
宝洁大中华区传播与公关部副总裁许有杰
180年前,在美国的辛辛那提州,一家做肥皂和蜡烛的小公司在两个创始人老丈人的撮合下正式起步。180年后,这家公司已经成为全球最大的日化产品公司——宝洁,2016财年其销售额达到了人民币4505亿元(653亿美元)。
是什么支撑着宝洁走过了180年?宝洁为人们打造的生活之美背后又有什么“黑科技”和故事?
昨日(3月19日),在第四届“宝洁之家”活动现场,宝洁大中华区传播与公关部副总裁许有杰用“大师初心”4个字揭开了宝洁背后的篇章。
产品技术:SK-II推超高端鎏金系列
每每使用宝洁集团的产品,人们从来都不吝赞美之词,一流的品质和不断的创新让宝洁的产品不断给人们的生活带来惊喜,而这正是宝洁数以百亿的研发投入的成果所在。
在活动现场,宝洁旗下知名高端护肤品牌SK-II的超高端产品线——鎏金系列亮相,该系列单品均价超过3000元,其中一款容量为50g的面霜售价高达4200元。

之所以这么贵,是因为在原有产品的基础上,SK-II鎏金系列产品突破科技极限,沥练至高浓度提取的PITERA呈现鎏光金色,融合按300:1的比例精选+经顶尖科技萃取的荒川青桃萃取物,大幅提升产品效果同时,产品的味道也更怡人。
与此同时,宝洁集团旗下另一拳头品牌OLAY也在今年全面升级,通过6万份基因分析,OLAY找到2000份肌肤信号样本进行信息学分析,最终发现,10%的冻龄人群在抗氧化、黑色素累计、胶原糖基化、保湿屏障、细胞新生、胶原蛋白更新等6大关键的肌肤信号表现与常人不同。
基于这项研究,在新一代的OLAY多效修护霜中,绿茶冷萃提取物的添加量足足增加了一倍,另一款经典抗衰成分生育酚(维生素E)的添加量也得到了大幅提升,而全新第四代大红瓶中新增了抗衰成分——长角豆提取物,产品保湿和清除自由基的功效更为显著。

此外,在活动现场,3D贴面的吉列锋隐剃须刀、包裹中和异味的Febreze清洗剂、超高速吸水的帮宝适、经洗衣机“虐待”后还能复原的护舒宝卫生巾等产品,让参会的所有人都发自内心地感叹宝洁集团研发实力之强、产品工艺之精湛、用料之考究。

超高速吸水的帮宝适

被放进洗衣机的护舒宝还能还原形态
零售技术:让门店咨询更有效
宝洁的研发技术绝不仅仅局限在产品上,在给消费者带来高品质产品的同时,宝洁在终端销售科技上也在做着不断的突破。
“研究发现,通常一个消费只会重点关注一个门店中20%的陈列。”在活动现场,宝洁终端零售技术的研发人员表示,宝洁一直在研究消费者的行为学、心理学,希望能为门店提供更好的终端陈列、销售技术。据了解,这也是宝洁终端零售技术首次登陆“宝洁之家”平台。

宝洁消费者研究
“为了节省能量,大脑中有95%的决定都是自动生成的。”这意味着,门店中有许多细节可以“决定”或者诱导一个消费者的购物行为。此前,宝洁就曾经在多个平台推出SBD4.0大色块陈列解决方案,在全国3000多家门店中获得良好的收效。
而今天,宝洁又推出了一款AR虚拟现实智能导购工具,消费者只要拿着产品站在电子导购前就可以获取AR增强特效体验,并获得产品使用方法、促销方案等信息。同时,这款智能导购工具还能收集人流量、产品关注度等核心信息,为门店打造更好的零售解决方案。

宝洁智能导购
目前,这款智能导购设备还处于试运行阶段。宝洁官方表示,未来这款设备将被用到各个有需求的渠道。

情怀:大师初心这样定义
“宝洁是一家拥有大师情怀的公司,百年的技术传承让宝洁拥有最深厚的技术积淀;全球8000人的技术团队在整个快消品行业首屈一指,宝洁在全球各地都有专属的研发团队,仅宝洁中国的研发团队就有500人之巨,且全部来自北大、清华、中科院等顶级院校。”北京宝洁技术有限公司董事长刘一谦用“传承”和“强大”定义宝洁的研发实力。
“宝洁又是一家极具创新能力的公司,第一把剃须刀、第一袋洗衣粉等多个品类的第一步均由宝洁迈出”,刘一谦认为,创新能力也是宝洁集团180年保持活力的重要财富。
也许很多公司都在做着同类产品,但只有宝洁成为了全球第一的日化公司,成为多个日化领域的领头羊,这一切必然离不开“大师初心”即“以消费者为中心”这条决定宝洁成功的基因。






