三月初，当许多化妆品店还未从春节的氛围走出来时，福建泉州凡缔娜化妆品连锁（以下简称“凡缔娜”）却因为一场动销活动提前迈进了春季销售的旺季。

凡缔娜进行地这场动销是由自然发酵护肤品牌nokdu携手泉州市鑫然美业贸易有限公司打造的“百万大促”活动，而凡缔娜是本次福建地区唯一指定参与的门店。

在这场为期15天的活动中，目标100万的销售额，10天（前5天为预热期）共完成了1356774元，完成率135%。通常情况下，护肤品牌动销10天只能达到20万，nokdu却能超出预期，它究竟是怎么做到的呢？

明星产品引流减少消费者试错成本

“在此次动销活动中，nokdu的三款明星产品是门店引流的利器。”高丽雅娜（天津）科技有限公司市场部副总卢红丹表示，nokdu的美颜柔肤洗面奶、“涂抹式肉毒杆菌”面膜和美颜柔肤按摩膏在这次动销中发挥了极大的作用。

据了解，本次为期15天的活动分为两个阶段进行，前期5天是预热期，策略是订购150ml的洗面奶，送一支15ml的小样，让消费者在前期的活动中先使用小样，如果消费者在使用小样的过程中出现不适，可在第二阶段到店给予全额退款。

类似的策略也被应用到面膜的销售中。卢红丹透露，相比洗面奶需要消费者带回家使用，面膜则是当场就给消费者体验。

到店顾客均可以免费拿到一张面膜，体验完之后，绝不会强求顾客消费。然而，这样做的结果却是只要体验过的顾客都会购买产品，成交率高达90%，并且在活动期间，还有许多二次回购的顾客。

可以发现，无论是美颜柔肤洗面奶，还是“涂抹式肉毒杆菌”面膜，nokdu的策略都是让消费者提前试用，为什么nokdu要这么做呢？

卢红丹认为，现在市面上的护肤品牌琳琅满目，消费者很难挑选到适合自己的产品，提前试用就是减少她们的试错成本，并且nokdu也绝对敢让顾客提前试用，因为nokdu的品质是绝对能让消费者满意的。

护肤产品成套销售 体验服务是关键

明星产品的确能为门店吸引不少客流，然而，被明星吸引来的顾客还会不会继续成交其他护肤产品？这对于很多门店来讲其实都是没有底气的。

然而活动期间，凡缔娜门店不仅明星产品卖得好，甚至还可以看到四五千元一单的护肤产品的成交。卢红丹表示，护肤产品的销售全得益于体验服务。

在泉州开了12年店的凡缔娜，一直在当地消费者心中以专业服务著称，而这个优势，与注重体验服务和产品品质的nokdu不谋而合。

为了给出专业的护肤建议，BA会让进店的顾客做皮肤调查问卷，进行免费的皮肤问题分析，然后推荐给他们一套疗程式护肤产品，定制专属个人的护肤方案。

然而，并不是所有人都会相信这套疗程护肤产品。如何让顾客相信这套护肤品就是适合自己的产品？这时候就需要体验服务发挥作用。

据悉，nokdu有一套专业的韩式面部护理体验，在顾客进行皮肤问题分析后，BA会给顾客做面部护理，并配合使用nokdu的按摩膏和水乳产品。

“nokdu韩式面部护理最健康柔和自然的皮肤护理手法，配合按摩膏护理后，再使用nokdu的水乳，顾客会惊叹皮肤的改变，自然会进行购买。”卢红丹表示，为了做好体验服务，nokdu团队活动前就去到门店给店员做专业的护理培训。

回馈忠实会员 二季度开启粉丝活动

从上文中，我们不难发现，nokdu此次在凡缔娜的动销活动之所以如此成功，有两个不能忽视关键因素：

第一，nokdu优秀的产品品质。作为专注自然发酵的进口护肤品，nokdu与市场上常见的化妆品不同，有机发酵化妆品，更有利于保持产品原料的稳定性，促进有效成分的自然吸收。

第二，店铺的配合与人员的联动。作为本次福建地区唯一合作的门店，凡缔娜的配合度非常高，卢红丹透露，本次15天的大促，nokdu和代理商团队只出动了5名人员，其他的都是凡缔娜各个门店的BA，并且在这次大促中，各人员都使出了浑身解数，最终超额完成任务。

泉州凡缔娜的百万促销大战已落下帷幕，但nokdu第一季度的动销活动仍在继续上演，目前正在进行的是广西南宁艾丽妆缘，接下来将是西藏美人计。而随着这些地区的大促结束后，nokdu也即将开启第二季度的动销活动。

据了解，nokdu第二季度的动销活动将以回馈会员为主，利用美肤小课堂、沙龙会等形式，给忠实的“豆粉”带来专业护肤、化妆技巧、服装搭配等知识。