走在湖北襄阳市谷城县爱尚名妆的门店内,无论从门店布局、品牌结构、还是品类陈列上,你都很难感觉到它与鄂西北大多数化妆品专营店的差异。
然而,这家才营运一年多的化妆品连锁来头可不小——它是鄂西北化妆品行业协会16位会员共同出资创办的,是名副其实的“多姓之子”,同时也是鄂西北化妆品专营店进行区域联盟的首块试验田。
截至2015年12月,爱尚名妆系统内的3家门店、一家商超专柜,年销量达800余万元,基本达到当年的销售预期。
16家区域龙头抱团取暖谋发展
鄂西北在行政区划上主要包括襄阳和十堰两个地区,交通不便,经济较为落后,人口基数偏少,而百货商超又十分强势,大多数化妆品专营店活得十分艰难。
十堰紫玫瑰化妆品连锁总经理肖传波告诉品观网(www.pinguan.com),2004年,为了获得生存的主动权,他与鄂西北地区7个“同病相怜”的化妆品店老板联合起来,成立了鄂西北化妆品行业协会,决定抱团取暖,携手共进。
“协会成立之初,我们就达成了信息互通,资源共享的共识。”鄂西北化妆品行业协会会长、枣阳圣洁日化总经理吴成平告诉品观网(www.pinguan.com),协会会员皆为襄十地区各市、县的龙头,截至目前,会员已发展至16人。
据了解,该协会每月会举办一次例会,会员们聚在一起交流学习,探讨门店经营中的各种问题,互相取经。
“我们16个会员名下的门店加起来,目前已超过80家。”鄂西北化妆品行业协会会员、襄阳南漳县美丽焦点化妆品连锁总经理王丰亮告诉品观网(www.pinguan.com),以80多家门店的体量进行采购,优势很明显。“以前七八折拿货的品牌,现在五六折就可以拿到手。像樱尚这个品牌,我们现在是2.8折拿货。”
此外,品观网了解到,鄂西北化妆品行业协会内有一个不成文的规定——会员之间不争抢彼此的市场。“就像我在竹山县开店,协会内的其他人就不会来跟我抢竹山的市场。”协会会员、竹山县女友美妆连锁总经理王健康称,这样的“哥们儿义气”有利于大家减少内斗,一致对外。
肖传波称,在实现了信息互通,资源共享之后,协会成员一直想再干点什么,把生意进一步做大,做强。
2013年年底,协会会员王健在内部会议上流露出转让其在谷城县的门店的经营权之意。“王健退出谷城后,这个空白的市场,对协会内的其他成员是很有吸引力的。”王丰亮称,协会经过讨论后决定接手王健名下的名妆日化连锁,由协会16位成员共同经营。
2014年4月12日,名妆日化改名爱尚名妆,正式投入运营。16位会员股权相等,门店的重大决策由协会成员开会决定,日常事务由外聘的执行经理左承静负责。
“试验田”上搞改革 探路未来
左承静称,爱尚名妆看起来为新店,实际上根基深厚。“名妆日化在谷城沉淀了多年,在当地消费者当中认知度较高。我们接手后,虽然更换了店名,改了装修,但门面位置不变。加上大多数店长和店员都是直接从名妆日化承继过来,消费者经过一段时间的观望后,对我们的接纳度很高。”
据了解,目前爱尚名妆的会员人数达到7万多。“可以说,爱尚名妆的起点是比较高的。相较于大多数零基础的新店,爱尚名妆这一年多做的主要工作是改革。”左承静说,爱尚名妆的改革主要表现在以下几个方面:
第一,调整品类占比,改品牌店为品类店。目前,在爱尚名妆系统内,护肤占比由之前的60%下降到不到50%,彩妆由15%提升至20%,大化由20%左右提升至30%。“名妆日化以前的大化占比很低,导致进店人数一直在减少。”左承静称,爱尚名妆提升大化的占比达到了很好的吸客效果。
考虑到小品类是下一个增长点,爱尚名妆不断地引进新的品类。在爱尚名妆三店,记者看到有大量的卫生巾陈列。在中岛区,还有牙膏、牙刷、洁厕剂、安全套等品类。“在我们这里卖的好的品类,股东们会引进他们各自的门店内。”
第二,优化SKU,为门店“减负”。左承静说,鄂西北地区运输成本高,信息闭塞,导致很多专营店库存压力比较大。爱尚名妆承接了名妆日化的盘面之后,就开始优化SKU。
在操作方法上,先清理掉部分老化的品牌,名品则只上三到四个系列。然后根据每月的销售报表,砍掉排名靠后的几个单品。截止记者到访之日,爱尚名妆共有SKU6013个。“接下来还会进一步优化。”
第三,紧跟时尚潮流,引进网络爆品。“作为试验田,当然是什么样的产品和经营方式都可以尝试的。”左承静称,今年门店内陆续引进了在网络上爆红的诗黛尔唇膏、满婷中华神皂,销量十分可观。有些股东们在自己的门店里引进了这两款产品,卖得也不错。
此外,爱尚名妆还尝试了举办会员沙龙、改变赠品物料、免费派发会员大礼包等多种营销策略。“我们的会员有什么新的想法,只要在协会会议上通过了,都可以在爱尚名妆进行操作。效果如果不好,大家风险共担。”吴成平说。
“今年的运营状况,协会成员都比较满意。”王丰亮说,大家都对爱尚名妆的未来充满信心。“在合适的时机,我们协会内的80多家门店会统一店名和门头,做成跨区域的大连锁。”