在化妆品行业,品牌方和渠道商的关系可以说是“相爱相杀”。
“相爱”的部分很好理解,二者都是化妆品产业链上的利益共同体,自然要“相爱”。至于“相杀”的情况,也很常见,如有的品牌频繁更换经销商,让其前期的付出和努力付诸东流;或者渠道商为了完成任务,擅自窜货,影响品牌在当地的发展。
总之,出于各自利益,品牌和渠道商在实际合作中难免有摩擦。双方若想保持长期共赢,就要正视自身问题,并积极寻求解决方案,而非推脱掩饰。
遗憾的是,无论是品牌方和渠道商,敢于正视自身问题的不多,以至于彼此合作受到影响,从而限制双方发展。
不过,现在有这样一个小众进口品牌,决定“敢为人先”,竟主动邀请合作商吐槽自己。这个品牌就是来自韩国的树液领导品牌MAY COOP枚柯。
5月30日,MAY COOP枚柯品牌中国总代理、全球第二大股东广州品初贸易有限公司(以下简称“品初环球”)在广州举办首届吐槽大会,届时,将有100+渠道商、BA、消费者代表汇聚一堂,针对MAY COOP枚柯的“槽点”畅所欲言、一吐为快。
直面吐槽:勇于直面问题,敢于改变
开“吐槽大会”,邀请合作商和消费者代表吐槽自己,这不仅对于MAY COOP枚柯而言是第一次,在行业内也是史无前例。
谈及举办本次吐槽大会的初衷,品初环球董事长Raymond表示,本次活动的核心目的是为了通过多方交流碰撞,让渠道商和消费者更深入地了解MAY COOP枚柯的品牌理念、特质,让合作关系更紧密。
“MAY COOP枚柯一直以来的定位就是小众,我们产品的基础液是枫树液,而不是水。”Raymond表示。
MAY COOP枚柯除了定位独特之外,其运营模式在行业也绝对“独树一帜”。据介绍,与大多数品牌以回款作为考核标准不同,MAY COOP枚柯对渠道商的考核按销售的“瓶数”计算。“如果只看回款,根本不知道多少产品在消费者手中,多少又在渠道商的仓库里,我们更注重让产品真正到达消费者手中。”
显然,MAY COOP枚柯如此独特的运营理念要完全落地执行并带来改变,还需要与渠道磨合,而这次吐槽大会,就是给双方进一步相互理解的机会。
那么为何选择吐槽的形式呢?在Raymond看来,一方面,吐槽这种年轻化的沟通方式既能让现场来宾在轻松自在的氛围中表达意见,并在吐槽和辩论中寻求答案和平衡;另一方面,如此年轻化的交流形式也符合MAY COOP枚柯本身的品牌形象。
“MAY COOP枚柯作为一个年轻创新的树液护肤品牌,一直希望做与众不同且对品牌和整个行业都有价值的事情。”Raymond说道。
吐槽内容:全是行业痛点
正因为吐槽是年轻化的交流形式,所以本次吐槽大会的选址也相对放松、自在——在一间音乐餐吧举行。
吐槽大会正式开始之前,MAY COOP枚柯还安排了音乐演出、小游戏以及奇葩说环节。在“奇葩说”环节,将有4组辩论“辩手”就4个问题展开辩论,这些问题的设置也仅仅围绕行业痛点。
例如,关于品牌方,会就“销售更苦,还是培训更苦?”展开辩论;在代理之间则发起“进口品好做还是国产品好做?”的辩论;对于店铺,则会探讨“品牌方直接拉群发贴花红包,是否合适?”的话题;BA组会接到“面对消费者销售时,纯进口品与不明进口品有区别吗”的辩题。
“我们希望这次吐槽能触及行业痛点,让行业各个角色对共性问题展开积极的交流并碰撞火花,产生有价值的思考。”Raymond表示。
接下来,在正式的吐槽环节,便是不同角色依次上台,围绕MAY COOP枚柯进行“吐槽”,最后,由Raymond统一进行回答。
当然,本次活动主题除了吐槽之外,也正值枚柯7周年,届时,品初环球在现场将有更多惊喜展出。如果你对MAY COOP枚柯也有话说,欢迎来现场参与吐槽;如果你只是想“围观”,那就敬请关注5月30日的吐槽大会,看MAY COOP枚柯如何招架。
温馨提示
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