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新青年论坛|邓敏:向下看

零售 邓敏 品观APP创始人 ·  2017-11-02
优秀的新青年都有一个共性的特征,就是“向下看”,心里时刻装着消费者。

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11月2日,由品观网(pinguan.com)主办、Calibio嘉莉比奥赞助的第二届中国化妆品新青年论坛在武汉拉开帷幕。品观网(pinguan.com)董事长邓敏以“向下看”为主题作开幕致辞,以下是演讲全文:

去年开场的标题是“独立之精神,自由之思想”,是品观对新青年的定义,也是对新青年的期许,今年标题是“向下看”,是品观从大家做事上得到的启示。

什么是“向下看”?就是向消费者看。到今天我们面对面采访了300多位新青年,我们发现优秀的新青年都有一个共性的特征,就是向下看,心里时刻装着消费者,一切的商业活动,选品、陈列、营销、管理都是以消费者为导向来做决策的。

为什么品观要创立“新青年”项目?我们发现你们,欣赏你们,正是因为你们用正确的商业价值观指导着自己的零售店,我们希望你们能坚持这种商业价值观,为消费者的美丽服务,为更多消费者的美丽服务,这应该是大家创业的初心,永远不忘初心,说的就是这个意思。

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为什么要坚持向下看?还有一层意思,十九大习主席重新定义了新时代的主要矛盾:“人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾”。这个矛盾同样适用于化妆品产业。

消费升级了,我们产业上游品牌方并没能及时满足日益增长的消费需求,消费者正在倒逼产业从“自上而下”到“自下而上”的变革,向下看的零售店同样承担着倒逼产业“自下而上”变革的使命。化妆品产业的共同目标都是为消费者的美丽服务,当产业链的每一个节点都是向下看时,产业才能进入良性的生态。

作为零售企业,店铺不是你的,产品不是你的,只有消费者是你的,记住消费者是你最大的老板,同时消费者也是你最大的资产,这些道理大家做零售的比我都懂。我反复强调“向下看,向消费者看”,只是希望大家能守住这个商业价值观。

创业之初,也许是大家没有上游资源,所以我们本能地向下看,以消费者为导向;今天,我们做得不错了,更要坚持向下看,因为整个产业正在“自下而上”的改变,你们的坚持能加快产业的变革。

品观也一直坚持“向下看”,你们之于我们,就像消费者之于你们的意义,所以如何帮助你们成长,是新青年项目的初心。

去年品观给大家承诺了两件事情,借此简单汇报一下。一是继续寻找“新青年”,今年我们又面对面采访了近200位新青年,增加了代理商群体的新青年,代理商、品牌方同样是产业链重要的一环。接下来,我们将继续寻找新青年,新青年是整个产业链上的新青年,产业的传承与创新是新青年的使命。

其次是成立了新青年学院,一期班的学员已经开始了正式学习,回到校园,共同成长,我们正在打磨属于大家的课程,开发了新青年学院线上平台,接下来,会有选择地分享给大家,实现线上线下的学习,节省大家的时间,让大家将更多精力放在店里,这是我们开发线上学习平台的目的。

昨天我们做了一次投融资沙龙,路演的项目创业者都是新青年,有互联网的项目,也有传统零售的项目,投融人充分肯定了线下渠道的价值。对创业者,他们既看创业者现在怎么做事,也看创业者如何布局未来,也就是说,优秀的新青年既要能低头拉车,又要能抬头看路。我也希望在大家成长的过程中,品观能给到大家更多的价值。

所谓“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。新青年,我们最大的优势是时间,用正确的价值观做正确的事情,不负时光,有品观作伴,愿大家的青春不迷茫。

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