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上海葆荷贸易有限公司总经理、品观网主笔冯瀚毅

*本文系品观网(pinguan.com)“请回答2017”专题系列文章

品观网:请用一个词预测2017年,理由是什么?

冯瀚毅:2017年的一个词“埋单”。

“埋单”和“买单”都是结帐的意思。可“埋单”更泛指承担责任,付出代价。化妆品严重的生产过剩,随着“进口品”无节操的张弛度,或许是促进全产业链集中“埋单”的开始。化妆品行业有些“咖们”,附势着违反人性原有节奏和简单需求的“快、快、快”。长期的违反行业规律,貌似我们也“进步”的很快,确实让少数“业余选手”在当下“暴富”了,但终极“买单”的消费者将不再盲信“卖点、打折”,而是“体验、价值”。

2017年或许有机会使得我们不得不放弃速度,慢下来,修炼原本该有的“生长本质”,为“自己”的健康成长“埋单”。

品观网:你最欣赏的人或企业或品牌是谁?理由是什么?

冯瀚毅:最欣赏的人:“消费商”。 在移动商务环境下诞生的、以消费为对象的专业经营群体就是“消费商”。

过去的几年,不少生产商、渠道商、零售商走向联合联盟,但并非所有的联合都本着守正的情怀和责任,仍不乏企业以精确计算如何盈利为目的,留给消费者的却是高价低质、甚至伪劣的产品,一次次伤害消费者的购买欲望和耐心,更多的是让消费者失去了快乐消费的信心。

消费商的区别在于真正地以满足消费者需求为导向,而不是利益为导向,当然最终能带来利益。我们见到的一些网红、微商、甚至为消费者发起的众筹都是消费商的类型,他们是具有人格化的分享,在于去满足个性化的需求,并促使有共同需求的人圈层化。

新商业群体的产生一定会重构支撑活下去的目标、成本、收益的商业关系,使得原本模糊的各类边界更“无界”。这个庞大的新商业大军中的优秀分子,同品观推向历史舞台的“新青年”、和代理商转型的“新服务商”一道,都是最令人期待的时代力量。

品观网:你认为2017年行业可能会出现哪些困难?

冯瀚毅:失落和希望两种情绪裹挟的竞争势态可能是2017年行业发展的挑战。理性的、感性的、不确定性的搏杀将会必然的持续一段时间,支摊子的、散伙的、抢地盘的、联盟的都很难摆脱“自损八百”的定式,“商不言情”或许会伴随着环境聚变的上半场。2017年会是一个热闹、脸谱丰富的一年。