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4月8日,中国化妆品连锁BOSS峰会在上海举行(点击观看会议现场直播),品观网董事长邓敏以“思维的乐趣”为题演讲。以下是演讲全文:

关于未来,谈得最多的是人工智能,《未来简史》预测99%的人类将被代替,认为基于大数据的算法将替代人的两项基本能力:身体能力和认知能力,可怕的是它否定了人类的自由意志,认为机器将比我们更了解自已。

比如说,今天我要讲什么,未来并不需要我思考,机器根据对我的了解直接给我答案,看起来是件美好的事情。然而,人的一生,从出生、成长、成熟、衰老直到死亡,如果失去了对自我探索的思维过程,人生的意义就要重新改写了,趁未来还没变成现实,我想跟大家聊聊思维的乐趣。

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做为一个媒体人,刚做记者时,眼睛里都是事件,成熟一点后,眼睛里都是人,与人聊天,喜欢聊背后不同的思维方式,到会的各位嘉宾,在行业里大家都叫百强连锁,品观开会叫BOOS峰会,在我们看来,化妆品零售的精彩来自每一位思想独特的BOSS。

前几天问广西惠之林的蒙总:“这十年你最大的变化是什么?”蒙总说:“就是熟透了,成熟时感觉什么都懂了,熟透了才发现其实什么都不懂,倒是一直保持了一份童心。”

成熟一般是评价一个人的思想意识水平,是意识提升与进化的过程,有人用《易经》对意识的进化做了一个分级,挺有意思。

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第一级叫“太极中有我”,指人之初始,混沌初开,饿了汔,困了睡,人完全以本能与感受体会“我”的存在,没有“分别心”,没有恐惧感,对万事万物都保持着好奇心。

第二级叫“阴阳对立”,这一阶段在分别心的推动下,产生了对立,开始知对错、善恶、真假,看待世界的标准非黑即白,无论是对事还是对人,都要分个善恶、对错、好坏,意识里世界是没有中性的,观念常会趋于两端。

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第三级叫“阴阳转换”,这一阶段明白世界一直处在变化的过程中,没有什么恒常不变的东西,福祸相倚,所以遇事心态会比较平和,遇到挫折不会灰心丧气,反而视为生命中的一种挑战,顺境时,也不会得意忘形,反而更谨小慎微,防患于未然。

第四级叫“阴阳互存”,如太极图中“阴中有阳,阳中有阴,孤阳不生,独阴不长”,阴阳的判立只是取决于观察的角度不同。在这个阶段,宽容、大度,不执着于对错,对事物不追求结果,充分享受其中的过程。

第五级叫“八卦到64卦”,阴阳变化是有规律的,这个阶段很神奇,掌握了规律就如同开了天眼一般,能看到本质,事事做出正确的判断。

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第六级叫“阴阳消融”,是指阳就是阴,阴就是阳,阴阳之间的界线逐渐消融,好与坏、对与错、善与恶已经没有了分别,这个阶段的人自我与世界有时会融为一体,离开悟一步之隔,能安驻在自已内心的安静和喜悦之中,有点禅定的感觉。

第七级叫“无极”,指阴阳彼此消融,人与天地已经合二为一,人已达到了开悟的状态。真正明白万法归一,世界即一,一即世界,开悟至成佛。

这是《易经》描述的人的思想意识进化的状态,没有绝对的好坏与对错,也并不是每个人必经的过程,它让我看到了自已思维进化的一种乐趣,更重要是带给自已几点思考。

第一点思考是:作为一个企业的负责人,BOSS思维的进化决定了企业的成长。创业的十年来,个人思维经历了从第二阶段到第四阶段的成长,品观的每一次进步都来自我个人思维上的改变,早期时,事事要分对错,处处苛求,自已绷得很紧,周围的人也都绷得很紧,后来,当自已心态调整后,很多事情自已能看开看淡了,反而事情也很顺了,你改变不了任何人,除了你自已,当你自已改变,企业才会成长。

第二点思考是:下半场需要怎样的BOSS思维?我想应该是第五级的思维,《易经》其实是非常科学的,它有一套方法论,古人通过对宇宙和万物大量的观察,用阴阳分出八卦,八卦分出64卦,建立一套结构精巧的模型,也就是客观规律,一切现象都可以在规律里找到答案。下半场需要企业更精细化的运营管理能力,洞察本质,找到企业可持续发展的规律,建立系统的管理模型,我们的思维就像这张精密而有序的太极图,我想,蒙总所说的熟透了,大概是这种感觉吧。

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第三点思考是:新零售的“以心为本”。强占心智,抓人心,怎么抓人心?我认为就是理解他人,如何理解他人?看一下思维进化的这张图,就明白所有的不理解不过是处在阶段不同,我们要理解他人就得站在他人的角度去看问题,是个“去我”的状态,据说李嘉诚的办公室挂着一幅字,写着8个字“建立自我,追求无我”,作为BOSS,我们面对的两类人群,对内是员工,对外是客户或者用户,无我是一种很强的磁场,道盛和夫先生说“工作就是一场修行”,讲的大概就是思维进化的第六、七阶段吧。

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人的所有行为都是建立在思维认知上,思想指导行动,我不懂《易经》,但古人的智慧也是用大量的观察总结出的规律,所以只要我们习惯思考,总会在不同的阶段悟出不同的道理,这是一种神奇的思维进化的旅程。“思想者远行”,愿品观和大家一起愉快地走好下半场。

BOSS峰会,对品观意义非凡,我们认为是十年的一次约会,2008年我们出版《中国化妆品终端变革》时,对行业的理解还是一个懵懂少年的阶段,近十年的发展,我们得益于大家的支持一路走来,有了一点更成熟的思考,希望明年以新书的成果献给大家。

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