“这既是娇兰佳人的第一届药妆师大赛，可能也是中国第一届药妆师大赛。”蔡汝青的总结宣告本土药妆市场竞争将进入“最后一公里”，即BA的竞争。

尽管药妆品类在中国尚属于培育期，但消费者对药妆需求日益增长，据市场监测机构调研，未来3年药妆都将以15%~20%的速度持续增长。

对于这样一个复杂且发展迅猛的市场，要能拔得头筹，除战略清晰、落地迅速之外，零售最后一公里、消费者最直接接触的BA也是关键，她们的专业程度及服务能力直接左右了消费者的决策。

正因此，娇兰佳人在2017年年初率先启动“两妆一品”战略时便开始着手药妆师体系的建立与完善。

8月31日，娇兰佳人首届药妆师大赛在广州举办，从1万多名BA中选拔出的40名“药妆师”同台竞技，展露个人实力之余，也让行业看到娇兰佳人对药妆市场势在必行的雄心，以及药妆快速成熟发展的可能性。

 娇兰佳人首次定义“药妆师”

“两妆一品”提出不到半年，2017年8月18日，娇兰佳人集团董事长蔡汝青就在娇兰佳人第七届全国彩妆大赛上进一步提出：娇兰佳人要打造“黑（彩妆）白（药妆）双骄”两大军团，为消费者提供专业的咨询和服务。

今年3月，娇兰佳人便在广州启动了首次药妆师培训营，之后又陆续在成都、武汉、上海、沈阳、西安、北京、重庆分公司展开，以此逐步打造出一支“药妆师”团队。

本次药妆师大赛是娇兰佳人对这支队伍的首次“检阅”，也是对外展示其专业实力的舞台。40位来自娇兰佳人全国各地的BA组成了5支团队，通过重演门店交易场景、专业知识问答、现场试验了解产品特性等等新颖且具有互动性环节PK，最终由00后队员组成的“明日之星”队获得优胜，在娇兰佳人首届药妆师大赛“C位出道”。

通过比赛，可以看出一个专业的药妆师必须具备这些素质：专业的服务、技能、心态、手法以及知识，其中知识是基础素质，决定BA能否快速且专业地分析出顾客的需求，进而提供专业产品与服务。

之所以如此强调知识的重要性，源自蔡汝青对药妆的定义，“药妆本质上是妆。比起一般护肤品，药妆更讲究技术支撑、功能针对性强、安全、理性、功效验证严谨。”不过目前消费者对此认知不足，所以本次大赛也成了所有与会者正确认知药妆的机会。

比赛特别设置了实验环节让选手与参会者互动，认知药妆与一般护肤品的区别。譬如，药妆产品成分相对精简，刺激性低：一般的乳液与药妆品牌乳液同时溶于水后，用激光照射，一个光路清晰一个模糊。

据悉，这样的实验对比未来也会在娇兰佳人门店推广，通过不定期的活动让消费者体验药妆的高效与安全。

 药妆提升竞争力关键在BA

“药妆是化妆品的发展趋势，也是消费升级的品类。”现场蔡汝青指出，药妆既要安全又要有功效，这对产品研发有技术难度的要求，也对行业有要求——“要老老实实做产品，不要老是忽悠。”

“娇兰佳人既然是第一个提出要做药妆的，就要第一个把它做落位。”蔡汝青进一步解释了药妆师的重要性，消费者需求各异，一个产品满足所有需求不现实，但目前市面上产品众多，消费者难找到最合适的产品，而且也不是每个消费者儿都有寻找的能力，所以药妆师非常必要。

据悉，目前娇兰佳人已在全国培养了一支1305人的药妆师，而这个队伍还在不断壮大，未来将达到5000人的规模。

在加强最后一公里竞争实力的同时，娇兰佳人也在逐步深入药妆品牌布局。今年3 月，娇兰佳人上海贝肤泉有限公司推出了药妆品牌COSCURE 珂思蔻，它与lubatti 露芭缇、 BIOFILA贝肤泉、 AIP艾伊派四大品牌构成了药妆品牌矩阵。

此外，以传统中医理念打造的中国药妆“瓷律”品牌已经上市。

据统计，2017年中国化妆品市场整体规模达到3679亿元，药妆品类占比仅17%，市场总量625亿元，未来成长空间巨大，娇兰佳人的未来表现可期。