第一个买断产品代理权的代理商，第一个代理国际一线品牌的省级代理商，第一个投入巨资在产品广告上的代理商……这些具有开创意义的标签，其实都属于一家化妆品代理企业——杭州新紫阳集团（以下简称新紫阳）。
自1992年4月创建以来，从最初的美容精品店，到日化批发、零售、代理等业务的并行，新紫阳在多元化经营模式上做了不少尝试，也创造了一个又一个辉煌。
目前，杭州新紫阳日化有限公司、杭州丽阳化妆品有限公司、杭州魅惑坊化妆品有限公司3大子公司分别对应百货渠道业务、CS渠道业务及零售与电商渠道业务。2016年，化妆品业务整体营收达1.5亿，如果包括直营零售业务在内，CS渠道业务营收占比可达70%以上。
不过，近三年的化妆品CS渠道发展环境，对于作为产业链中间环节的代理商而言，似乎并不乐观。越来越多的大连锁开始寻求与品牌直接合作，争取更大的利润空间。而不少品牌方也想绕过代理商，推行直供模式。即便是能够与代理商合作的店家，对于账期、库底、毛利空间等都有着更多要求。
“相对几年前的低门槛，现在代理商生存难度增加，想走得长远，就必须更加专注、专业。”因而新紫阳董事长黄强表示，当前公司其他业务不是重点，经营核心会放在代理上。而代理板块的品牌管理、市场管理及内部管理等方面，也将更加精细化、专业化。
选品更谨慎 将偏重彩妆/进口品
总的来看，新紫阳四五年前与现在所代理品牌数量大致相同，都在10个左右。不过品牌差异却较大，整体更新了四五个，平均每年都会有一两个品牌被替换掉。
黄强指出，相比以前，近两年选择品牌会更加谨慎，如果将来要引进新品，可能会把关注点放在彩妆和进口品上。原因很简单，在化妆品市场整体比较低迷的情况下，彩妆是相对活跃的品类，受影响较小，而进口品是近年潮流趋势，尤其是在浙江市场，基本所有门店都在努力增加进口品占比。
杭州新紫阳集团董事长黄强
从新紫阳最新的品牌矩阵也可看出，彩妆与进口品确实颇受重视。主营护肤品包括丸美、法兰琳卡、水密码、思亲肤（CS渠道）、美伊娜多、冰肌、格兰玛弗兰7个，主营彩妆也多达3个，包括蓝秀、珂莱欧、韩粉世家。其中思亲肤、美伊娜多、冰肌、格兰玛弗兰、珂莱欧等都是进口品。
就品牌市场表现而言，除开核心品牌丸美销售占比达到40%以上外，进口品珂莱欧、格兰玛弗兰、思亲肤等表现也比较良性，其中尤以珂莱欧走势最好。
值得一提的是，尽管新紫阳在百货渠道只进驻了丸美、珂莱欧、格兰玛弗兰3个品牌，但包含这3个品牌在内的所有代理品牌，都在CS渠道进行销售。“如今我们的CS网点覆盖全省，总数可达到1400～1500个，百货合作客户也在50多家。”黄强告诉品观网（pinguan.com）。显然，可观的网点数量，能够为这些代理品牌在新紫阳的发展提供必要的空间。
事实上，包括银泰、解百等在内的主力百货，80%～90%与新紫阳都有合作关系，浙江省CS渠道中，与新紫阳合作的A、B类店也有70%～80%。
而由于新紫阳一直以代理中高端品牌为主，公司的销售格局、渠道等近年都没有太大变化。不过，据黄强介绍，接下来可能会重点关注购物中心的单品牌店渠道。
“因为珂莱欧在推单品牌店，格兰玛弗兰同样在推单品牌店，而思亲肤本身也有单品牌店。这些都是已经在合作的进口品。未来新接的品牌中，有可能还存在单品牌店渠道的品牌，所以，这一渠道的开拓，极可能在新紫阳未来的规划之中。”他表示。
组织架构逐级细分 深化品牌管理
当然，要想把代理这一块的资源充分利用好，并做深做透，除了需要在品牌与渠道上精耕细作外，黄强认为还要强化管理机制。
就新紫阳目前在代理层面的运营管理架构来看，划分得非常精细。
如负责CS渠道的杭州丽阳化妆品有限公司，分为三大营运中心：丸美营运中心、护肤营运中心、彩妆营运中心。其中丸美营运中心又分浙北、浙东、浙中3个品牌部；护肤营运中心分为2个品牌部，法兰琳卡和美伊娜多归属一个品牌部，水密码、思亲肤、冰肌、格兰玛弗兰归属于另一个品牌部；彩妆营运中心也分2个品牌部，即蓝秀品牌部、珂莱欧&韩粉世家品牌部。
而负责百货渠道，主管百货营运中心的杭州新紫阳日化有限公司，则细分为丸美品牌部和国际品牌部（珂莱欧、格兰玛弗兰），从中也可看出丸美作为核心品牌的地位。
如此细分下来，分工很明确，不仅便于管控各个品牌的销售经营，也能做到合理分配人力和资源，自然更有利于实现品牌管理上的“专业、专注”。
杭州新紫阳集团组织架构
“一个品牌部二三十人，一个营运中心五六十人，加上专柜BA、管理、物流人员等，公司上下有300多号人”。这么大的摊子，要做好管理，显然需要花费很大的功夫。
对此，新紫阳采取了“初级—中级—高级—特级”的四级管理方式。以员工的晋升级别顺序来看，依次为区域经理（初级），品牌副理、品牌经理（中级），营运中心副总监、总监（高级）及副总经理（特级）。
美导也分为初级美导、中级美导、高级美导、特级美导，晋升级别顺序为培训主管，促销主管，社会经理，事业部副总监、总监。
这样的四级管理方式，给了员工较大晋升空间，能够调动其积极性，对于品牌的经营自然也能产生助力。
从新紫阳2016年的营收来看，基本与2015年持平，这与代理商近年生存环境乏善可陈导致增长放缓不无关系。2017年，把目光暂时从多元化业务聚焦到代理板块的新紫阳，营收目标是增长20%。在黄强看来，只要做好专注、专业，如此目标显然不难实现。
重要活动预告：
3月22日—23日，由品观网（pinguan.com）主办、HOLA主赞助的2017中国化妆品零售峰会（杭州站）将在杭州宝盛水博园大酒店隆重举办。
本次峰会以“重新定义零售”为年度主题，分为“品观网零售趋势公开课”和“光合社零售实战大讲堂”两大论坛板块，力邀阿里研究院专家崔瀚文、行业专家吴志刚、仉连元、叶光、南通万色店陈松柏、澳希亚胡殿良、美肤宝顾劲松、高姿江飞、巧迪尚惠王睿斌、智美科技陈子杰等业内外大咖做演讲分享，共同探讨新零售的未来。
会议基本信息及报名入口：
会议时间：3月22日—23日
参会联系人：石烈峰 13517270223
会议酒店：杭州宝盛水博园大酒店（萧山区水博大道8号）
