掐指一算,从2013年第一次参加中国美容博览会(以下简称“CBE”),今年是玛丽安保莱第7次参加CBE了。从2010年进入中国,再到频频亮相引领中国化妆品风向标的CBE,以教育、服务著称的高端小众进口品牌玛丽安保莱在中国市场收割了一批忠实的消费群体。
而今,在高端进口护肤品市场游刃有余的玛丽安保莱又瞄准了化妆品店渠道的高端彩妆这片蓝海市场。“彩妆是玛丽安保莱今年的重心,目前护肤品类占比60%,彩妆占比40%,近两年彩妆占比上升幅度明显,接下来也会继续扩大彩妆的份额。”玛丽安保莱中国区负责人徐路告诉品观APP记者。
保持品牌调性,独特优势发力彩妆市场
“玛丽安保莱所有彩妆从上市开始,从来不更换包装。”玛丽安保莱的彩妆顾问介绍道。如果对玛丽安保莱稍作了解就知道,这句话彰显的是对产品的自信,以及对品牌本身调性的坚持。这种坚持,从以往的护肤品类延伸到了彩妆品类上。
选择发力彩妆市场,是因为玛丽安保莱看到了化妆品店渠道高端彩妆乏力的市场表现。“目前在国内化妆品店渠道,进口高端彩妆品牌几乎没有,市场几乎是空白的。”徐路说。
据了解,消费者到店体验玛丽安保莱彩妆之后,购买率能够达到90%,而且有很高的复购率。事实上这也是玛丽安保莱的品牌调性使然,定位“小众轻奢”的玛丽安保莱并不怕与国际一线彩妆品牌“同台竞技”,尽管没有国际一线品牌无可比拟的知名度,但它依然以自己的品牌风格和品质收割了忠实的消费群体。
那么,价位几乎与国际一线品牌看齐的玛丽安保莱彩妆是如何分得高端彩妆市场一杯羹的呢?徐路介绍了玛丽安保莱彩妆的优势所在。
首先,高端进口,品类齐全,价格弹性大,覆盖中高端消费群体需求。很多人也许会有疑问,玛丽安保莱对于化妆品店来说价位是否偏高?答案是不会,玛丽安保莱的彩妆产品线很齐全,价格从100多元到800多元,价格区间覆盖了不同需求的消费人群。
另外,玛丽安保莱主打保养型彩妆。在日本的护肤理念里,底妆不仅不会对皮肤造成伤害,反而是对皮肤的保护。作为日本高端品牌的玛丽安保莱,自然也承袭了这种“日本理念”,从产品生产开始就关注到这一点,其原料是纯植物提取,包括颜色都是纯植物颜色,不添加任何化学合成色素。此外,玛丽安保莱还将高保养的护肤成分融入到彩妆膏体,起到滋养皮肤的效果。
当然,对于品牌与品质的自信与积极寻求知名度的提升并不冲突。目前,玛丽安保莱也借助抖音、小红书、网红等社交电商方式提高知名度。今年1月底,玛丽安保莱还开设了天猫旗舰店,同时京东海外店也已经上线,小红书海外店也在上线筹备中,希望通过社交电商的内容推广触达更多的消费者。
授人以渔,一如既往深耕市场教育
产品之外,是玛丽安保莱中国总代傲之美对每个品牌可圈可点的市场服务。延续玛丽安保莱在护肤品类的市场教育,彩妆也继承了这一“优良传统”,而这也是玛丽安保莱发力彩妆的第三大优势。
徐路发现,随着“进口品浪潮”的涌入,很多化妆品店盲目引进高端进口品却卖不动,原因就在于不了解高端消费群体的消费需求,从国产品转型进口品的化妆品店还停留在单纯卖产品的思维模式上,目前大部分的进口品供应商只是纯贸易而不是服务型公司,而高端消费群体更在乎的是产品及其所带来的附加值。
针对彩妆板块,玛丽安保莱为代理商及门店做了许多服务,例如沙龙会、彩妆开放日等,协助店铺提高消费者体验,提高与消费者之间的黏性。徐路知道,目前化妆品店面临的一大困境就是消费者到店率低,与消费者之间的互动话题也越来越少。而体验感非常强的彩妆就是一个很好的互动话题,这也是线上无可替代的。也因此,玛丽安保莱针对这些市场需求做了很多增加店铺与消费者互动的场景化活动,提升客流与到店率。
“回归专业与服务,打造核心竞争力,实现可持续发展”,这是六年前徐路给团队的定位,放到如今也依然适用。玛丽安保莱的市场服务是“授人以渔”,通过玛丽安保莱的培训,很多化妆品店的所有进口品表现都得到了一定程度的提升。注重服务和教育需要投入大量的人力物力,而玛丽安保莱十年如一日地坚持,也希望推动整个行业良性发展,起到一种引领作用。