早在2014年,一些行业人士就曾预言单品牌店将是未来化妆品线下零售业态的风眼。发展至目前,尽管存在不平衡,但总体上单品牌店这块蛋糕依旧是众多品牌觊觎的对象。作为当之无愧的领袖的悦诗风吟,在今年就突破400家门店,预计销售规模可达40亿元,而植物医生作为本土第一的单品牌店,2016年的数据显示其门店数已超过2500家。
此外,中国本土已经开出或即将开出化妆品单品牌店的还有老中医、林清轩、佰草集、婷美小屋、膜法世家等十多个品牌。由此看来,风口依旧存在。
但问题是,风口越大,竞争也越激烈,因此,想要赚的盆满钵满还需差异化、多元化。而今年5月才创立的瑷荟妆园,凭借独特的美妆理念,围绕芦荟这一纯天然植物,打造的集护肤、美妆、养生于一体的单品牌、轻资产、场景化体验店,现已在全国掀起一轮开店潮。
可以吃芦荟布丁、喝咖啡的化妆品店
10月24日,广州瑷荟妆园企业管理有限责任公司于武汉万科君澜大酒店成功举办了“瑷荟妆园创业新平台战略发布会”,会议以“创业我选瑷荟妆园 从100到1000+”为主题,不仅介绍了瑷荟妆园从创立到现在短短5个月便突破100家店铺的优秀战绩并向1000家目标迈进的决心,还系统、详尽地呈现了其特色与优势,同时通过部分代表加盟商的倾情分享,让在场嘉宾更加了解瑷荟妆园项目的魅力,会议最后,还详细分解了店铺经营和店务管理的秘诀。
看到这里,你也许不禁会问,瑷荟妆园到底有凭什么5个月狂开100多家店,它到底有何特色呢?
走进瑷荟妆园,第一感触是如自家客厅般的温馨。整店在视觉上以清新的青绿色以及舒适的木质材料为主打,将芦荟之健康、居家之舒适完美融合,墙壁上张贴着民国名媛的画报,配以随处可见的旧式电话、相机等装饰物,营造出优雅、复古的怀旧风。
随意漫步店内,虽然从水、乳、霜到面膜、彩妆等化妆品一应俱全,但你也能看到类似“芦荟舒润胶囊”等保健产品,甚至还能品尝到新鲜制作的芦荟布丁或者现磨现泡的咖啡。这里没有拥挤不堪的中岛和货品,取而代之的是休闲放松的沙发、桌椅。
此外,瑷荟妆园平均面积并不算大,一般在30平米左右。因此,店铺中间几张绿色的躺椅就格外显眼。如果说前面精致的装修是为了场景体验,那么这些躺椅以及旁边的皮肤智能检测仪则是为了更专业、极致的体验服务。
据创始人侯建红介绍,之所以创立瑷荟妆园,完全是基于自身对新零售趋势的理解与把握。曾经身为传统渠道代理商的她,目睹了许多CS店铺早已沦为重资产和价格战高压之下的折扣店,商品失去价值,服务偏离本质。
侯建红
“是时候应该回归零售本质,以消费者为核心,真正重视体验与服务的新零售时代已然汹涌而来。”谈及创立瑷荟妆园的初心,侯建红如是说道。
“草根创业平台”为何受追捧?
瑷荟妆园从今年5月创立到现在的100多家店,短短5个月的时间内,是如何吸引诸多加盟商的呢?侯建红表示,有以下十大理由:
第一,市场成熟,芦荟是天然美容臻品,市场巨大却无引领者。纵观市场上的单品牌店,无论是主推年轻时尚化、济州岛护肤的悦诗风吟,还是主打植物概念的植物医生,或者是中医药理念的老中医等等,目前还未曾出现主打“芦荟”的单品牌店,而瑷荟妆园则以此为切入点。
第二,投资小。侯建红表示,算上店铺租金、装修费用、加盟资金以及总部培训人员的相关费用等,一起预计10万元左右,这也是瑷荟妆园被称为“草根创业平台”的重要原因。
第三,高回报。据介绍,瑷荟妆园项目一般半年即可回本,发布会现场一位来自东莞的加盟商郭美清表示,开店首月营业额达到7万,次月便升至9万,第3个月便突破11万,轻松回本。
第四,轻资产。瑷荟妆园联合创始人古诗旺在会议上指出,传统化妆品店SKU数量过多是导致店员对产品不熟悉、专业度低的重要原因,而瑷荟妆园个SKU不到100个,便于店员更加聚焦现有产品,从而增强专业度。
古诗旺
第五,场景化营销模式取代传统铺货卖货。将产品、绿植、体验、服务融于一体,为消费者提供增值服务,从而保证价格优势。
第六,独特的引流方式——天然芦荟灌肤激起消费者体验欲望。相比传统CS店打折、买赠的促销方式,侯建红表示,瑷荟妆园独有的天然芦荟灌肤体验,能吸引许多对低价早已麻木的消费者。
第七,强大的合作背书。产品研发生产由知名OEM广州栋方生物科技有限公司负责,店内主营品牌自然日志包含基础护肤系列、芦荟鲜汁凝胶、修护原液、芦荟皂、面膜等系列产品,充分萃取芦荟精华,还原天然芦荟成分的纯净和品质,此外,栋方还将投入其基因检测项目,为消费者提供智能化皮肤管理,也为产品的私人订制提供科学依据。
芦荟原料则由云南万绿万亩芦荟种植基地提供,店铺专柜则由广州明泰展示用品有限公司制作。此外,广州市云来网络科技有限公司保证瑷荟妆园运营数字化,广州睿本信息科技有限公式则提供SAP和MOP管理软件,从战略合作伙伴的选择上,可以看到瑷荟妆园对品质和细节的极致追求。
第八,互联网+思维引领新零售。侯建红表示,瑷荟妆园通过互联网社群思维,将加盟商、粉丝、BA有效联合成共享生态链,即瑷荟妆园加盟商自身便是品牌BA,在品牌推广和服务中获得粉丝,而粉丝亦能发展为加盟商。
第九,1对1的店铺设计,统一而别具一格。“公司十分注重店铺形象,为此专门招聘了4名专职设计师。”侯建红坦言,完全标准化的形象不适用于所有地区和不同的选址,而专职设计部门则会根据实际情况调整设计,以达到最佳效果。
最后,强大的开店支持。侯建红透露,公司对于瑷荟妆园加盟商提供系统、培训、技术、专业选址、装修设计、营运、营销策划、区域保护、研发等全方位、大力度支持,提供保障“一站保姆式”服务。
未来三年:向1500家店、45亿销售额进击
发布会现场,原计划100人的座位,不仅座无虚席,还增至200多人。到场来宾中,除了已经开店的部分店主外,更多的是对瑷荟妆园有着浓厚兴趣和意向的消费者或投资者。
在稍后的“店铺实战秘笈座谈”环节中,来自武汉、东莞的五位代表店主分享了各自的店铺经营秘决。
河北神畅电子商贸有限公司总经理陈玲自7月4日开店以来,目前已经拥有13家瑷荟妆园店,其中还有6家只等筹备完毕,便可顺利开业;同时她还拥有30多位意向客户,未来至少还能再增开30家瑷荟妆园。
陈玲坦言,作为本土知名品牌的代理商,尽管体量也达数千万,但始终困扰于库存压力。而瑷荟妆园轻资产、高回报让她计划加大投入力度,“2018年,我们的计划是开出100家店。”聊起未来规划,陈玲信心满满。
而作为屈臣氏系统服务商的东莞舒美商务信息咨询有限公司总经理郭美清表示,目前她已拥有9家瑷荟妆园,开第一家店时,首月业绩达到7万,次月便升至9万,第三个月便突破11万,还通过独特的产品、优质的服务将旁边膜法世家、DHC等店铺顾客成功转化为瑷荟妆园粉丝。
由此看来,不到30平米的小店、数量少于100的SKU、10万左右的前期投资,以及大数据、私人订制、基因检测、互联网+等实力支撑,瑷荟妆园在短期内发展地如此迅猛,也不足为奇。
如创始人侯建红所言,瑷荟妆园不是奇迹,而是趋势。深谙服务和体验之重要的她,已然通过不断完善的实际行动诠释着线下新零售。“三年的目标是开到1500家,计划销售额达到45亿,而瑷荟妆园发展的速度,也取决于我们创始团队学习的速度。”言语中,侯建红既透着自信,也深感任重道远。