合社零售实战大讲堂，都是光合社创始人叶光带头，与多名行业知名零售实战专家一起，为参会嘉宾分享他们的零售实战经验与经营心得。
作为光合社零售实战大讲堂的带头人，叶光在每场峰会上，都给嘉宾带来了满满的干货分享。在今年已经举办的五场峰会之中，叶光更是全方位多角度地解读了，店长应该如何在店铺运营中发挥有效作用，店老板如何做到有效运营。
而我们也重新将这些观点进行了总结，让各位对叶光在光合社零售实战大讲堂上的内容有一个全程的回顾。
郑州峰会之如何打通店长管理任督二脉
叶光认为，对于门店来说，老板靠思想，成败靠团队。现在很多化妆品店普遍存在的一个问题，店长与店员执行力低下，甚至很多时候，店长与店员只是以打工者的心态袖手旁观——“只要按时给我发工资就好了。”由此，店长应觉醒、再生长，以此来打通“任督二脉”，具体为：
1.是思想，思想如同方向，方向对了，努力才有结果。叶光表示，平台+个人时代强调的是团队的组建和配合，店长不仅仅只是一个职务，更多的是带领团队的职责。
2.不要将业绩作为考核店长的唯一标准。对店长来说，店铺是否能良性运转，店员是否熟知运营流程，团队是否有激情，以及是否在团队中培养出了成熟的骨干力量，都是考核一个店长是否合格的标准。
成都峰会之店长这样“追”店面业绩
叶光指出，今天的店长必须改变思维，告别打工者的时代，走进平台+个人的时代。其实店务并不繁杂，绝招就是把简单的招数用到极致，即设定任务加有效追踪的合理搭配，有效追踪具体为以下几点：
1.门店的人员管理包括6个方面：“两小时”日营销数据跟进表、“周周前进”营销数据跟进表、“月月对比”月度销售数据表、“落地生根”新人阶段成长表、店面巡查问题追踪跟进表、店面日常问题跟踪处理表。
2.店面货品管理需要做好6个表格，包含“两小时”日营销数据跟进表、“周周前进”营销数据跟进表、“月月对比”月度销售数据表、“落地生根”新人阶段成长表、店面巡查问题追踪跟进表、店面日常问题跟踪处理表。
3.门店活动运营，要有运营促销活动周期表、门店销售活动排档表、门店活动销售跟进对比表、活动执行方案等4个要点。
4.新店开业时，要重视店面开业倒计时进度跟踪表与“快乐成长”新店运营追踪表。
沈阳峰会之夏季店长要用这支招
夏季时，叶光要求店长要列出具体有哪些大致的工作，以重要性为标准来分类，同时还要梳理6月至8月有几个周末及大小节日，这些工作做好之后，接下来的重点就是人员状态，分别有以下7个方面：
1.80天铁腕翻身动员会。许多店里的早会容易陷入千篇一律的机械化例行汇报，但大家可以从现在开始，通过80天翻身动员会，在今年过一个不一样的夏天。
2.分享微信群。首先要优选店员，让各个店的店长进入到这个群，还要让店里比较优秀并善于表达的店员也都加入这个群。
3.分享状态照片。老板可以尝试将充满正能量、有热情、乐于分享的员工照片，配上一句励志的话，发到员工群里。
4.店长挑战计划。老板可以画一个圈，让店长在其中进行自我挑战计划。
5.王牌VS王牌。每一个店都有自己的销售精英，精英对精英的感觉，可以让每一个精英都共同成长。
6.黄金搭档：状态+培训。光状态没用，光培训也是没用，这两项的结合才是最有用的。
7.他山之石,可以攻玉。“今天制约员工的心态的是，凭什么我要服务。而事实上，服务的真谛是通过服务别人带来快乐，而不是伺候别人。”
济南峰会之开新店4大原则
“开新店不能盲目投资，不要做混乱定位，不要自相残杀，不亏本经营。”害怕竞争对手进来，花大笔钱去某些商圈开店占位，与盲目去开一些不赚钱的店，都是不可取的。对于开新店，叶光提出12字原则：密度小，多开店；站稳脚，开多店，具体为：
1.核心化布局，树立顾客记忆点。作为地级城市开店的老板，可以把当地商圈一个一个拿下进行开店布局，在顾客印象中形成记忆点。
2.“入口”思维，杜绝一店全客。店老板不能忽视店铺的顾客比重，盲目迎合，试图用一个店去覆盖全部的顾客。
3.左右手互博，良性竞争。在同一个商圈开两家完全不一样的店，双方的竞争反而能激发店长的动力。
4.多渠道、多类型店铺尝试。在购物中心开单品牌专卖店和多品牌专营店是新的趋势，店老板可以借鉴。
5.对化妆品零售企业的团队培养要有三个原则：团队培养分内部提拔和外部招聘；培养人不是散养，店老板要制定明确的人才培养计划；团队的培养务必做到系统化。
福州峰会之店铺冬季运营绝招
叶光认为，冬季店铺运营要从思想版块和行动版块着手，具体是：
1.在思想版块上，要分为促前、促中、促后进行思考。在大促前，要考虑顾客的感受，不能忽略特色品类的销售，可以借助数据加任务，陈列加宣传，连带加奖励三大法宝。
大促中要注重动员会、教练会、缺货、日总结四方面的工作内容。活动后的进销存，可通过节后补货、品类调整、新增品牌等方式解决。
2.在行动版块上，对于秋冬季品类的销售方向，要做到发现需求、满足需求、引发需求和传播需求。品类要按标注具体划分，尽管品类繁多，换购的思想一定要统一，可采取一些换购的新思路，如换来权限、网上换购等，也可通过在收银台派发小卡片的形式，实现会员答谢、积分冲刺和开发团购顾客的目的。
以上是叶光前五场峰会的零售干货分享，当然，接下来的收官之战武汉峰会，叶光作为光合社零售实战大讲堂的带头演讲人，依然会为大家带来光合社2016零售实战大起底，让我们拭目以待。
附：光合社和叶光的简介
光合社是中国化妆品行业第一个以化妆品零售人为核心用户的社群和平台，由品观网和知名化妆品零售实战教练叶光共同发起成立。光合社旨在打造“零售人的成长氧吧”，为零售爱好者们提供了一个获取专业知识、成长动力、精神营养的分享平台。
叶光，光合社创始人，知名化妆品零售实战教练，品观网、《中国美妆》等多家媒体特邀演讲嘉宾。叶光拥有十余年化妆品从业经历，历任多家全国知名化妆品连锁职业经理人，擅长零售系统和店务管理。其课程讲究实战落地和现场互动，深受全国化妆品店主和店长喜爱。
2016中国化妆品零售峰会（武汉站）基本信息以及报名入口：
会议时间：12月15日-16日
会议酒店：武汉万达威斯汀酒店
酒店地址：武汉市武昌区临江大道96号
参会联系人：李胜 13419515668
