摘要  前欧莱雅大中华副总裁、前万宝龙中国区总裁、有机家创始人、总裁陆晓明说，创业好说好听，但不好做。要做好专业准备和心理准备，有耐心、决心和甘于寂寞的心，这样才能应对创业路上的艰难险阻

视频/复旦商业知识 文字整理/品观网 黄珂

你为了什么创业？要做何种准备？怎样算创业成功？有机家创始人、总裁陆晓明分享了他的故事和体会。陆晓明在欧莱雅（中国）任职十四余年，也是其创始人之一。2009年起，出任万宝龙中国区董事总经理，成为国内不多的国际奢侈品大牌在中国的华籍总经理。2011年，他创立了中国第一家进口有机化妆品零售平台，有机家Organic+。

以下是演讲文字整理：

非常感谢主持人，我们谈一谈创业的故事， 跟大家分享一下我的一些心路历程和我的一些故事。全民创业，万众创新。不好做，对不对。创业，你准备好了吗？

我们是不是准备好了，我想从两个层面来跟大家分享。一个是创业的，专业层面的分享，你在专业层面准备好了没有。你心理层面准备好了没有。

做“专业”创业者，不做投机者

这一路我的职业生涯是比较折腾的，但是，这个折腾过程中，在准备的时候，你的第一步——专业层面的准备，都做了什么。从专业层面，要去研究市场，要去研究消费者，要去研究整个的经济发展等。这就是我说的，我们准备好了创业的专业水平了吗？

我们今天的创业环境很好，我们要做专业的创业者，不能做一个投机主义者。投机，一定是会被淘汰掉的，投机一定是会摔得很痛的。但是如果你是从专业层面准备好自己去做创业的话，那么你一定会走得更远更长。

怎么才能准备专业呢？

比如说，当我在说你做专业创业者，要去研究这个专业市场的时候，我们是不是应该从好几个专业角度、专业的维度去看待市场？一定要了解，今天你所在的这个市场的经济发展，你所在这个市场里面细分市场的发展趋势，甚至这个细分市场里面每一个竞争对手的表现，这个细分市场过去十年、甚至二十年的发展。你要好好研究，你要有耐心，要细心，要忍得住寂寞去研究这个市场。不是昨天听了一个主意，今天就去炒做，这样你太盲目了。

比如说我，做了很多年的化妆品，那么我在这个领域里有十几年甚至二十年的经验，但是我还会去告诫自己每天去看看这些图表，每天去读一读这些专业的研究，看看哪里是最大的一块市场，看看哪里的增长点、增长率是最高最快的。

寻找蓝海，做行业领先

找到这些最大的市场，我们的蓝海，再找到最大市场里增长最快的那一块。做完了研究，我们还要看一看这个行业的趋势，大趋势在哪里。这个趋势是你研究的结论。你不能做一个夕阳产业，你不能做一个有一万个人在做的创业项目。假如你必须做，这也是OK的，那么你要成为这一万个人里面的KOL（Key Opinion Leader）——意见领袖。

所有的创业，如果你能在这个行业里做最领先的人，你就有机会活下来，你有机会做得更好、更大、更强！所以，专业地说，研究完市场，你还要研究怎样在你发现的这个蓝海里，或者这个机会里去做到No.1，或者Top 3。不然市场不喜欢你，消费者不喜欢你，资本不喜欢你，你的员工会抛弃你的，这是一个很现实的问题。

懂消费者如“情人”

然后，你要做专业的对不对，我们会研究消费者，我今天要告诉你们的就是一个秘密：消费者不是上帝，这么多年来有人骗你们，忽悠你们，说消费者是上帝，错了！消费者是你的情人，把消费者当成你的情人！因为在你创业的时候，你要设计产品，你要设计服务，你要设计体验。你不能把他们当成要去从他们身上攫取金钱的消费者，你要把他们当成是你的情人。

同学们，怎么对待情人呢？一定是要先了解嘛！我们说知己知彼，把他们当成你的情人来了解，每时每刻想他们，24小时，你想他25个小时！这样的消费者你一定会好好对待，你为他而准备的产品，一定是成功的！用你的真心爱护你的消费者，用你的产品爱护你的消费者，用你的服务来爱护你的消费者，用你的体验来爱护你的消费者。最终只有一个目的，你就是要满足他们嘛！

创业要做熟悉的行业

我个人的经验一直在化妆品行业，做个欧莱雅，十四五年的时间，现在又在做化妆品，选择了刚才专业研究过以后的化妆品行业。我想分享给大家的是什么？做创业，一定要做自己熟悉的行业。每一个人都可以创业，但创业是要有资源的，是要有经验的，是要有资本的，是要有人脉的。当你还很年轻，当你有一个idea要去创业的时候，先把这个idea印证到我刚才说的专业里面，印证完了你再问问自己，入这个行我懂吗？我以前做过吗？

不懂，没做过，你有这样的朋友吗？你有这样的资源吗？没有！现在就告诉你们，关掉你的想法，结束你的梦。老老实实地该干嘛干嘛，别再做创业了。

创业要有“三颗心”：耐心、决心、寂寞心

我们讲一讲心智的准备，你们内心准备好了吗？创业的路程会是很艰难的，我告诉过很多年轻人，我说创业，你要有“三颗心”：耐心，决心，寂寞心。

第一颗心是耐心。

今天很多的年轻朋友们，尤其在过去两三年，我接触的那些VC和PE们跟我谈，上来就是“陆总你那个项目我们投，明年能上市吗？我们能出来吗？”我说对不起，我们不是有同样价值观的人，你也不用投我钱，我也不要你的钱。这样的短视行为不可能发生在真正的创业上，你们要创业就要准备有一颗耐心！任何伟大的企业，伟大的事业，都是时间熬出来的，熬粥一样熬出来的，没有一个人一蹴而就能够成名的。我们想像百年企业，今天有很多成功的伟大企业家，他们创造的企业都有50年，100年！不要觉得我今天创业了，就想明天成功 。我们是一个漫漫的长路，你们要有足够的耐心，一步一个脚印地把你的事业走下去。

第二颗心是决心。

这个非常重要，因为以我个人的经历，这短短两三年起伏就非常大，压力非常大。很多时候创业会面临很大的挑战，很大的困难。方向准不准，市场对不对，钱有了吗？员工招到了吗？这些全是问题，如果你没有一个strong heart，如果你没有一个决心，永远在逆境中可以昂首前进的心，你没有这个心，你就不要做创业了。

决心还包括很重要的一个方面。创业过程中，由于是年轻人，好多年轻人一个人的资源不够，你们会有两三个同学两三个朋友，志同道合一起来创业。人多了，创始人之间发生分歧观点不一致，战略的决定、策略的决定、方向的决定等都会不一致。这个时候，作为主要的创业人、创始人，你一定要有坚定的决心，这个时候坚持己见很重要，不要怕别人骂你刚愎自用，成功的创业者，如果没有坚定自己的信念，坚定相信自己的决策，这个人不会是一个成功的创业者。他如果被两三个人随便一劝阻，一讲解一理解一交流就被骗去另外一个方向，这个人不会是成功的创业者。创业者，如果你坚信自己前面的专业学习、专业准备，到这里你应该已经坚定，很清楚自己的选择的时候，你一定要坚定自己的方向，决不能人云亦云。

第三颗心是寂寞的心。

你要有一颗寂寞的心，有甘愿耐住寂寞的心，这更多是指年轻人。像你们在复旦大学读书，著名的高校，都是天之骄子，对吗？一旦你来创业了，每一个人都认为你应该做出成绩来，你应该创业成功，但创业成功是有时间的。

比如说我，当我创业的时候，很多朋友都会用异样的眼光来看我，因为我再也不是手握很多资源，有万宝龙、欧莱雅等招商资源的人了，那些人会说，陆总你当个体户，一个人干，你那个时候心里承受得住吗？你能不能自我归零，忘掉你是谁，我不就是一个创业人吗？而且还是正在迈步重新起航的创业人，谁都不是。你要有这颗心，你能有这么一颗健康的心告诉自己说，我不care他们说什么，我care的是我今天做的这份事业是值得的，我做的这一份事业是我相信可以成功的，要有这一颗甘于承受寂寞的心，甘愿被你的同学，你的校友、老师、邻居、亲戚看不起的心。

做创造价值的人

我们为什么要创业？我先告诉你们我的理想。因为我过去的几十年工作经验，我在外企做到了中国区最高层，好像在很多人听来，这样的职位你会参与到很多决策。是会有很多，但我要告诉你们，其实我内心还是很不满足，因为我在做一件现成的价值的维护的事，充其量我是这些大品牌大企业的价值维护者。

我们做人，人生能到这个今天这么一个美好的时代来走一遭，最重要的是什么？不是维护价值，是要创造价值。所以我说我今天演讲的主题就是——人生的意义在于创造价值，我过去做那么多维护价值的事情，我今天要创业，创业我不是为了要金钱，不是为了要荣誉和地位，创业要有远大抱负，要创造价值，要为这个社会做出创造价值的贡献。这样的定位听起来很官方，但我告诉你们，如果你真的去做了，你会发现，我今天告诉你的全是实话。如果你为了一点点金钱去创业，明天会成为一个上某某榜的富人，那只是你创造价值中间的一小部分。人生一定要做创造价值，做有意义的事情。

今天我一开场就说，我们生活在一个很伟大的时代，生活在一个充满机遇的时代，当然也是充满挑战的时代，这个时代允许我们年轻人创业，允许我们年轻人试错，因为你们年轻，你们有足够的机会去试错，允许你们去创造人生的价值， 因为我们相信，一个创新的民族才是伟大的民族，一个受人尊敬的民族一定是一个创新的民族，一定是有创业精神的民族，这就是一个伟大的时代，是一个给我们机会的时代，在座各位，把握好机会，做一个伟大的时代的有人生意义的一份创业，创造你的价值！谢谢大家！