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中国化妆品大会丨何凌:用好AI工具,赋能品牌营销

2023中国化妆品大会 宋紫薇 知识编辑 ·  2023-07-04
助力营销全链路

7月4日上午,由化妆品观察和CiE美妆创新展主办的2023(第十六届)中国化妆品大会·营销创新论坛,在上海国际会展中心举行。会上,玩美移动中国区总经理何凌以《从研发到推广:AI护肤赋能品牌营销》为主题进行了精彩分享。

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Web 3.0时代,基于AI/AR技术的营销工具在品牌研发与营销中发挥着越来越重要的作用。

会上,何凌指出,“在美妆行业,大概有五分之一以上的品牌已经开始应用虚拟试妆、AI测肤等个性化形式辅助销售。”

解决三大痛点,助推营销场景变革

为什么这么多品牌/企业在营销场景中选择了AI工具?

在何凌看来,AI技术能解决传统营销场景中的三个痛点。

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首先,AI测肤取代了传统测肤方式,能生成更具说服力的肤质检测结果。在传统测肤中,消费者的肤质诊断和测试大多数由BA面诊完成,缺乏说服力。AI测肤能直观展现消费者肌肤状况,依托专业数据和评测标准自动生成肤质报告,更专业客观,且属于个性化定制。

其次,通过功效可视化,直观呈现产品效果。通过模拟产品上脸效果,AI测肤能将产品功效呈现具象化,让消费者切实感受到产品效果,进而增加其对产品的信任。

最后,通过将测肤结果与产品营销有机结合,实现个性化定制,进而促进销售转化。

作为拥有行业内最庞大 AR & AI 数据库、纽交所美妆科技第一股玩美移动中国区总经理,何凌非常看好AI技术的在变革营销场景中的作用。在会上,她表示,“随着科技的发展,随着AI技术的发展,营销场景中的痛点会越来越多地被解决甚至在未来彻底被解决。”

从研发到推广,助力营销全链路

那么,具体到落地的营销层面,AI测肤工具能发挥出怎样的价值?何凌以功效护肤品领域为例,深度解析了AI测肤在产品研发和市场推广两个层面的应用。

在产品研发层面,玩美移动旗下的AI测肤工具能在2秒内检测出15种维度的肤质状况,能协助探索产品功效更多可能性。并通过轻量化的手机应用,简单高效地追踪不同地域消费者使用产品的效果,加速产品评估流程,进而指导研发。

在市场推广层面,依托轻量化的AI测肤工具,让消费者无需使用繁重的肌肤检测机器,就能够直观看到治疗效果,实时跟踪皮肤的改善情况,生成定制化产品推荐,增加消费者粘性。

值得一提的是,在本次大会上,何凌指出,这款AI测肤工具不仅能实现个性化定制肤质报告,还能根据产品功效选择肤质报告的检测重点,使肤质报告能更为精准地链接到产品。

“当消费者通过微信小程序、淘宝小程序等入口进行肌肤检测时,我们会在基于肤质报告推荐产品之余,为消费者匹配一个专属肌肤管家,提供检测报告解读和深度答疑服务。从AI服务转化为人工关怀,增进消费者黏性,助力品牌私域运营。”

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在实际消费场景中,部分消费者会质疑通过手机前置摄像头检测出来肤质报告的专业性。

对此,何凌在会上引用了美国维克森林医学院皮肤学教授Steven R. Feldman博士的科学研究成果,证实了玩美移动的AI皮肤诊断在专业肌肤评估场景中亦能展现出高度准确性。“在美国医院皮肤科,允许使用玩美移动AI测肤作为肌肤检测的辅助工具。”

最后,何凌透露,玩美移动AI测肤即将上线实时动态肌肤检测功能,未来将在电商、各类私域营销场景中广泛应用。


中国化妆品大会被誉为化妆品行业的“达沃斯论坛”,本届大会由伊斯佳股份主赞助,福瑞达生物股份、中通生化、贝豪集团战略合作,主题为“信仰之跃”。

本场营销创新论坛由丁香医生、杭州雅妍、玩美移动战略合作,来自行业上下游企业,包含工厂、品牌、第三方机构以及专家教授等,共同探讨行业趋势。

点击进入大会专题页,锁定所有现场精彩内容。


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