>>天猫美妆总经理李崇刚

昨日（9月8日），雅诗兰黛集团高端专业彩妆品牌BOBBI BROWN（芭比·波朗）正式入驻天猫，成为继LVMH旗下彩妆品牌MAKE UP FOR EVER（玫珂菲）后，第二个入驻天猫美妆高端线的专业彩妆品牌。

据品观网（www.pinguan.com）获得的最新数据，开店首日，BOBBI BROWN天猫店销售额达到近150万，这在彩妆品类已属相当不错的成绩。

在如今无商不电的背景下，品牌该如何做好数字化营销？在昨日举行的“网商之夜·美妆高峰论坛”上，作为BOBBI BROWN的合作方，天猫美妆总经理李崇刚从平台商的角度进行了分享解读。

在他看来，“和其他行业一样，美妆行业面临着线下生意持续衰退，线上新客获取成本越来越高的情况。未来的电商运营中，品牌要更注重数据价值。通过阿里大数据，品牌可以进行精准营销，降低成本，提升销量。此外，天猫也会帮助品牌进行品牌建设和会员运营。”

今年，天猫美妆迎来了更多国际品牌，兰蔻、赫莲娜、海蓝之谜等高端护肤品牌相继入驻天猫，布局电商，扩大中国市场份额。随着诸多大牌入驻天猫，天猫旗舰店越来越像是品牌的“类官网”，从线上货架转变为成为品牌向消费者展示的窗口。

据李崇刚介绍，天猫目前已经实现高度自定义店铺，高度开放搭建，品牌可以美化视觉、添加H5等内容，通过天猫旗舰店传递品牌品质，加深和消费者互动。

以雅诗兰黛为例。BOBBI BROWN是雅诗兰黛集团在天猫开设的第五个旗舰店。此前，集团旗下品牌倩碧、雅诗兰黛、悦木之源、海蓝之谜已相继入驻天猫，均取得了不错的成绩。

目前，天猫正在联手雅诗兰黛开展基于大数据运营的“潜客计划”，通过阿里大数据智能算法模型筛选具有品该牌购买倾向的潜在客户，实现潜客人群的购买转化，有效提高成交量。

同时，品牌也能在天猫店提供和专柜一样的服务。如昨日刚刚入驻的BOBBI BROWN，为消费者提供线上私人彩妆师一对一彩妆订制咨询服务，甚至一对一视频咨询，消费者还可以在旺旺中提供自己照片，彩妆师会提供专业的选色咨询。

更多美妆品牌正和天猫联手探索数字化营销，加速线上线下渠道融合，提供全渠道零售解决方案。

借助阿里商家服务体系，天猫协同聚划算、阿里妈妈等平台，为品牌实现更丰富的营销手段。包括以“超级品牌日”等营销方式提供品牌曝光机会，打造品牌自己的“双十一”。

此外，今年天猫美妆O2O进展快速。目前，欧莱雅等品牌已经率先实现商场专柜和天猫旗舰店线上线下积分积分打通，消费者可以用积分兑换奖品，在线上也能体验和专柜同样的权益和服务。

预计在双十一前后，包括雅诗兰黛在内的天猫美妆上的诸多高端品牌将全部实现线上线下积分打通。