想要成为业界著名的材料科学领导者，应该具备哪些特质？

2月26-28日，在第12届PCHI（中国国际化妆品、个人及家庭护理用品原料展览会）举办期间，陶氏化学旗下家用及个人护理部门召开了一场媒体见面会，对以上这个问题，给出了自己的回答。

这个成立至今已有120多年历史的老牌企业，在2016年6月收购其合资公司道康宁，拥有后者100%股权，并于2017年10月公布将收购的道康宁高性能有机硅产品更名全新品牌——陶熙^TM，以一种新的姿态，重新阔步向前。

陶氏的数字化转型和可持续发展

“我们要成为全球最锐意创新、客户为先、包容开放、持续发展的化工企业。”见面会现场，陶氏家用及个人护理业务部全球业务总监Eric Peeters用一句话概括了陶氏的未来愿景。

陶氏家用及个人护理业务部全球业务总监Eric Peeters

他从陶氏家用及个人护理业务的角度出发，详谈了实现这一愿景的4大关键要素——数字化转型、可持续发展解决方案、无与伦比的产品线和创新渠道、和以客户为中心。

Eric认为，在如今这个信息时代，消费者越来越依赖数字化产品，导致消费习惯也有了很大的改变，开始更加频繁地在电子商务平台上查询和购买产品，这对产品生产的供应链和其他环节都带来了新的挑战和要求。

为了适应这一变化，陶氏在数字化转型上做出了相当大的投资。包括持续开发电子商务平台和在线筛选工具，让客户可以随时利用数字化工具在网站上挑选他们需要的产品，以适应数字化时代的发展。

除此之外，陶氏还大步进入工业4.0时代，引进先进的机器和设备，增强研发优势的同时提升工作效率，以适应消费者的节奏。例如，陶氏有一种高通量技术的实验装置，是利用机器人来做实验，可以大幅提高生产效率和研发速度；而对于常规检修工作，2年前陶氏需要耗费80天来做一次停工检修，而如今引进了无人机，只需要1位人员便可快速完成升级和检修工作。

与数字化转型同样重要的，提供可持续发展的解决方案，也是陶氏家用及个人护理部门的重点方向。

陶氏家用及个人护理业务部护肤及防晒业务全球市场战略经理Fabienne Bizeray表示，陶氏将坚持利用科技创新来实现这一目标。具体体现在以可持续发展、生物可降解和天然来源的成分，例如绿色载体的功能成分、天然成分的防晒增效剂、含有低含量有机硅成分的纤维素复合物等，来替代当前的合成产品。

陶氏家用及个人护理业务部护肤及防晒业务全球市场战略经理Fabienne Bizeray

同时，陶氏还将提供更有效使用资源的配方设计，并培养消费者养成健康和担负社会责任的习惯。“目前，我们已经基于科技创新生产出了更多符合可持续发展要求的家用及个人护理产品，例如为解决水资源稀缺问题，我们生产出了可以在洗衣过程中降低漂洗水使用的原料。”Fabienne举例称。

依据3大主张 推出18款创新配方

对于打造无与伦比的产品线和坚持以客户为中心的服务理念这两方面，陶氏也可以说是做到了极致。

据陶氏家用及个人护理业务部护肤产品技术负责人、陶氏院士Isabella Van Reeth介绍，除了有机硅外，陶氏的关键技术还包括丙烯酸聚合物、聚氨酯、纤维素聚合物等，涵盖面十分之广。

陶氏家用及个人护理业务部护肤产品技术负责人、陶氏院士Isabella Van Reeth

除了技术上的领先，陶氏在应用开发上也非常擅长。例如，为了迎合消费者对于无香产品的喜好，回归最自然纯净的肌肤呵护趋势，陶氏研发了DOWSIL^TM EL-9080有机硅弹性体凝胶，还凭借这款原料拿下了2019芳典奖。

同时，陶氏还拥有遍布全球的研发和应用开发中心，可以借助全球研发网满足各个区域不同客户的特殊需求。

Isabella表示，陶氏会首先从客户需求出发捕捉市场趋势，通过敏锐的市场洞察力形成对产品的观点，并转化为多元化的化学体系，然后依托遍布全球的研发中心实现产品开发。在这个过程中，陶氏会尤为关注各个国家和区域在法律法规方面的要求。

这一点，也体现在陶氏对于中国市场的认知和作为中。

在今年的PCHI展会上，陶氏以“臻我”为主题，提出了“快意人生”、“大美无界”、“纵享呵护”三大趋势主张，并展出了18款适用于防晒、护发、护肤和彩妆产品的创新配方，帮助中国客户开发适合各类人群、带来便利生活和极致感官的产品。

据陶氏家用及个人护理业务部大中华区商务经理梁珍露介绍，陶氏的主张“快意人生”，是指随着现代社会生活节奏的加快，消费者需要效果显著且便于携带的多功能产品，让生活更加轻松愉悦。

陶氏家用及个人护理业务部大中华区商务经理梁珍露

所以，陶氏开发了多款功效多样且便于携带的固态配方，例如五合一多效全能乳——一款简单易用的多合一保湿凝露，可用作化妆水、精华液、乳液、乳霜或晚安面膜，五效合一。

此外，“大美无界”是指如今人们对美的追求已经跨越了性别、年龄、地域等因素，而陶氏也要积极迎合这种趋势变化。例如，针对如今逐渐兴起的男士护肤热潮，陶氏就在这次PCHI上带来了多款男士适用的护肤配方。

“纵享呵护”的提出则是由于陶氏觉察到现在的消费者越来越有自己的主张，他们需要不同的、个性化的解决方案来呵护他们的肌肤。其中较为明显的例子就是，不少中国消费者对于防腐剂有明显的抵触态度，他们开始追求更多含有绿色环保防腐剂的产品。

据Eric Peeters透露，陶氏有一个“在中国、为中国”战略，包括请中国籍员工管理中国业务，从而更好地实现本土化；加大对中国市场的物料供给，将其产能最大的有机硅工厂建在中国；以及依托全球资源和研发优势，开发中国市场所需的产品。

而这些，或许就是陶氏能在中国乃至世界市场始终保持增长的原因。

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