
走进位于上海吴江路的Olive Young欧利芙洋这一韩国最大的化妆品连锁集合店,从彩妆的陈列方式上,很容易就能发现它与本土连锁专营店的重要不同点。一个名为Too Cool For School的韩系彩妆品牌,本已在中国年轻一族中拥有不小知名度,却未被以背柜的形式展示品牌的形象,而被放在了开架区。但年轻时尚的品牌形象,仍然能让人一眼就注意到这个彩妆品牌。
在位于武汉市南湖佰港城的屈臣氏第7代店铺中也有类似的情况。My Party Gal等四个彩妆品牌以一个1米左右的中岛柜进行陈列,门口靠墙的背柜区,既没有彩妆品牌,也没有任何品牌的形象柜,护肤品牌均以屈臣氏标准柜的形式陈列。
在终端展示色彩感、品牌形象对于彩妆品牌而言至关重要,欧利芙洋和屈臣氏的做法,是为了什么?
上述两种情况,业内将之成为“开架彩妆”。在彩妆品类日益兴盛的中国市场,如今不谈彩妆,仿佛就与市场趋势脱轨了一般。然而,热度越高,竞争也越大。在背柜彩妆的资源抢夺日趋白热化之际,开架彩妆的趋势或已悄悄到来。
为什么开架彩妆将成一片新大陆
“中国市场彩妆品类可以分为三类:背柜彩妆、开架彩妆和流通彩妆。”小蜜坊品牌创始人朱向兵指出,背柜彩妆的品牌竞争无比激烈,而流通彩妆因没有品牌化的运作而存在不少问题,如利润较薄、没有形象、份额较小等,反倒是开架彩妆,将成为中国彩妆的一片新蓝海。

小蜜坊品牌创始人朱向兵
2年前的此时,朱向兵在他的办公室里向记者表露了他对开架彩妆的看好。如今2年过去,小蜜坊在开架彩妆领域已迈出实质性的步伐——即将推出轻彩妆系列。
开架,至少蕴含着两层意思:1、无形象背柜;2、无销售人员。在中国市场,彩妆品类在广大CS渠道终端的销售额占比并不算高。而彩妆的体验试妆,是众多店铺十分强调的销售手段。对于一个要靠体验来推广销售的品类来说,何以有开架化的需求?
面对记者的提问,朱向兵认为,如今化妆品专营店运营过程中,人工成本越来越高。特别是在彩妆领域,要招到一个专业的彩妆BA并不容易,同时彩妆BA的流失率也很高。
利用开架彩妆,店铺恰能解决人工成本过高的问题。同时,开架彩妆还将弱化对专业彩妆人员的依赖,让顾客自由选择,购物过程更加便捷。
“中国市场的彩妆渗透率仍在快速提升,尤其是在年轻女性群体中。”朱向兵表示,国际国内众多专业彩妆品牌的市场教育,已经培养了大量消费者使用基础彩妆的能力和习惯。这一背景,给中国开架彩妆的诞生提供了肥沃土壤。
除此之外,从化妆品行业的发展历程来看,欧美日韩发达国家走过的道路,大多会成为中国化妆品行业即将迈上的征程;而发达国家的现状,也极有可能成为中国市场的未来。这其中有一种从模仿学习到趋同的必然在作祟,例如,韩国单品牌店业态盛行以后,中国市场单品牌店随即遍地开花。
在欧美日韩,开架彩妆早已成为市场主流。例如,日本市场最主流的化妆品零售渠道是松本清等药妆店,而药妆店内最重要的一片产量区,就是开架。Kate、Canmake等开架彩妆品牌从日本流行到中国,足以说明问题。
“日本不仅药妆店里有开架彩妆,超市里也有开架彩妆。这些开架彩妆是不需要销售人员的。中国市场必定会朝这个方向发展。”朱向兵分析说。

小蜜坊要吃一只螃蟹
以上种种的原因,给了朱向兵做好开架彩妆的信心。事实上,他在设计小蜜坊轻彩妆系列的运营模式时,便是切实研究了开架彩妆品类和终端痛点的。
轻彩妆的“轻”字,涵括了轻妆、轻透、轻养三层意义。朱向兵解释称,小蜜坊轻彩妆系列自然添加养护成分,在“彩”的同时达到“养护”的效果;包材上使用了大量新西兰羊驼、Kiwi鸟、奶牛等动物元素;形象活泼时尚,强调的是16-24岁的95后消费群体。“在促销的层面上,我们甚至未来可以做一个零售店铺,根据动物形象的IP做一些周边的产品,这就是轻生活方式的文化。”

在具体的操作思路上,小蜜坊轻彩妆的模式也将与传统的专业彩妆品牌鲜明区隔。
第一,要解决陈列问题。“彩妆是需要很好的陈列支撑的,零售商很难做陈列模板,很难推动去做好这件事。”朱向兵告诉记者,中国开架彩妆一直没有做好,并非开架彩妆做不好,而是没有品牌商去承接。而小蜜坊将大量地对终端门店传统的货架进行改造,将亚克力承板放在货架上。
据了解,朱向兵聘请了曾为松本清服务25年的日本团队来设计货架和陈列,日本团队很快便将推出第二套陈列产品。

第二,做到去BA化,这一目标将通过技术的层面来解决。首先,小蜜坊轻彩妆系列涵盖卸妆、唇妆、底妆和眼妆四大细分品类共计50余SKU,并以美唇产品(与小蜜坊唇部护理品牌定位契合)作为核心,并没有涉及到散粉、蜜粉之类偏专业、使用频率不高的彩妆产品。
“一些低频使用的产品去掉之后,小蜜坊的轻彩妆系列聚焦在消费者画眉、抹口红、擦气垫霜等过程,这样就无需BA去推介了。”朱向兵表示,口红占到小蜜坊轻彩妆系列50%的权重,而如腮红这一普及度不高、使用相对专业的产品,小蜜坊将其设计成棒状,方便涂抹,避免消费者不会使用的问题。“口红是不需要BA提供体验服务的,而小蜜坊是一个唇部护理品牌。”朱向兵说,小蜜坊还将同时运用一些科技的手段,比如智能试妆APP等,帮助消费者完成自选。

第三,小蜜坊将为消费者提供很多可以DIY的产品。以小蜜坊的花漾活色气垫CC霜和水感无暇气垫CC霜为例,这两款气垫产品将为消费者提供多款可供选择的包装盒和替换芯,以供消费者按自己个人所需和喜好DIY购买。
第四,采用私人订制的模式。朱向兵透露,小蜜坊将在做一些小型的促销时,为消费者提供她们目前十分推崇的刻字刻图案服务。而小蜜坊的促销活动也将变得十分有趣,朱向兵透露,可以把活的羊驼作为暖场神器放在店里,为店铺带来流量。而羊驼本身与包装上的羊驼形象将强化小蜜坊品牌的认知,达到推广品牌知名度的效果。
在销售渠道方面,除了百强和CS渠道外,小蜜坊轻彩妆系列也并不局限于传统的化妆品销售渠道。朱向兵十分看好多元化的跨界渠道,“饰品店、H&M等服装店都在卖彩妆,这些渠道里面承接着开架自选的需求”。因此,小蜜坊将与跨界的渠道进行合作,朱向兵透露,小蜜坊将与都市丽人旗下内衣品牌和服装品牌热风等进行合作。
小蜜坊的轻彩妆系列价格定位被设计在了29-99元,这一价格带不仅是日韩主流开架彩妆品牌的共同选择,同时面对的基数最大的一个消费群体,更是小蜜坊品牌唇部护理产品的价格印象。

消费升级已经成为全消费品行业的共同特征。消费升级在朱向兵看来并不等同于高端化,而是“花更多的钱,买到更好的产品”,或“买到同样的产品,花更少的钱”。这其中蕴涵着消费者对健康、品质、性价的多重追求,然而,市面上已有彩妆价格与价值并不对等。
“小蜜坊更希望做回归价值和价格的产品,平价、优质、健康、时尚”,朱向兵说,在这一方面,他受到意大利知名彩妆品牌KIKO的启发,“KIKO零售40亿,平均单店年产500万,平均单店面积40-60平米,平均售价很便宜。”KIKO能做这么大,为什么中国不能出一个这样的平价彩妆品牌呢?
朱向兵透露,日前小蜜坊轻彩妆系列的全国招商工作已经启动,各区域代理商的反响十分热烈。同时,在今年5月23-25日上海CBE期间,小蜜坊轻彩妆系列将以一个展现轻生活方式的展馆在N5馆正式亮相,同时在浦东嘉里中心召开上市发布会。届时,有兴趣的行业人士可一窥其真容。






