
张锐是80后,但已经在武汉做了近15年的化妆品零售生意。
2003年,还是一名大二学生的张锐在学校附近理发店的二楼租了30平方米的门面,卖一些化妆品、美甲产品。“白天在二楼卖,晚上就在楼下摆一个花车,那时候产品很便宜,客单价也很低,但一天能卖三四千块。”
那时候生意很好做,但张锐明白,“那个时代已经过去了”。

作为湖北的省会,武汉商超强势、铺面租金高、城市规划接连不断。张锐感慨,“以前武汉有一批开化妆品店的,现在基本一个没剩下。”
张锐的七分美化妆品连锁已在武汉布局20多家店铺,其中18家都是校园店,“在不含新增店铺的情况下,2016年七分美连锁销售业绩提升了30%左右。”
虽然成绩不错,但张锐还在摸索新的思路,“未来3—5年,店铺转型会更快,传统店铺对消费者已经没有吸引力了。顾客需要新鲜感,店内商品的更新速度要非常快”。张锐和他的七分美准备走一条怎样的路?
以下是张锐的自述:
2004年9月1日,我读大三的时候,七分美的第一家店正式开业。只花了6万块钱,我们就拿下了一间上下72平方米的门面。
2004年、2005年是化妆品专营店发展最好的时期,店铺各方面要求都不高,我们在那几年一口气又开了6家校园店。2007年,武汉光谷步行街开业,一跃成为武汉人气最旺的热门商圈。2008年,我们在光谷陆续开了6家店。

包括光谷店在内,2008年—2011年,我在武汉的几大商圈接连开了11家商圈店。但受到武汉城市改造的影响,我们在街道口乐天城的3家店门口因修地铁全封了,熬了一年还是没坚持下去。光谷店则面临门面租金飙升的压力,2013年我们同时撤了5家光谷店,只留了1家。
光谷商圈的租金有多贵?现在光谷步行街一楼90平方米使用面积的门面,年租金要260万。而我们在光谷保留的那家位于光谷步行街二楼的42平方米小店,一年房租加物业费是62万。
关了光谷商圈的店以后,我们开始逐步回归校园店。老实说,这几年关店花费的精力比开店还多。

现在,七分美基本已覆盖了武汉的各大学区,每家店铺的存活状态也比较健康。其中,南湖时尚城的一条街上开了3家七分美,辐射了周边的4所大学。这3家店的定位不同,大店150平方米,日用品居多;而60—70平方米的小店则以彩妆、面膜和进口品为主。
2017年,七分美的主要方向是优化彩妆和进口品。
七分美去年才开始引进进口品条码。上半年店内只有12个进口品条码,却贡献了店内销售额的10%。这些进口品主要集中在面膜、芦荟胶等,也不会影响到店内其他品类的销售。换句话说,进口爆品的引进提升了店内10%的销售。
在进口品的采购上,我们非常谨慎,所引进的进口品必须证照齐全,而且我们一次只会新增几个条码,一步步慢慢尝试。
未来七分美店内进口品的占比还会增加,要达到20%,并占到3—5节柜台的陈列区。同时,我们做进口品主要还是以品类为主,只挑品牌里的爆品。
在彩妆上,我们在去年新引进了高柏诗、兰瑟。接下来,我准备整合最源头的供货商资源,在店内开辟性价比非常高的“小彩区”。不是开架彩妆,而是我自己淘来的一些小彩妆。口红、眉笔、眼线,基本上单价都在10—40元之间,这个价位非常适合学生群体。

我在2016年和朋友合作开了一家类似名创优品模式的店,叫“三创名品”,店内的小彩区看起来不起眼,但销售占比能达到20%。这部分消费群体我们不能不去重视。
在三创名品开业后,我们发现,虽然流量不错,但客单价太低。而且这种店对铺面要求很高,面积一定要大。所以我在思考,怎样能把客单价提高、流量做起来的同时还能有利润。
后来,我想到了一个新模式——生活馆。我准备整合服装、鞋帽、内衣、家居百货、食品等各类资源,把化妆品也“揉进去”。
生活馆内的产品会卖得很便宜,性价比非常高,同时里面还会做VIP休闲区,把化妆品的营销模式也融合进去。我们都是从学生时代过来的,相信生活馆在学校附近会很受欢迎。
目前,我们有一家生活馆正在装修,预计3月开业,上下两层加起来900多平米,计划装修成很潮的时尚百货店。
这几年零售环境太差,传统的七分美店铺培育期太长,我不会轻易再开。化妆品店如果不创新、不整合,未来在武汉很难发展下去。2017年我的计划就是开2—3家生活馆。






