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【众议中国精神】蔡汝青:CS渠道需要新的生产关系

零售 品观APP特约 蔡汝青  ·  2017-06-29
实体店压力重重,要调整,要洗牌,适者生存。

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7月21日—23日,由品观网(pinguan.com)主办,环亚集团美肤宝总冠名的2017(第十届)中国化妆品大会将在北京举行。本届大会主题是“理性驱动的中国精神”,品观网(pinguan.com)特别邀请了多位行业嘉宾一起探讨主题。以下是娇兰佳人董事长蔡汝青解读本届大会主题的采访全文:

品观网:在您看来,近一年来中国化妆品零售市场格局发生了哪些变化?

蔡汝青:电商份额进一步扩大,实体店客流进一步下降,消费者要求进一步提高,实体店压力重重,要调整,要洗牌,适者生存。

品观网:您认为中国化妆品CS渠道目前发展到了怎样的阶段?存在的主要问题是什么?该从哪些方面去解决?

蔡汝青:原来一个品牌、一百个代理、一万个零售点的生产关系已经不能支撑中国化妆品CS渠道进一步往前走,需要一种新的生产关系。

品观网:您的企业近一年来所做的主要事情有哪些?对企业有怎样的帮助和提升?

蔡汝青:提出两妆一品(彩妆、药妆、时尚生活用品)战略,打造有娇兰佳人特色的产品和服务。两妆一品要相对完整体现需要三年时间。

品观网:如果要给自己的企业定一个方向,您的企业未来主要的发展方向和思路是什么?

蔡汝青:事物的发展有阶段性,零售的发展有阶段性,娇兰佳人的发展一样有阶段性。娇兰佳人创于2005年,2016年~2020年是我们的第三个五年。在娇兰佳人的三五计划中,两妆一品是主要方向,是主要思路。

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蔡汝青应该算是最早一批洞察到化妆品实体店危机的零售从业者之一,自2015年首度提出“零售寒冬论”以来,娇兰佳人在各个经营层面的策略节奏明显加快。尤其是近一年来,大有“紧锣密鼓”之势。

而今年最为重大的战略,莫过于“两妆一品”了。所谓“两妆一品”,即“彩妆+药妆+时尚生活用品”。其中,娇兰佳人彩妆占比已近30%。据蔡汝青介绍,今后还会在产品和服务上不断精进,“把彩妆打造成娇兰佳人的优势项目”。

药妆层面,除贝肤泉、Lubatti、AIP外,娇兰佳人还将引进薇姿、雅漾、贝德玛等,并尝试在店内打造一个药妆区。包括打造能够给消费者提供咨询和服务、帮助消费者选择正确护肤品的护肤顾问军团,都将是娇兰佳人未来方向。

对于时尚生活用品,娇兰佳人一方面会沿袭“名品低价”原则,另一方面,则更推崇“时尚优质”,为消费者搜集“更美观、更有品质、性价比更高、更有特色、更有态度的产品”。

据了解,截至5月28日,娇兰佳人门店总数已达1870家,加快开店速度和推行“两妆一品”,显然是其第三个五年计划的重头戏。3年后“两妆一品”的完整体现,与5年后的“万店蓝图”同样值得期待。

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附:2017(第十届)中国化妆品大会流程

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