昨日(10月19日),从安徽各地赶到合肥的各位专营店主都显得有点忙。一大早,各位专营店主们就齐聚传美荟在安徽最新的一家门店——华润万象城店,参观品鉴这家以蓝色为主基调的轻奢店铺,学习了解其店铺特色。
下午,一场主题为“激活中岛,玩转品类,化妆品零售店如何快速提高坪效?”的认购会,又让各位专营店主跟随传美以及各个特色品牌一起,体验了激活中岛区的新玩法。
面对许多店铺坪效不高,中岛区设置不合理,中岛区占用了大量店铺面积、却不产生效益等问题,“如何让各个店铺中死掉的中岛区活过来”正是传美要帮助各位专营店主们思考和解决的问题。
不要让贡献可以超过30%的中岛死掉
“最近一两年,不管是进口品类,还是国产爆款爆品的出现,我们传美越来越关注中岛给大家带来的一种变化。我们之所以要做激活中岛这个独立的项目,是希望帮助店铺在现有的店铺面积下,提高坪效。传美要创造真正能让中岛激活的方式,真正能让中岛品牌为店铺带来更多的效益。”在下午的认购会开场致辞中,安徽省传美品牌管理有限公司董事长戴劲草说道。
>>安徽省传美品牌管理有限公司董事长戴劲草
戴劲草表示,未来的店铺中可以有美发的体验、美甲的体验,还有更多时尚的体验,将这些体验都集合在一起,可以开创一种让消费者喜爱的中岛区,而传美公司一直在致力于研究和创新这样的中岛区。他希望,各个门店都能关注到自己店铺的中岛。
安徽传美品牌管理有限责任公司CEO凌萍则表示,她倡导举办这样一场“激活中岛,玩转品类”的会,源自于她在皖北下市场的过程中,看到一些在当地做得数一数二的店铺,在中岛区的设置上都存在很多问题,而正是一些不科学不合理的做法,让这些店铺把自己的中岛区做死掉了。“这些对我的触动非常大。”凌萍有些遗憾地表示。
>>安徽传美品牌管理有限责任公司CEO凌萍
“传美荟开业一周年以来,中岛区在店铺销售额中所贡献的占比是可以达到30%至35%的。”凌萍表示,一个店铺在刚刚开业的时候,往往就是通过中岛区把顾客“玩”进店铺来的。
“中岛区的毛利率非常高,而且相对于护肤品,中岛区产品的回购率也非常快。”在这样的情况下,凌萍认为,传美不仅仅是作为一个提供产品的平台,更多的是要向店铺输送经营思想和经营策略。传美有责任在看到问题的时候,去告诉店家问题在哪里,并且帮助他们寻找如何去改善的路径。
零售店应该是玩个性的地方
凌萍还提到,现在很多店铺还出现了一个问题,就是从一个极端走到另一个极端。过去是仓库式货架陈列,现在注重体验,就是放一堆躺椅在店里,但是店铺的动线设计都被破坏了,BA都被转化成了美容师。
其实,店铺真正需要的是消费者的黏性,而消费者的黏性不在于做促销和打折,“不是你想让顾客来她就来,应该是顾客自己想来,因为来了对她自己有好处。”凌萍表示,个性化的店铺和有调性的店铺,应该是用自身店铺的文化和格调带来用户黏性,而这正是传美在做的。
凌萍认为,零售店本身就是一个玩个性的地方,全国有16万家化妆品店,就应该有16万种个性和可能性。传美并不是要大家把所有东西都做得和传美荟一样,传美希望能为大家提供一种思考,希望大家不要把店铺做得只剩40公分乘以边长的有效空间,而把中间的部分全部做死。
“实体不会死,零售不会死,传统必死;品牌不会死,便宜不会死,没有个性必死;员工不会死,老板不会死,不会管员工的老板必死;顾客不会死,消费不会死,不懂得抓用户黏性的消费必死。”凌萍用八个不会死和四个必死概括了她的观点。
她说,传美现在在选择品牌的时候,除了要考量最传统的营销结构以外,最重要的是去考量这个品牌有什么特别之处,能够快速地黏住消费者。
>>传美荟
“虽然寒流来了,但是这里有温暖,我希望大家每个人都能抓住中岛区的机会,把中岛区盘活,做出自己店铺的调性和个性。”凌萍希望,专营店主们能根据自己店铺的需求和特色,结合传美提供的品牌策略和爆品组合,将自己店铺的中岛区做出个性和活力。
染发美甲特色品类聚人气
在上午的传美荟万象城店品鉴会上,不少店主都对传美荟店铺中的自主艺术、诗莉薇、舒克等表现出了浓厚的兴趣。而在下午的“激活中岛,玩转品类”认购会活动现场,自主艺术和星秀发的展位前聚满了跃跃欲试的店主们。
据介绍,自主艺术的SKU虽然只有107个,但是其产品经过不同的组合能够达到千变万化的DIY效果,简单易学的操作加上个性化的产品调性,让很多店主都看到了该品牌在中岛区的无限可能。
现场,上海集美堂化妆品有限公司总裁、自主艺术品牌创始人伏永艳也用自己在上海盘活8家风格各异的集美堂店铺的经历,向店主们展示了美甲品类的魅力和潜力。
另外,传美最新引进的植物染发概念品牌星秀发泡泡染发梳,让不少店主都主动坐下来亲自感受这一产品的乐趣。“上色快,操作方便,没有异味,只需要把梳子安在瓶子上,轻轻一按再顺着头发梳下来,25分钟后洗掉就可以。”感受着染发梳的效果,有位来自阜阳的店主当即就决定要联合品牌与店铺一起做活动。
传美公司最新代理的盘龙云海旗下品牌诗莉薇,也在会上进行了首秀。戴劲草表示了对诗莉薇的看好,“未来一定是小众经济、个性经济、粉丝经济的时代。”他认为诗莉薇品牌有自己的特色,能吸引到一部分人对含中药成分产品感兴趣的顾客。
“我们选择聚焦品类,聚焦中岛,是希望能为店家提供一站式的中岛解决方案。”戴劲草表示,传美希望能跟大家一起玩转品类,玩出特色,让中岛区更具活力。