珀莱雅的增长密码在哪？
自2017年开始，珀莱雅连续六年保持双位数增长，去年，珀莱雅总营收达89.05亿元，成为中国化妆品行业龙头企业之一。
越来越多人探究其发展秘籍，解读其成功策略。在今天（7月30日）举行的2024（第十七届）中国化妆品大会上，珀莱雅董事长侯军呈带来《专注·务实·创新 珀莱雅坚守之道》的主题演讲，分享了自己的感触。
以下是侯军呈在中国化妆品大会上的演讲摘录：
01
珀莱雅成功背后
是三大因素综合的结果
珀莱雅品牌成立于2003年，以“秉持感恩、追求卓越”的精神，在公司上下的共同努力下，二十多年来已经成长为一家优秀的化妆品企业。我认为珀莱雅的发展，离不开国家和时代发展的机遇，我把这些因素总结为“天时地利人和”：
（一）天时
1、改革开放促进经济发展，国民消费意识觉醒
化妆品是美丽经济，随着改革开放和经济发展，普通民众在化妆品方面的消费与日俱增，市场规模不断扩大。根据欧睿数据，2023年中国化妆品市场规模约为5480亿元，当前的化妆品人均消费金额接近400元，与欧美等发达国家地区相比，还有较大差距，未来还有很大的增长空间。
2、国货美妆市场的发展机遇
二十世纪初，国际知名品牌纷纷进入中国市场，面对这些国际巨头在产品、科技、营销等方面几十年积累的巨大优势，国内企业遭遇到了巨大的市场危机，有很多知名国货品牌甚至难逃被收购的命运。这些现实让我深刻认识到，依靠外部力量不是长久之计，国货化妆品要想走得远，必须创立自己的品牌，走品牌经营之路。
时至今日，我们本土化妆品品牌和国际化妆品品牌的市场份额之比，从过去的1：9，到2023年已经变成5：5，未来国货化妆品份额更有望超越国际品牌，与国际知名品牌同台竞技。
（二）地利
1、杭州历史文化悠久，拥有丰富的电商资源
自古以来，杭州为人称道的，不仅有秀美的自然风光，还有丰厚的人文历史。大家熟知的国货美妆老字号“孔凤春”就诞生于杭州。杭州具备发展“美丽经济”所需的文化积淀和美学底蕴。
此外，杭州民营经济发达，杭商、浙商有着“踏实、务实”的精神。
杭州颁布了诸多促进互联网经济发展的政策，拥有阿里、网易等互联网巨头企业，聚集了大量的电商人才、MCN机构和主播等资源。珀莱雅也很快抓住了电商新渠道的机遇，在2012年淘宝壮大之初，就布局线上电商业务。我们从过去专攻线下经销商模式，到布局淘宝、天猫、京东等电商平台，实现了品牌的二次爆发和快速增长。
2、浙江重视化妆品行业发展，拥有产业政策优势
浙江省政府高度重视化妆品产业的发展，位于浙江湖州的中国美妆小镇是中国化妆品三大产业高地之一，珀莱雅生产基地就位于湖州。经过9年的发展，小镇已经成为浙江省十四五计划美妆产业唯一核心承载区。小镇的创立、建设和壮大得到了浙江省各级政府和相关部门极大的关注和支持。
（三）人和
1、以企业文化增强凝聚力
企业文化是企业的灵魂，只有思想统一，才能目标统一、行动统一。在珀莱雅，我们有三位联合创始人——我、方玉友和曹良国。多年来，我们一直风雨同行、携手并进，共同面对挑战，为珀莱雅奠定了凝聚的文化底色。在公司内部，多年来我们开展各种文化活动和培训，强化员工对企业文化的认同感和归属感，打造上下一心的团队凝聚力和战斗力。
2、注重员工和干部队伍能力培养与建设
一直以来，我们通过系统的培训和学习机会，不断提升员工的专业技能和综合素质。无论是新员工的入职培训，还是在职员工的持续教育，都投入了大量的资源和精力。此外，我们还建立了完善的人才激励机制，通过公平的晋升渠道和有竞争力的薪酬福利，吸引和留住优秀人才。
02
保持创业心态
注重创新、与时俱进是珀莱雅的经营理念
首先是保持创业心态，专注做好一件事。
自创业以来，珀莱雅专注做好一件事，即“为全球消费者提供好的化妆品”，专注一个目标，即“做中国的珀莱雅、世界的珀莱雅”。在原料选择、研发创新和产品生产的各个环节，珀莱雅始终对标国际大牌的先进水平，并努力做到超越。
一是坚持选择优质的原料。
珀莱雅与亚什兰、巴斯夫、帝斯曼等全球知名的原料生产商达成合作，选用优质的化妆品原料；同时，珀莱雅也注重原料开发，前几年我们成立国际科学研究院，与国际知名研究机构共同研发，也着力引进先进技术，引进顶尖的原料。
二是专注科学配方。
早在2008年，我们就自建了“科学护肤实验室”，专注配方研发。2021年，我们成立了国际科学研究院，持续开展基础研究，致力于探索化妆品领域的最新科技和应用。2023年，杭州龙坞研发中心和上海研发中心也相继投入使用。
三是采购顶尖的生产设备。
这些年来，我们在湖州生产基地引进了国际顶尖的生产设备，如瑞士梅特勒最精密智能称量管理系统、德国EKATO均质乳化设备等，从原料称量到最终产品的包装，每一个环节都力求精准和完美。
其次，注重创新、与时俱进。坚持科技与营销并重，研发满足消费者需求的产品。
近年来，珀莱雅在研发创新上的投入逐年增长。2023年，全年的研发投入达1.74亿元，持续引进国际顶尖的人才，研发团队达到322人，其中硕士和博士学历的人才占比达41.6%。
除了杭州龙坞研发中心和上海研发中心之外，我们今年将更注重与国内外知名企业和机构合作，全方位赋能珀莱雅。截至目前，我们已经拥有了256项发明专利、发布了47项标准，走在了中国化妆品企业科研创新的前沿。
03
珀莱雅一直在做
对行业、社会有责任感的企业
作为中国化妆品行业龙头和标杆企业，珀莱雅肩负着助力中国化妆品行业高质量发展的道义责任。同时，我们深入践行ESG理念，信守绿色低碳发展的社会承诺，这些成果得到了市场的广泛认可，在2023年国内Wind ESG评级中，我们获得了AA级。
在建设珀莱雅湖州生产基地之初，我们就坚持绿色环保的设计理念。大规模使用绿电、建设屋顶光伏系统、启用热能回收和中水回收系统、采用绿色循环包装箱、减少过度包装和复杂工艺，真正将绿色低碳的理念贯彻生产全周期。去年，湖州生产基地获得了“智能工厂”和“浙江省级绿色低碳工厂”的荣誉称号。
与此同时，珀莱雅也一直秉持感恩精神，投身公益与慈善。
如多年来，我们捐建了珀莱雅希望小学、新疆国门学校，促进贫困地区教育发展；我们与联合国妇女署合作，促进女性就业与身心健康……
2023年，在珀莱雅成立20周年之际，我们正式成立了公益基金会，将在教育扶贫、女性事业、人道主义援助等领域，持之以恒地践行社会责任。
04
中国美妆国际化已经是势不可挡的趋势
未来行动可坚持以下几点
1、坚持创新驱动，高质量发展
未来，化妆品行业要坚持创新驱动，走高质量发展之路。一方面要加强皮肤机理等基础医学的研究和新原料开发，加强与国际国内知名高校、科研院所以及知名专家的合作，促进高新技术向我们转移，提升研发实力；另一方面要加强技术人才队伍的建设，引进国际顶尖人才。
2、以数字化提升效率和管理水平
未来是数字化、智能化时代，我们要借助数据，帮助业务高质量决策。当下，珀莱雅已经走在行业前列，未来的发展，需要我们摸着石头过河，为行业树立一些好的榜样。面对这个新局面，我认为，破局的关键，是数字化和科技创新。数字化的场景，在业务部门，在供应链基地，也在中后台职能部门。
3、坚持国际化战略
“成为世界一流的美妆企业”是珀莱雅的愿景，我们会更坚定走向国际舞台。我们会更积极的拓展海外市场，提升品牌全球知名度。也将借助资本的力量，整合上下游资源。
同时，我们会推进人才和技术的国际化，打造高素质的国际团队，并紧跟国际技术趋势，通过自主研发和国际合作，掌握行业核心技术，确保企业在全球化竞争中保持领先地位。
在中国化妆品国际化的进程中，我希望和更多的企业一起携手，共同擦亮中国美妆的金字招牌。
2024（第十七届）中国化妆品大会由品观、CiE美妆创新展联合主办，诺斯贝尔、贝豪集团、福瑞达生物股份战略合作，共有50+大咖共论产业发展，指引未来趋势。
