成立4年快跑上市，完美日记母公司逸仙电商打造出近年来最具影响的“完美日记现象”。然而今年3月,逸仙电商发布上市后首份财报，曾一度引发业内对其是否“重营销轻研发”的争议。

4月15日，逸仙电商首次公开产品研发创新的“秘密武器”——逸仙Open Lab，并邀请媒体和行业同仁赴上海开展眼影探秘之旅，走进其代工厂上海臻臣的研发中心、制作工厂和实验室，分享完美日记在研发和品质方面的经验和成果。

逸仙Open Lab即开放式体系，有别于传统的封闭研发模式，它是由逸仙电商为主导核心，将原料端、研发端、生产端等全球顶尖合作伙伴纳入其中。凭借逸仙规模庞大且深度的消费者调研，多方合力研发创新，突破技术难点，以远超行业水平的严苛标准，打造优质美妆产品。目前，逸仙在打造“芯片”的同时，也完成了“芯片”生产的上下游整合。

此次活动上，来自逸仙电商、上海臻臣、森馨科技的相关负责人，也分别对当前“为什么部分眼妆产品会飞粉？”“完美日记是否重视研发？”等业界关注的问题做出了回应。

探秘爆款眼影的诞生

作为逸仙电商深度合作伙伴之一的上海臻臣，是一家与诸多全球知名品牌合作的中国彩妆OEM、ODM生产型企业，也是多个国际大牌在中国指定的唯一生产制造商。

据报道，今年1月14日，逸仙电商与上海臻臣共同出资成立上海逸仙化妆品有限公司（上海逸仙），持股比例为35%和65%，经营范围包含化妆品生产、货物进出口、技术进出口等。二者合作关系更近一步，也凸显了逸仙电商狠抓研发的决心。

在此次活动的探访研发生产工厂环节中，上海臻臣工厂内的完美日记眼影压盘生产线首次“曝光”。据上海臻臣相关负责人介绍，当前压粉车间分为全自动、半自动和手动机三种模式，分别用于生产不同工艺要求的粉状化妆品。

今年3月刚刚面世的完美日记动物眼影「丹顶鹤」盘中，代表丹顶鹤色彩的红白相间眼影格，就是采用半自动机压制而成，其中多个步骤都需要人工操作，避免混色、飞粉等问题。

“以前看国外视频网站的美妆博主介绍粉质产品生产，大多是手工制造。”参观的美妆博主分享道，“所以这次看到国内美妆产品拥有领先的全自动压粉生产线，感到十分震撼。”

上述负责人透露，公司在试验了各种国内国外的自动化入粉组装设备，并且进行了一系列的定制开发与测试后发现，在粉类的组装过程中，机器的感知能力始终没有人的感知来得灵敏，人工对于轻微瑕疵和颜色差异的控制更精准。因此目前完美日记眼影商品全部采用人工包装。

在体验研发实验室时，相关工程师带领探访了微生物实验室、稳定性测试房、理化室和化学室等多个品控实验室。“逸仙电商对于产品的要求非常严格。”据工程师介绍，目前上海臻臣对于微生物标准要比国家标准更加严格，比如菌落总数，国标是≤1000,眼部标准是≤500，臻臣的内控标准是≤100。“而过往成品实测数据显示，逸仙电商产品菌落总数及霉菌、酵母菌基本做到＜10，相当于是未检出”。

他还表示，关于稳定性测试，逸仙电商同样要求产品在开发阶段就进行3个月稳定性兼容性测试，后期针对大货的产品再做一个月的稳定性测试，“等于做了double check,双重保险”。

以Open Lab模式高效整合上下游

“流水线工作看起来并没无技术壁垒，如何论证逸仙电商在研发上的优势？”在美妆分享与讨论会环节，专业媒体抛出了业界最关心的疑问。

逸仙电商集团培训总监焦燕给出了解答——“最难的工作，是在研发前端。”

作为有着超20年行业经验的资深美妆从业者，焦燕从专业角度指出，研发第一步就在于产品的底层逻辑，即产品概念和产品战略。以丹顶鹤十二色眼影盘为例，底层逻辑在于为保护濒危动物贡献一些力量。为此，研发团队专门前往丹顶鹤栖息地，做市场调研并汲取灵感，从而确定12色的初步配色。

“延展性差、飞粉、易结块易脱落、显色性差等，都是消费者对眼影产品的核心痛点。”焦燕解释道，“以上问题的症结就在于压粉工艺是否成熟。当前许多工厂都是通过人工作业进行压粉，导致粉质不实，容易松动，也带来一系列使用问题。”而逸仙Open Lab通过粉体包裹处理，采用触感好的原料以及气流研磨技术，不断打磨迭代产品，最终在肤感、妆感和妆效之间取得平衡。

逸仙Open Lab目前拥有超过500种专属原材料，从哑光到珠光，从土豆泥到葱片，几乎覆盖了所有眼影产品的质地。

去年12月，逸仙电商和世界最大食品、化妆品和医药用色素供应商森馨科技集团宣布建立战略合作关系，双方共同组建的创新色彩联合实验室也在上海、广州、新加坡三地同步挂牌成立。此次活动上，森馨大中华区销售总监张莉也透露，目前逸仙电商已经与森馨筛选和度身定做了一些原料，“未来还会根据逸仙的要求，合作研发和定制更多原料”。

“一个化妆品的诞生，复杂的是在前端从单体原料的开发到复合原料的开发，然后到前期的一个验证。”上海臻臣董事长田勇与焦燕的解答不谋而合。同时，田勇在现场也多次强调，逸仙电商给到臻臣的所有产品要求，“就是全球的最高标准集合体”。目前上海臻臣也已经研发定制出专属于逸仙电商的原料。

逸仙电商产品总监Alex补充道，把研发体系、配方和原料结合起来是另外的技术难点。目前逸仙电商的研发模式，分为用户洞察、甄别技术难度、产品开发与生产三个阶段。2019年，完美日记仅在第一阶段就进行了3000万人次的调研，基于消费者数据进行产品的突破。

他还介绍，逸仙Open Lab与传统研发体系相比，优势明显，“可以整合上下游资源，突破技术难点，保证配方安全稳定，同时保证配方品牌专属，还能保证持续创新”。

“逸仙Open Lab了解大量用户需求与痛点，充分发挥出逸仙的互联网基因；另外也在原料创新、配方研究、工艺改进、质量品控、设备投入等持续推进。可以说，我们不但坚持要做一家有‘芯片’的美妆企业，更要打通‘芯片’制造的全链路。这是一条没人走过的路，也是一次有力的探索。”Alex在现场分享道。

为了更好满足消费者需求，逸仙电商现已和法国里昂大学医学院3D皮肤研究所、华中科技大学、法国植物干细胞培养机构Naolys等海内外知名机构合作，相信将会为消费者带来更加优质和创新的美妆体验，也为行业打开更多未来想象空间。