5月6日，2017中国面膜大会在上海大虹桥5.1展馆盛大举行。樊登读书会创始人樊登以“好产品与好营销”为主题，为大家带来了精彩分享。
作为万千书迷心中的偶像，樊登除了是最牛讲书人，还是IBM领导力认证培训专家，他曾为万科、中信、海尔、招商银行等上百家名企管理层授课。
演讲一开始，樊登给大家讲述了最近读《经营者养成笔记》的感受，他认为，每个能成为优秀的企业，一定是为社会解决了矛盾，并且解决的矛盾越大，企业就越优秀。
为了让大家更深刻的明白这个道理，樊登以iPhone和诺基亚举例，他表示，在iPhone没有出现的时候，大家用的手机几乎都是诺基亚，那时候诺基亚最大的特点就是全键盘，虽然大家深恶全键盘的不便利性，但并没有人提出无键盘的概念，后来乔布斯创造了iPhone，只有一个键就解决所有问题，解决了人们长期以来的矛盾，苹果也当之无愧成为了最成功的企业之一。
“很多时候，许多企业不愿意面对社会矛盾，这就是他们离伟大企业的距离。”樊登认为，越是别人做不到的事，越是要想办法解决，为社会解决矛盾的企业就一定是能赢得消费者，当然，这一切又要建立在洞察消费者需求的前基础之上。
和所有的行业一样，面膜企业要走向优秀，也要搞清楚能为社会解决什么矛盾，了解消费者需求，而了解消费者需求最好的办法就是与消费者和住在一起。
樊登认为，企业在生产任何产品时，绝对不能把老板的品味和喜好强加进去，想要知道消费者需要什么样的产品，就去和消费者住在一起，都研究他们的喜好，“不要去生产一厢情愿的产品。”
并且樊登还认为，无论是办读书会，还是卖面膜，都离不开4C（即消费者Customer、成本Cost、便利Convenience、沟通Communication）和4P（产品Product，价格Price，渠道Place，促销Promotion）理论，在这其中每一个”C“都是由”P”决定的。
所有的产品都可以分为四类，即主导购买重要度高、主动购买重要度低、被动购买重要度高、被动购买重要度低。对于这四类不同属性的产品，也有不同的营销手段：
1.主导购买重要度高的产品，例如豪车、豪宅等，就需要足够夸张的宣传手段。
2.主动购买重要度低的产品，例如啤酒、香烟等，这些需要渲染，用身临其境的方式宣传。
3.被动购买重要度高的产品，例如人寿保险，就需要用痛点对话，说出消费者心中的话的方式。
4.被动购买重要度低的产品，例如洗发水等，可以像宝洁学习，通过对比的方式宣传。
虽然有针对不同消费者的宣传方式，那么企业如何指导自己的消费者呢？樊登表示，这就需要企业有营销的研发能力，去像研发产品一样研发营销，不要靠常识判断，往往阻碍一个行业变革最重要的因素就是常识。
最后，樊登总结到，对于企业来说，做好洞察消费者需求的工作，加以大数据和小数据的辅助，就能做好的产品和好的营销。
