进入中国市场27年、有130余年品牌历史的雅芳(AVON)正在尝试离年轻消费者再近一点。
自从去年宣布以专营店形象升级与体验式营销为主轴的改革计划后,关于品牌在中国市场的发展,雅芳在2017年有了更落地的方案。
内容营销打动年轻人的心
3月14日,雅芳在三亚隆重发布“新活®美白净润系列”新品。新品亮相的同时,还剧透了一则推广视频。
传统广告以产品特写为主,而这次的视频更接近内容营销的作法:通过一段有趣的故事,传达“黑,别误会了”的主题。——雅芳希望,转变消费者对“黑色素”的误解,以配合新品推广。
黑色素肌密档案
这组视频将主要投放在以微博、微信为代表的社交平台。“年轻族群大部分的时间都花在社交网络上,我们希望用新鲜、有趣的方式让年轻人重新认识雅芳。”雅芳市场部首脑杨嘉慧认为,如果新品能在社交平台形成口碑传播,不仅有助于品牌的年轻化,还能影响到更多的消费群体。
在社交媒体投放迎合年轻人口味的广告,将是雅芳围绕品牌年轻化的营销策略之一。
“黑”科技问世,颠覆传统美白理念
杨嘉慧也指出,展开年轻化的推广,“契机在于产品非常优异”。她强调,雅芳的品牌理念是始终将品质作为取胜市场的绝对条件。
下个月,雅芳将正式推出“新活®美白净润系列”。该系列共有7个SKU,包含护肤、底妆、防晒等品类,明星单品为“淡斑精华液”“防晒修颜乳”“清透隔离乳”。新品在美白技术上有重大升级。
新活®美白净润系列
每年3、4月份,各大品牌纷纷打响美白防晒季的战役,脱颖而出并非易事。雅芳新品的核心技术“黑色素隐形科技”被视为品牌在美白领域细分市场取得突破的关键。
据了解,“黑色素隐形科技”是雅芳首创的独家专利技术,“传统美白理念是抑制黑色素的增长,而雅芳发现,过度抑制黑色素会打破美白平衡。”雅芳亚太首席科研官Rafal Lukasik介绍,新品通过“黑色素隐形科技”保留了黑色素的防御力,包裹黑色素使之隐形,祛除暗沉、泛黄,以达到净白透亮的效果。
值得一提的是,新品的美白祛斑功效已经获得国家认证。
打通会员体系,无缝引流
众所周知,去年雅芳在中国进行了诸多变革性的建设,包括会员制度的改变、专卖店升级和旗舰店的打造等,杨嘉慧对此也做了进一步解读。
从左至右依次为:杨嘉慧、张旭明、Rafal Lukasik
在终端,雅芳将继续推进陈列、形象升级,为了更好地把握需求、精准邀约顾客,还会将肌肤检测仪引入门店。
同时,雅芳将打通直销、专营店、天猫等线上线下渠道的会员体系,消费积分、兑换等政策将完全相通。这样一方面有助于维护老会员,另一方面也是为了满足年轻消费者线上购物的习惯。
在引流方面还有一项重要举措:搭建“百度直通车”。消费者以“雅芳”“美白”为关键词进行检索时,百度将直接显示出附近门店的地址等信息,引导消费者前往专卖店体验产品、做肌肤检测。
不论是年轻化的推广,还是产品的创新,看得出,雅芳在重振中国市场上展现出了决心。正如雅芳大中华区总经理张旭明所言,“通过全新系列产品的发布,雅芳也将开启全新篇章。”