澳亚企业（澳大利亚）控股有限公司董事长韩庆平

品观APP：初步预估，本次疫情对您的企业所产生的最大影响是什么？目前有没有什么应对的策略？

韩庆平：疫情导致整个产业链都延迟开工，企业需要调整2020年的年度计划和运营策略。目前员工在家办公，利用互联网开展员工培训和品牌推广，并跟客户保持沟通。

品观APP：您觉得本次疫情对化妆品行业会带来哪些影响？为降低影响，您个人有哪些建议？

韩庆平：本次疫情将对实体经济带来重大影响。总体而言，就是想尽办法保持员工士气，保持一定的销售。

品观APP：都说2020年会是更艰难的一年，您是这样认为吗？为什么？

韩庆平：2020年大部分生意艰难基本上是一个共识，慎重投资和扩张，把目前生意挖深、挖透，做到极致，才是较好的策略。

品观APP：疫情之下，您觉得澳亚当下最关键的是什么？

韩庆平：目前，我们能做的，就是利用这段时间，加强员工内部的培训和教育，同时也要继续维护好客情。当然也会用做线上的各种推广，通过直播、抖音等方式和社交平台帮助门店销售。总体来讲，就是利用这段时间把内功练得更好，把客情维护得更好。

品观APP：如果要对化妆品行业企业说一句话，您最想说的是什么？

韩庆平：对同行来讲，其实就是大家所说的，想尽办法活下去，利用这段时间加强内功，维系跟客户的关系等，做好各方面的准备。实体店加速新零售方法的落地，电商也可以加速研究落实线下的发展和链接，等疫情过去才有条件能够得到迅猛发展。

（整理/魏亚男）