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右四为藤原宪太郎,左四为尹结松

11月23日,资生堂中国区总经理藤原宪太郎造访湖南阳光名妆化妆品连锁机构,先后走访了阳光名妆欢乐城店、梅尼店、淘宝店,与阳光名妆管理层进行了深入交流,仔细询问了他们在经营资生堂的过程中遇到了哪些困惑,需要品牌给予哪些支持等问题。 

“藤原宪太郎来到阳光名妆对我们来说意义重大。”阳光名妆总经理尹结松说,这不仅是对阳光名妆经营思路和企业前景的肯定,而且是对资生堂零售终端经营者信心的提振。尹结松透露,阳光名妆目前在湖南地区共有门店50家,资生堂会员有30000人左右。2015年,资生堂在阳光名妆系统内的回款近300万元。

尹结松告诉记者,资生堂产品品质过硬,在阳光名妆系统内点单率一直很高。门店每月举办一次小沙龙,每年举办两次大沙龙很好地促进了会员的稳定性。“藤原宪太郎详细了解了我们的会员管理模式后,建议我们开办会所服务高端会员。”尹结松称,他认为藤原宪太郎的建议很中肯,阳光名妆会考虑采纳他的建议。 

此外,尹结松还透露,藤原宪太郎悉心听取了门店一线销售人员希望资生堂的产品包装更加年轻化的建议,表示后续会改进。藤原宪太郎表示,2017年,资生堂会与CS渠道进一步展开深度合作。

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据品观网记者了解,藤原宪太郎于2015年11月1日正式担任资生堂(中国)投资有限公司总经理,此前他已在资生堂集团工作多年,有着丰富的经营战略及海外工作经验。上任之初,藤原宪太郎就表示,中国市场现在发生了很多的变化,资生堂必须进行改革,赶在变化之前为中国的消费者提供更多的产品和品牌。

藤原宪太郎上任至今,资生堂不仅更新了品牌LOGO、柜台陈列和广告代言人,还推出了针对20+到30+的轻熟龄女性的新品牌PLAYLIST。在上海成立了新的研发中心,承担泊美、悠莱、Za、水之密语等品牌在中国市场的研发工作。

尹结松说,藤原宪太郎此次造访阳光名妆只是资生堂品牌方实地调研中国CS渠道的第一站。接下来,资生堂中国区高层管理人员还会前往福建幻彩、广西惠之林进行调研。

华中地区某资生堂代理商透露,藤原宪太郎在化妆品专营店的亮相,意味着未来资生堂在CS渠道或有新的动作。

该代理商的推断绝非空穴来风。早在今年2月份,资生堂(中国)投资有限公司在乌镇举行了2016年全国代理商会议,会议明确了2016年中国市场围绕“强化大众化妆品领域”、“强化品牌”、“强化店头活动”三部分内容展开。资生堂(中国)投资有限公司副总经理平泽伸浩透露,2016年,深耕专营店渠道多年的悠莱品牌将全面启动专卖店改革。

据资生堂近日发布的前三季财报透露,资生堂中国前三季度销售额达到达到885亿日元,约合56.81亿人民币,同比增长16.7%。相信随着改革力度的不断深入,资生堂未来在中国会有更亮眼的表现。