阳逻是位于武汉市边缘、距市中心40公里的小乡镇。常住人口不足10万的阳逻，具有乡镇商业普遍出现的问题：商业环境欠佳，网点凌乱分散，商圈分布比较随意，整体上缺乏统一的规划管理。
在这里，屈臣氏和娇兰佳人这样的大型化妆品连锁都已进驻，但都表现平平。而这家时光廊美妆连锁却深耕市场10多年，在阳逻及周边乡镇开出7家店，独领风骚。时光廊创始人熊建的计划是，明年将进一步辐射阳逻周边乡镇，开到10家店。
扎根社区店，“订购爆品”激发员工活力
熊建介绍，时光廊有5家位于阳逻，2家分别位于周边的双柳和汪集，均属于乡镇店。其中，除了阳逻的一家中商店属于商圈店外，其余均为社区店。可以说，社区店是他所喜欢也擅长经营的门店类型。
相比销售额波动大的商圈店，社区店表现得更稳。熊建坦言：“作为个性踏实的人，我自然更喜欢稳扎稳打的社区店，虽然人流量不大，但客单价能达到约180元。不好之处就是，相对固定的顾客群体带来稳定营业额的同时，也导致门店增长动力不足。”
为了带动销售增长，激发员工活力，熊建常变着法给店员制造“挑战”，其中最有代表性的举措就是“订购爆品”。
在不限制员工发挥的前提下，熊建每期都会设置7-8个不同价位不同品类的爆品。他设置不同的目标任务与奖励，员工结合自身情况认购不同份额的爆品，完成目标会获得奖励，未完成则双倍罚款。
熊建补充道：“这些都不是强制性的。如果没把握也可以不订购，相应也没有奖励。订购爆品让员工的劲头和成就感更足，既提高了员工收入，也提升了店内业绩。”
熊建
个人价值要体现，团队打造也不能落下。熊建很注重培养自己的心腹团队，常常带店主、主管等一同参加培训、学习。“一方面，有些话由我说和由第三方的培训老师说，效果大不一样。另一方面，员工是否认可我的人生观、立场很重要，所以培训有必要带他们一起。”
熊建表示，以前没有意识到这一点，管理起来很吃力。现在，有了心腹团队的帮助，让员工做自己的代言人，他明显感觉指令得到了更有效的执行，团队管理起来更轻松。他感叹：“以前我跑店多勤啊，现在有的店一个月去一两次都没问题。”
员工如此给力，熊建自然给予优待。他正在初步尝试门店股份化，目前给到店长的是分红股，而明年会做得更完善，奖励期权股，3年后员工投资才能变成实股。他认为：“很多化妆品店主都在谈股份制，其实股份设定不真正弄懂就做很容易吃亏，我建议要谨慎。做实股是要变更工商营业执照的，那才叫真正的股份。”
“全盘依赖代理商只会自取灭亡”
近年来，熊建在门店经营中感知到了一些悄然发生的变化。“现在淡旺季的区分不明显了，以前在一周里周末生意格外好些，在一年里七八月份生意很惨淡，现在更均衡。特别在近两三年里，变化很显著，消费者的护肤意识强了，七八月也讲究护肤，消费习惯也在发生改变。”
他打趣道：“现在对门店来说，动脑筋就是旺季，不动脑筋就是淡季。”
在湖北店老板普遍对代理商依赖较大的情况下，熊建在经营上可谓是“动了不少脑筋”。他表示，时光廊基本上每月都会有一场全店大促，少有单品牌活动。而所有的动销活动都由自己策划，除了四五人规模的临时性微课堂，时光廊很少依靠代理商。
熊建认为，一方面，代理商赚取差价的同时，有义务为门店提供服务与人员支持；另一方面，门店想获得更好更快的发展必须自力更生，全盘依赖代理商只会自取灭亡。他也反馈了这样一个现象：其他省份的代理商下店费用自理，但在湖北，下店美导的吃住都由门店承担。也许，这个惯例需要变一变。”
熊建表示，明年基本不再接受代理商的人员支持，更多地争取货品让利。对此，他计划成立机动小分队，为各门店动销提供人员支持。“时光廊的全店大促持续约10天，每月有1/3的时间需要促销人手，一些量少却重要的单品牌活动也需要人员支持。”
另外，明年扩店计划紧凑，而新店在初期需要有经验的店员带领成长，这时小分队又可以充当店员帮助新店完成过渡。可以说，成立小分队势在必行。
“单纯凭借化妆品实现快速增长很难了”
以前开一家新店需要打磨一两年，现在只需要一两个月，熊建一直强调“打开格局和视野”很重要。他一直在转变思路。他表示，“以后会跳出化妆品本身去卖产品、看行业，其实化妆品店最大的资源并不是品牌资源，而是客户资源。”
现在，时光廊里提供半永久眉毛、眼线等项目，而真正动刀的双眼皮、隆鼻等项目则与专业的医美医院合作。熊建认为，这都属于利用店内客户资源做的产品开发，“单纯凭借化妆品实现快速增长很难了，根据顾客消费习惯拓展产品不失为一种经营思路，不本末倒置就好。”
目前，时光廊的护肤占比高达60%多，其中丸美又以单品牌回款100多万的成绩在护肤中占比30%，自然堂则以50多万的成绩排名护肤第二。但相应地，店内彩妆占比15%，面膜占比10%，均显弱势。
针对门店情况，熊建打算做4点优化：
1、利用万易达系统与专设的后台管理人员，让门店管理更加数据化。一方面，设奖励、做决策更科学有据；另一方面，有助于店主了解门店赢利情况，打动他们投资门店。
2、目前，时光廊系统里条码总数近5000个，明年将精简到3500个，单店最多放置2500个条码。
3、彩妆、进口品占比偏低，计划引进约4个彩妆与2-3个进口条码，将彩妆占比提到20%，进口品占比由5%提到15%。
4、店内消费人群不够年轻化，未来将调整品牌结构，重新装修门店，风格做得更潮。
会议预告：
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参会信息：
会议酒店：武汉欧亚会展国际酒店
酒店地址：武汉市东西湖区金银湖路20号
参会联系人：林娜 13554032732
