
上周,中国最大的化妆品上市公司上海家化发生人事变动,谢文坚辞职,并不再担任上海家化任何职务。由此同时,上海家化董事会聘请张东方为新任首席执行官兼总经理。
张东方曾在维达国际、芬美意集团(全球四大香精香料集团之一)担任高级管理职务,具有25年快消品行业经验,熟悉家居护理、个人护理以及化妆品行业。这样的从业经历,被许多行业人士看好,也期待她能够带领上海家化继续稳步前行。
不过,这位新任CEO到底在到岗后,会采取怎样的治理方略,是许多人关心的话题。而日前,一封上海家化新任CEO张东方上任后向员工发送的内部邮件不经意流出,让我们能够对她的些许想法有了了解,而这也是张东方到任后第一次对上海家化全体员工的发声。
她表示如今的日化市场,家化有着出色的竞争力,全体员工要齐心协力,将这个民族日化品牌进一步发扬光大。
以下为张东方写给内部员工的电邮全文:
美好未来 你我共启
各位同事:
大家好!
非常高兴加入上海家化这个大家庭,和大家一起共事!
上海家化是一家享有盛誉的企业,她不仅是中国硕果仅存的百年企业之一,更从诞生之日起就肩负着振兴民族日化的重任。这份厚重的历史底蕴是家化发展的根基,也是家化作为民族日化行业领导者的自信!

放眼当今的日化市场,家化无疑有着出色的竞争力。我们应该看到,家化拥有品类完善和积淀深厚的品牌资产,如佰草集作为中医中草药护肤品的先行者,让东方本草养颜文化深入人心,走向世界;六神作为清凉的代名词,凭借“中草药”和“夏季”的双核资产,位居夏日个人护理第一品牌;高夫作为中国化妆品市场上第一个男士护肤品牌,凭借鲜明的个性,已跻身男士护肤市场前列;美加净是中国日化品牌的先驱者,曾创造出中国第一支护手霜,成为一代人的集体记忆;除此之外,我们还拥有启初、家安、双妹、一花一木、玉泽、茶颜等定位清晰的优秀品牌,共同组成了丰富完整的品牌矩阵。
我们更应该看到,家化具有广泛的消费者基础,拥有一大批信赖我们产品而且对我们的品牌始终怀有真挚情感的客户,多年来始终相伴同行,鼎力支持。而在来到家化之后,通过这几天短暂的接触与沟通,我还认识了很多素质高、能力强、专业敬业的优秀员工和管理人员,而这一切都是我们家化人的骄傲,也是民族品牌的骄傲!

目前公司的各项业务和经营一切正常,这也充分体现出家化是一家拥有成熟业务机制的现代企业,它深厚的业务根基和文化底蕴不会被轻易动摇。展望未来,我们也将持续开展全方位的优化创新,更加注重消费者的洞察,持续提升消费者体验度和价值感受,为百年企业注入新活力;我们也将顺应日化行业消费升级的大趋势,在渠道结构上与时俱进,与消费者进行更加直接高效的沟通;我们将更加关注产品研发,持续保持在行业中的科研领先地位;我们还将对供应链进行技术改造和升级,加快市场响应速率,在提升产品品质的同时,以产品全生命周期的绿色环保肩负起更多的社会责任。
希望全体员工齐心协力,将上海家化这个民族日化品牌进一步发扬光大,为宝贵的民族品牌资产增值而不懈努力,持续为消费者创造更大价值。
谢谢大家!
张东方
2016年12月1日
附:张东方首封向员工发送的内部邮件截图







