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百雀羚/伽蓝/丹姿等高层一起致敬哪位“大师”?

品牌 品观APP原创 龚云  ·  2017-07-02
由品观网联合磐缔资本举办的“产品的大师时代”论坛向行业发出呼吁“大师”的号召。

品观网(pinguan.com)CEO范围

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如果说中国化妆品行业过去的十年是依靠营销和渠道才取得了今天的成绩,那么未来十年行业的发展动力在哪里?

6月28日,中国本土最会做产品的一群大师聚集在了一起,以满满的干货思想共同探讨这一关乎行业命运的问题。

在由品观网(pinguan.com)联合磐缔资本举办的“产品的大师时代”论坛上,上海国际时尚联合会会长葛文耀、群优生物科技有限公司董事长周家礽、丹姿集团董事长张楚标、上海百雀羚日用化学品有限公司总经理苗耀杨、伽蓝集团执行总裁刘玉亮、品观网(pinguan.com)董事长邓敏、磐缔资本创始合伙人王茁、锐度创始人文砚君同台迸发激烈的思想碰撞,探究推动化妆品行业从过度依赖营销到回归本质、让化妆品行业从追求速度的发展回归到追求质量的发展的需求和可行方法,并共同向行业发出了呼吁“大师”的号召。

全球和中国明星化妆品是如何诞生的?

作为此次论坛的发起人之一,王茁介绍了“产品的大师时代”论坛的主旨所在。他表示,这个论坛希望聚焦全球和中国化妆品行业的好产品和好品牌,探寻它们的诞生和成长机制,并探讨产品大师对于商业创新和社会进步的重要作用。

正因如此,他率先做了一个题为“从全球到中国——明星产品的创新机制”的主题报告,深度分析了全球和中国明星品牌和产品的创新机制。

磐缔资本创始合伙人王茁

磐缔资本创始合伙人王茁

王茁指出,成熟的化妆品大牌创立时间大都很早,但大牌也是从边缘的小品牌发展而来的。然而,企业由小做大后,必然会面临无法适应巨大的市场变化、创新能力不足的问题。“在这个时代,老品牌、大品牌并不意味着就有优势,未来属于敢于直面市场变化和灵活应变的品牌。”王茁说。

王茁还分析了小公司在全球化妆品行业的受关注度。近5年被化妆品国际巨头收购了众多小公司,如高丝收购的Tarte,联合利华收购的Hourglass和Living Proof,欧莱雅集团收购的NYX、It Cosmeitics,雅诗兰黛集团收购的Becca、Too Faced;同时,如Drunk Elephant、珂莱欧、JULEP、Yesto等品牌都在过去几年间拿到过3000万美元以上的融资;再者,德国Oliueda、美国ULF、澳大利亚SUKIN等小公司均在去年或今年独立上市……

他得出结论:最新崛起的创新的明星产品,大部分是由新兴的小企业所推出的。这些小企业的主要特征就是背后有一两个产品大师在推动,如Too Faced、Drunk Elephant等创始人本身就是死磕产品才有了今天的成绩。

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“产品大师对于消费者真实需求有着比大公司更深刻的理解和洞察,同时不迷信大品牌的资源优势。”王茁表示。

而回顾国内的品牌发展轨迹,王茁将2001年至今的16年时间划分为了3个阶段。在这十多年间,中国也崛起了很多知名品牌和特色产品,每一个阶段均有代表性的品牌崛起,如2001年-2005年丁家宜、自然堂的崛起,2006年-2011年百雀羚、美肤宝的崛起,2012年-2017年植物医生、滋源等品牌的崛起等。

“但中国品牌,你方唱罢我登场,各领风骚三五年,像雅诗兰黛、欧莱雅这样的建制品牌并不多。”王茁同时指出,过去20年崛起的中国化妆品品牌,几乎没有哪个品牌能够诞生两代以上的明星产品,也没有能够像西方那样能够跨界奢侈品的品牌。这说明中国企业还有比较大的创新能力改进空间。

王茁在报告中表示,背景亮丽的豪华团队、过于强调规范管理和KPI、单一的文化等均是制约化妆品品牌明星产品诞生的因素。而市场上的明星产品不能依靠砸广告和压货做出来,真正能够做出明星产品的,是这样的企业内在机制:

1、企业家接近市场,接触消费者,甚至自己就是个超级消费者,因而具有超越消费者期待的产品大师精神,不接受表面的理由,不迷信数据;

2、企业家具有实验精神和开放事业,内心自信而又平和,能够避免自卑或自负所导致的极端化选择;

3、公司有一个比较稳有奋斗精神的团队(阵容未必豪华),具有多样而互补的能力,能够敏捷感知和快速响应市场变化;

4、有一个以自身能力为中心的,相互匹配、相互提升而又长期稳定的创新生态系统,将自身能力和社会资源利用到极致。

要想挑战国际巨头统治的旧秩序 只能靠产品创新

丹姿集团研发中心总经理刘德海以“产品创新是旧秩序挑战者的特权和利剑”为主题,分享了全球化妆品研发最新的趋势,并在此基础上提出了中国化妆品企业的研发路径。他将这一趋势分为了三个部分:加法、减法和跨界。

在加法方面,刘德海表示应理解为抗衰老需求的经久不衰、即时起效成为潮流、全身护理需求日益增长和运动护肤的新趋势;在减法方面,应理解为环保/可持续发展、抗污染/抗压,有机/天然/绿色和大道至简;在跨界创新方面,刘德海也带来了一些化工、医疗器械和医药与化妆品行业深度融合的案例。

刘德海分析认为,全球化妆品研发的趋势将带给中国化妆品企业更多的启示。在研发方面,对消费者需求的准确洞察是研发取得成功的基础;研发人员之间高质量、高效率的互动和协作至关重要;研发创新呼唤技术大师,技术大师推动研发创新;产品创新往往源自小公司、小品牌。

丹姿集团研发中心总经理刘德海

丹姿集团研发中心总经理刘德海

“我们必须创新,必须建立出一个机制,只要我们真正建立起一个这样的机制,那将是无往不利的。”刘德海说。

作为一个拥有宝洁等国际化妆品和医药巨头研发工作经验的资深研发人士,刘德海也分析了全球大公司在研发方面的四大弊病,他指出,全球性大公司官僚主义严重、行动迟缓,决策顾忌的因素过多,运营成本高,研发结果不接地气。“我在一家国际大公司,曾经研发一个产品竟然花了5年时间。”刘德海透露。

他最后总结认为,“东风西渐”为本土品牌开辟创新、升级与逆袭之路:亚洲经济高速增长使得西方的商业和消费者越来越熟悉亚洲的文化和产品,传统中药成功影响西方,西方消费者对东方传统成分喜好度提高,年轻消费者转向基于中药的护肤品。

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名副其实的大师 一起探讨如何做好的产品

要探讨大师对于好的产品的诞生具有多大的作用,就一定要由大师亲自来讨论。论坛以品观网(pinguan.com)董事长邓敏为对话主持,请到了葛文耀、周家礽、张楚标、苗耀阳、刘玉亮、文砚君、王茁7位重磅大咖作为对话嘉宾,分享这些大师是如何在高速发展的机遇期把握和坚守本质的。

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葛文耀表示,作为一个细分化非常明显的行业,化妆品在各国都有小公司,并且创新的品牌和产品都出自小公司。“但是小品牌都有个长大的过程,发展成大公司以后,都会有强大的基础,仍然可以创新。对于中国化妆品来说,这就变成了一个持续创新的过程,小公司要创新,大公司也要创新,这样才能成就一个大的品牌公司。中国现在还没有,但是未来肯定会有。”

邓敏在现场向葛文耀提问:在化妆品行业,既懂产品又懂市场的创始人并不多,对于创始人来说,应该建立怎样的研发认知和机制?

品观网(pinguan.com)董事长邓敏

品观网(pinguan.com)董事长邓敏

对于这一问题,葛文耀精辟地回答称:“很简单,就是有洞察力,但又不干预。”

上海国际时尚联合会会长葛文耀(左)、群优生物科技有限公司董事长周家礽

上海国际时尚联合会会长葛文耀(左)、群优生物科技有限公司董事长周家礽

云南白药第一任总工程师、原滇虹药业创始人周家礽是一位德高望重的产品大师。在今天的论坛上,他以83岁高龄第三次创业创立的群优生物科技有限公司,正式向大流通渠道推出征服和裂博品牌,并同时发布了单品牌店药妆品牌“礽心”。

周家礽表示,在当前的时代,从技术人员过渡到企业的比例正在增加,因为随着时代的发展,产品的质量想要提高需要借助技术的手段。“生产技术手段由技术人员掌握,高质量的技术和低水平的技术不是一回事,现在到了产品的技术时代。”周家礽分析说。

众人一致认为,周家礽的第三次创业,极致地体现了匠心与情怀在当前化妆品行业的复苏。

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在接受采访时,曾在今年初投资群优生物科技的王茁表达了对周家礽新事业的敬佩:“群优生物科技的产品在配方上是其老药学家团队倾注医生心血研发的配方,整个团队的事业完全建立在对药学和功效的信仰上,我们相信这样的团队最终能获得市场的积极反馈。”

在张楚标看来,好的产品应该能用6个字概括:1、情怀;2、洞察;3、执著。“好酒被不懂酒的人牛饮,被做酒的人看到了,说多少钱我都不卖给你”,这就是一种情怀和执着。张楚标表示,企业家要搞清楚一个问题:“我们这个企业到底是在养猪还是在养小孩,这是完全不一样的”。

丹姿集团董事长张楚标

丹姿集团董事长张楚标

苗耀杨把公司分为三种类型:渠道驱动型、品牌/消费者驱动型和技术驱动型。“过去10年,渠道驱动型公司取得了很大成功,得渠道者得天下。现在时代变化非常快,信息更加透明,消费者越来越趋于成熟,未来渠道驱动或将转向,要站在消费者的立场和角度去思考,创造消费者的价值的公司会越来越好。”苗耀杨认为,中国本土品牌应该以匠心来做产品,建立起创新的机制,才能走向未来的10年。

刘玉亮曾考察过多家国际化妆品公司的研发中心,他指出,大的化妆品国际巨头,都是在国家经济发展很快的时候发展起来的。“中国现在经济和化妆品行业发展都很快,现在中国走到了第二个阶段,化妆品终归还是经历从产品到品牌到企业的发展路径。今天的技术进步已经超过了我们的想象,未来技术才是引导我们的发展动力。化妆品行业要创新,忘记过去,拥抱未来,不要太依赖过去的发展痕迹。”

文砚君认为,“渠道话语权强的就是品牌”其实是一个假象,现在国内做得好的品牌都是消费者驱动的,在研发上面投入巨大。“研发都是由科学家在主导,而不仅仅是配方师。”而锐度在借助互联网手段更加贴近消费者做产品研发方面有颇多心得。

他表示,锐度所有的产品推出后都将先在电商平台进行消费者的测试。“我们现在所有研发端的事情,都交给消费者去测试,通过电商渠道,更多的与消费者产生共鸣、共创和共生,拉近与消费者的距离。这样还能拥有很高的抗风险能力。”文砚君说。

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